Warum startet mein Smartphone nicht mehr?
Hallo, mein Motorola Moto g Xt1032 startet nicht mehr. Die Fehlermeldung lautet: Device is locked. Status Code 0. Battery o.k.
Wer kann mir bitte helfen ?
Ist dies eine gute Frage?
Hallo, mein Motorola Moto g Xt1032 startet nicht mehr. Die Fehlermeldung lautet: Device is locked. Status Code 0. Battery o.k.
Wer kann mir bitte helfen ?
Ist dies eine gute Frage?
@juttagrevinga this sounds like a system error, most likely a corrupted firmware. Firmware, software, flashing and missing (forgotten) passwords are really not what we normally deal with on here. We are more of the hardware repair kind of group ;-)
For your specific issue, I suggest you check those forums that deal with that. It appears that identical issues like you are experiencing, are addressed right here It's an English language site, so you may have to use a browser that does the translating for you, if needed.
Translation
@juttagrevinga Das klingt nach einem Systemfehler, wahrscheinlich nach einer beschädigten Firmware. Firmware, Software, Flashen und vergessene Passwörter sind eigentlich nicht das, womit wir uns hier normalerweise beschäftigen. Wir sind eher eine Gruppe, die sich mit Hardware-Reparaturen beschäftigt ;-)
Für dein spezielles Problem empfehle ich dir, die Foren zu checken, die sich damit beschäftigen. Es sieht so aus, als würden identische Probleme wie die, die du hast, genau hier behandelt. Es ist eine englischsprachige Website, daher musst du möglicherweise einen Browser verwenden, der für dich übersetzt, falls nötig.
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Hallo @juttagrevinga
die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass Dein Gerät (aus welchem Grund auch immer) gesperrt ist.
Gründe können sein:
(Der folgende Text wurde mit Unterstützung von ChatGPT zusammengefasst):
Wenn dein Motorola-Gerät gesperrt ist, kannst du die Bildschirmsperre in der Regel umgehen, indem du über den Wiederherstellungsmodus (Recovery Mode) einen Werksreset (Factory Reset) durchführst. Dabei werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht, daher solltest du vorher alle wichtigen Informationen sichern.
Wenn zuvor ein Google-Konto mit dem Gerät verknüpft war, musst du dich nach dem Zurücksetzen erneut mit diesem Konto anmelden, um fortzufahren.
Lade dein Telefon auf mindestens 30 % auf und schalte es aus.
Drücke und halte gleichzeitig die Leiser- (Volume Down) und Ein/Aus-Taste (Power), bis sich das Gerät einschaltet.
Verwende die Leiser-Taste, um „Recovery mode“ zu markieren, und drücke anschließend die Ein/Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
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