iPhone 14 Ohrmuschel stumm bei WhatsApp Sprachnachrichten (trotz Funktion bei Anrufen)

Bei meinem iPhone 14 habe ich ein sehr spezifisches Problem: Wenn ich WhatsApp-Sprachnachrichten abhöre und das Handy ans Ohr halte, wird das Display wie erwartet dunkel (der Annäherungssensor funktioniert also), aber aus der Ohrmuschel kommt absolut kein Ton.

Das Kuriose: Bei ganz normalen Telefonaten funktioniert die Ohrmuschel einwandfrei.

Folgendes habe ich bereits ohne Erfolg probiert:

- Lautstärke während des Abhörens (bei schwarzem Display) auf Maximum gestellt.

- Erzwungener Neustart des iPhones.

- WhatsApp-Berechtigungen geprüft und App-Updates installiert.

- Bluetooth deaktiviert, um Fehlleitungen auszuschließen.

- "Alle Einstellungen zurücksetzen" in den iOS-Einstellungen durchgeführt.

- Das Gitter der Ohrmuschel gereinigt.

Da die Hardware bei Anrufen funktioniert, vermute ich einen Software-Fehler oder ein Problem mit dem Audio-Routing speziell in WhatsApp. Hat jemand dieses Problem schon einmal gelöst?