Samsung MS28F303T erhitzt nicht und Türkontakt hat Fehlfunktion

Hallo zusammen, meine Samsung MS28F303T Mikrowelle zeigt folgendes Verhalten:

1. Sie erzeugt keine Hitze mehr, obwohl das Display und der Timer normal laufen.
2. Wenn ich die Tür schließe oder in geschlossenem Zustand leicht daran ziehe, startet das Gerät von alleine (Lüfter/Drehteller), ohne dass ich eine Taste drücke. Auch dabei wird nichts warm.

Gibt es für dieses Modell bekannte Probleme mit der Halterung der Türschalter oder klemmenden Relais auf der Platine? Ist jemandem bekannt, ob Samsung für dieses spezifische Problem eine Kulanzregelung oder eine verlängerte Garantie anbietet? Ich traue mich aufgrund der Hochspannung nicht selbst an die interne Hardware heran und überlege, ob sich eine professionelle Reparatur lohnt.