1 Fairphone ist plötzlich aus und geht nicht mehr an
Es zeigt beim Drücken des Startknopfes keinerlei Reaktion. Auch wenn ich es an das Ladekabel anschließe passiert nichts. Der Akku war nicht annährend leer. Wie das Handy ausgegangen ist kann ich nicht beurteilen, da es in meiner Hosentasche war. Es ist also weder heruntergefallen oder ähnliches. Ich konnte einen neuen Akku ausprobieren und das Handy zeigt die gleiche Reaktion. Was kann ich tun, um es wieder starten zu können? Vielen Dank euch allen vorab! Viele Grüße
Ist dies eine gute Frage?
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3 Kommentare
@jan53115 hast du schon versucht, ob es erkannt wird, wenn du es mit einem Computer verbindest?
Und es klingt vielleicht banal - aber hast du es mit dem neuen Akku auch mal mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät ausprobiert?
von Maria Parker
Hallo zusammen,
Ich habe seit vorgestern dasselbe Problem:
mein Fairphone 3 ging plötzlich aus, als es in meiner Jackentasche war. Es ist nicht hinuntergefallen und nirgendwo dagegegen gestoßen. Seitdem zeigt es keinerlei Reaktion mehr. Es lässt sich nicht mehr anschalten obwohl der Akku eigentlich noch geladen sein müsste. Ich habe trotzdem versucht, es zu laden. Normalerweise vibriert es dann und es blinkt ein Licht. Jetzt geschieht gar nichts. Heute Morgen habe ich das bottom module ausgestauscht nachdem ich in einem Repairstore war, in dem mir gesagt wurde, dass da ja gar kein Strom mehr ankommt und es daran liegen müsste. Leider hat es anschließend nur kurz aufgeleuchtet und jetzt ist es wieder komplett aus. Kennt jemand das Problem? Und kann ich das noch reparieren? Beim Kundensupport bekam ich eine Mail zurück, dass die aktuelle Bearbeitungszeit bei Anfragen bei 10 bis 12 Tagen liegt... Ich wäre sehr froh über eine Antwort. Danke!
Liebe Grüße,
von Lisa
Hallo, habt ihr ein update? Ich habe jetzt auch so ein Problem und das Support ist nicht vorhanden echt schade ich finde das Konzept von fair Mega aber der Support lässt mich darüber nachdenken ob ich wieder ein fair kaufe.
von Ckoneff