Fehler S17 "Stationsfehler Firmwareupdate"
Hallo allerseits ,
Gestern Abend nach ca. einer Stunde Löten schaltete ich die Station aus .
Heute wollte ich weitermachen und nach dem Einschalten kam der Fehler "Stationsfehler Firmwareupdate " obwohl ich gar kein Update gemacht hatte.
Es lässt sich auch nichts benutzen. Ich habe 3-4 verschiedene ältere Firmware probiert , keine Änderung ... Zurück auf die neueste ... keine Änderung .
Ich habe dieses Fixhub nun seit 2 Wochen , das kann doch nicht sein ...
Vielen Dank schon mal im Voraus !
Gruß
Michael
Update (11/04/25)
2 Bilder der Situation :
Ich habe noch einiges probiert :
-Anderer Browser --> Opera das gleiche Fehlerbild
-Sämtliche Firmwares Probiert:
Der Fixhub bleibt deaktiviert . Kein Power an keinem USBC.
Ab Firmware 1.4.0 kommt dieser Fehler "Stationsfehler Firmwareupdate"
unter Firmware 1.4.0 kommt diese nicht , es lädt der Akku auf , aber es wird weder das Lötwerkzeug erkannt noch kann ich etwas an den 2 Front USBC laden.
Da es während des einschalten und NICHT während des Flashens auftrat gehe ich davon aus das es ein defekt ist . Alles andere wäre unlogisch .
Na dann mal gute Nacht an alle evtl. vorhandenen Mitleser :)
Gruß
Michael
Update (11/6/25)
Ich habe das Supportteam kontaktiert. Es ist irgendwie sehr schwer hier klarzukommen wenn man ein Problem mit einem Gerät hat . Hätte ich so nicht gedacht , ehrlich.
Ich habe jetzt einen teuren Briefbeschwerer und bin mal gespannt wie es weitergeht . Ich hoffe das sich bald jemand meldet der in der Sache weiterhelfen kann . Sprich Umtauschen oder Erstatten.
Warum wird es einem hier so schwer gemacht ein defektes Gerät zu melden bzw. es unkompliziert auszutauschen . Ich verstehe das nicht !!
Trotzdem Vielen Dank an die netten und hilfsbereiten Leute hier im Forum .
Danke Euch
Gruß
Michael
UPDATE 01/12/25
Wir haben jetzt Dezember … Ich habe mich an das Supportteam gewandt. Mir wurde gesagt das ich das Gerät einschicken soll. Das habe ich getan.
Das Gerät kam am 11.11.25 an und mir wurde gesagt das es 14 Tage dauern könnte bis alles bearbeitet sei.
Jetzt warte ich immer noch und habe nicht einmal eine Nachricht über den aktuellen Stand der Reperatur bekommen. Ehrlich gesagt habe ich mir mehr erwartet … vor allem von IFixit die ja allerhand Reperaturwerkzeuge für teuer Geld anpreisen .
Es war ein großer Fehler dieser Firma mein Vertrauen und auch jede Menge Geld zu schenken.
Ich möchte entweder mein Geld zurück oder mal eine Nachricht über den Stand der Dinge.
Gruß
Michael
Ist dies eine gute Frage?
3 Kommentare
Ich habe das mal in unser Meta-Forum gepackt: https://meta.ifixit.com/Answers/View/213...
Es wird dir auf jeden Fall dabei geholfen, das zum Laufen zu bekommen. Im schlimmsten Fall kontaktieren wir den Support wegen einer Kulanzregelung - da gibt es bestimmt Möglichkeiten.
von BenZ78
@benz78 Vielen Dank ! Jetzt wo ich dieses Gerät wirklich ins Herz geschlossen habe funktioniert es nicht mehr . Ich habe auch mal die Batterie getrennt ... hat auch nichts gebracht. Unten auf dem Motherboard blinkt eine Rote SMD LED dauerhaft...
Gruß
Michael
von Michael Sommer
Tut mir sehr leid @tesla007 , dass sich das so unangenehm für dich darstellt.
Das Forum hier ist eine zusätzliche Anlaufstelle, aber nicht der direkte Kontakt bei Reklamationen. Der Hinweis zum Support von Kris war schon richtig. Ich war schon in Stuttgart bei iFixit und das ist ein echt bodenständiges und sympathisches Team. Ich bin sicher, jetzt wo der Support involviert ist, wird dir auf dem kurzen Dienstweg geholfen :D
@sandrahiller
von BenZ78