Mein Fairphone geht nicht mehr an

Hallo zusammen,

gestern Mittag ging mein Fairphone 3 plötzlich aus, als es in meiner Jackentasche war. Es ist nicht hinuntergefallen und nirgendwo dagegegen gestoßen. Seitdem zeigt es keinerlei Reaktion mehr. Es lässt sich nicht mehr anschalten obwohl der Akku eigentlich noch geladen sein müsste. Ich habe trotzdem versucht, es zu laden. Normalerweise vibriert es dann und es blinkt ein Licht. Jetzt geschieht gar nichts. Heute Morgen habe ich das bottom module ausgestauscht nachdem ich in einem Repairstore war, in dem mir gesagt wurde, dass da ja gar kein Strom mehr ankommt und es daran liegen müsste. Leider hat es anschließend nur kurz aufgeleuchtet und jetzt ist es wieder komplett aus. Kennt jemand das Problem? Und kann ich das noch reparieren? Beim Kundensupport bekam ich eine Mail zurück, dass die aktuelle Bearbeitungszeit bei Anfragen bei 10 bis 12 Tagen liegt... Ich wäre sehr froh über eine Antwort. Danke!

Liebe Grüße,

Lisa