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Why is my one touch idol 3 phone stuck in boot loop

Was updating photos to google drive when I got notification that there wasn't enough memory. Did a cleanup but still got the same message. Tried to restart and the phone has been stuck in boot loop ever since.

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try opening up the back cover and disconnect the battery, press power button for about a minute or two connect the battery again and press power button to turn on

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Tameka Ross wird auf ewig dankbar sein.
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