Einleitung

Wenn du dein Passwort, deine PIN oder das Muster zum Entsperren vergessen hast, kannst du die Sperre mit dem auf dem Gerät verwendeten Google Account umgehen. Dafür musst du dich nur in Reichweite eines vorher verwendeten WLANs befinden.

Wenn dies nicht funktioniert, ist der einzige Weg, die Sperre zu umgehen, ein Hard Reset.

!!! Achtung !!! Dies wird all deine persönlichen Informationen auf dem Gerät löschen.


Einführungsvideo

  1. Öffne die Tastatur für Notrufe. Gib folgenden Code ein: *#*#7378423#*#* Wähle im Service Menü: "Customization Settings".
    • Öffne die Tastatur für Notrufe.

    • Gib folgenden Code ein: *#*#7378423#*#*

    • Wähle im Service Menü: "Customization Settings".

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  3. Wähle "Reset customization" und "Reset customization and reboot". Das Android System löscht alle deine persönlichen Daten und wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das Android System löscht alle deine persönlichen Daten und wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
    • Wähle "Reset customization" und "Reset customization and reboot".

    • Das Android System löscht alle deine persönlichen Daten und wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

  4. Warst  du erfolgreich?
    • Warst du erfolgreich?

Abschluss

Arbeite die Schritte in umgekehrter Reihenfolge ab, um dein Gerät wieder zusammenzubauen.

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ZFix

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I didn't get the Customization Settings option. i just got "Service info", "service settings", and "Service tests"

kennynguyen0829 - Antwort

There is no customization settings option so how do we reset ????

roy7ster - Antwort

Because of high Android version.You have to reflash it with Sony PC Companion:

Factory Reset, Fix Android Probleme mit Sony PC Companion

Regards.

ZFix -

I did it! Thank you, i was able to unlock it and all my pictures and music are still there! :)

Miri - Antwort

Ahhh great I made it thanks

tkmuparadzi - Antwort

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