"Toniebox 2" Fehler "Fuchs" nach Sturz vom Hocker

​Fehlerbeschreibung

Die Toniebox ist aus geringer Höhe von einem Hocker gefallen. Unmittelbar nach dem Sturz meldet die Box bei jedem Einschaltversuch das Codewort Fuchs. Besonders auffällig ist, dass diese Fehlermeldung auch sofort ertönt, sobald die Box auf die Ladestation gestellt wird. Ein normales Aufladen findet scheinbar nicht mehr statt und die LED bleibt dunkel. Mechanisch fühlte sich zudem das Ohr zum Lauterstellen verhakt an.

​Bisherige Reparaturversuche und Messwerte

Ich habe die Box bereits geöffnet und die mechanische Blockade am Ohr gelöst. Eine Prüfung mit dem Durchgangsprüfer bestätigt, dass der Taster am Ohr nun wieder elektrisch einwandfrei reagiert. Da es sich um die neuere Version der Toniebox handelt, ist kein SD-Kartenslot vorhanden, sondern ein fest verlöteter Speicherchip.

​Bezüglich der Stromversorgung habe ich folgende Werte ermittelt. Der Akku ist ein Modell mit fünf Adern und einer aufgedruckten Nennspannung von 3,2V. Meine Messung am Akkustecker ergab einen Wert von 3,42V. Damit liegt die Spannung eigentlich im Normbereich, dennoch verweigert die Box den Dienst.

​Ein versuchter Software-Reset oder das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen durch langes Drücken der Ohren auf dem Kopf stehend blieb ohne Erfolg. Die Box zeigt keinerlei Reaktion auf diese Eingabebefehle. Auch das zeitweise Trennen des Akkus von der Platine führte zu keiner Veränderung des Zustands.

​Aktueller Stand und Hilfe gesucht

Unser Sohn liebt seine Box über alles und sie fehlt ihm sehr, daher muss sie unbedingt irgendwie wieder laufen! Auf eine Antwort vom offiziellen Support warte ich aktuell noch, wollte aber parallel hier nachfragen.

​Hat jemand von euch schon einmal ähnliche Erfahrungen mit der V2-Platine nach einem Sturz gemacht? Mich würde interessieren, ob es bei diesen Messwerten noch eine Chance auf Rettung gibt oder ob der „Fuchs“ beim Ladeversuch bereits ein sicheres Zeichen für einen Platinenschaden ist. Gibt es bekannte Bauteile oder Lötstellen, die bei einem Sturz besonders anfällig sind und die ich mir noch einmal genauer anschauen sollte? Ich bin für jeden Tipp dankbar!