Ton aber kein Bild

@andrzejlen30111 there are a few things that can be the cause for this. Let's start with this.

Turn the TV to a channel where you can hear the sound. Next, use a flashlight and shine the beam at an angle against the screen. Do that in a darkened room. See if you can make out shadows or shapes. If you do, then it is your backlight that has failed.

If you do not see anything, unplug your set and remove the back cover. Then visually check the boards for any obvious damaged components. Check all the wiring and unplug the wires and plug them back in, make sure they are properly seated. Post some images of all of your boards with your question. Use this guide Bilder zu einer vorhandenen Frage hinzufügen for that so we can see what you see. It is possible that this is either a power board, a T-con board or even a buffer board issue.

Of course, there is always a possibility that this is software related since the issues started after you updated your TV's software and programs etc. All the more reason to check the hardware first. We can always try a reflash of the software later.

Let us know what you find out.

Translation

@andrzejlen30111, da könnte ein paar Sachen dran sein. Lass uns mal so anfangen.

Schalte den Fernseher auf einen Sender, wo du was hören kannst. Dann nimm eine Taschenlampe und leuchte damit schräg auf den Bildschirm. Mach das in einem dunklen Raum. Schau mal, ob du Schatten oder Umrisse sehen kannst. Wenn ja, dann ist die Hintergrundbeleuchtung kaputt.

Wenn du nichts siehst, zieh den Stecker und nimm die Rückabdeckung ab. Schau dann nach, ob irgendwelche Teile beschädigt sind. Überprüft alle Kabel, zieht sie ab und steckt sie wieder ein. Achtet darauf, dass sie richtig sitzen. Postet ein paar Bilder von allen Platinen zusammen mit deiner Frage. Nutzt dafür diese Anleitung Bilder zu einer vorhandenen Frage hinzufügen, damit wir sehen können, was du siehst. Es ist möglich, dass es sich um ein Problem mit der Stromversorgungsplatine, der T-Con-Platine oder sogar der Buffer-Platine handelt.

Natürlich kann es sein, dass das Problem mit der Software zusammenhängt, weil es nach dem Update der TV-Software und -Programme aufgetreten ist. Umso wichtiger ist es, zuerst die Hardware zu checken. Wir können die Software später immer noch neu installieren.

Teilt uns mit, was du herausfindest.