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Brother MFC-L2710DW Fehlermeldung „Papierstau..."

Hallo zusammen,

ich habe einen Brother MFC-L2710DW, der etwa 3 Jahre alt ist. Nach einem echten Papierstau habe ich das eingeklemmte Papier vollständig entfernt. Trotzdem wird weiterhin die Fehlermeldung „Papierstau – hintere Abdeckung öffnen“ angezeigt.

Ich habe den Drucker bereits mehrfach neu gestartet, die Treiber neu installiert und sogar auf Werkseinstellungen zurückgesetzt – leider ohne Erfolg. Sichtbar ist kein Papierrest mehr vorhanden.

Hat jemand dieses Problem schon einmal gehabt oder eine Idee, welcher Sensor oder welches Bauteil dafür verantwortlich sein könnte? Ich freue mich über jeden Hinweis. Vielen Dank!

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