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Einleitung
Fitness for Use (Eignung für den Gebrauch) ist meiner Erfahrung nach die beste Definition sowohl für ein Qualitätsprodukt als auch für eine effektive Reparatur. Diese allgemeine Anleitung ist eine Sammlung einfacher Schritte und Überlegungen, die ich in den letzten 50 Jahren bei Reparaturen im Bereich Elektrik, Mechanik, Hydraulik, Pneumatik und Software sowie bei der Unterstützung von Endnutzern und bei menschlichen Problemen gelernt habe. Rate mal: Wenn irgendetwas davon nicht für den Gebrauch geeignet ist, sind die Überlegungen, um es wieder in Schuss zu bringen, sehr ähnlich.
Einführungsvideo
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Rede – und zwar viel – mit den Personen, die die Symptome bemerkt haben. Frage danach, was ihnen aufgefallen ist. Bitte sie, dir das Problem zu zeigen. Finde heraus, wer bereits an dem Problem gearbeitet hat, da beim Reparaturversuch möglicherweise ein zweites oder drittes Problem entstanden ist. Sei wie Sherlock Holmes und achte auf Hinweise und Ungereimtheiten. Zeit oder Temperatur,
Frag FixBot
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Gehe davon aus, dass die Bezeichnung des Problems falsch ist. Ein falsch benanntes Problem kann dazu führen, dass du Energie in die Lösung eines Problems steckst, das gar nicht existiert; dein ursprüngliches Problem wird geduldig darauf warten, wieder aufzutauchen, wenn du mit dem Reparieren von Nichts fertig bist. Gehe davon aus, dass die ursprüngliche Bezeichnung des Problems, die dir gegeben wurde (oder die du selbst erstellt hast!!), irreführend ist.
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Verlasse dich auf deine Sinne. Entferne Schmutz und Staub und verwende dann eine Taschenlampe, um sorgfältig nach Auffälligkeiten zu suchen. Ziehe an Kabeln und drücke sie an, um sicherzustellen, dass sie fest sitzen. Schüttle mechanische Bauteile, um zu prüfen, ob sie Spiel haben. Schnuppere, ob es irgendwo ungewöhnlich riecht. Halte einen Holzstab oder ein kurzes Rohr an dein Ohr, um Geräuschquellen zu orten. Teste, ob du das Problem versehentlich gelöst hast.
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Teilen und isolieren. Entferne Bauteile, Verbindungen oder Code, um kleinere Systeme zu testen und das Problem einzugrenzen. Isolieren und dann überbrücken potenzielle Problembereiche, um zu beweisen, was funktioniert. Überbrücke mit Überbrückungsdrähten oder Schraubenschlüsseln. Verwende ein Überbrückungskabel, um ein Batteriekabel zu umgehen, oder einen Draht, um Strom direkt zu einer vermuteten Komponente zu leiten. Vermeide elektrische Arbeiten, wenn du dir unsicher bist.
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Erzwinge lästige, sporadische Probleme. Sei kreativ, um ein sporadisches Problem hervorzurufen und eine Reparatur vollständig zu testen. Erzeuge Last, lass das Gerät abkühlen oder warm werden. Führe Wärme zu. Gehe ins Sonnenlicht, lege es in die Dunkelheit, drücke/ziehe/drehe an Bauteilen, Abdeckungen, Gehäuse während des Betriebs. Stelle die Tageszeit nach. Sporadische Probleme sind die kniffligen.
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Nimm dir Zeit und nutze deinen Verstand
Rückgängig: Ich habe diese Anleitung nicht absolviert.
Eine weitere Person hat diese Anleitung absolviert.
