Das am 24. September veröffentlichte Flagship-Smartphone von Apple für 2021 bietet ein 6,1-Zoll-ProMotion-OLED-Display, ein neues Rückkamerasystem mit drei Objektiven und 5G. Es ist der Nachfolger des iPhone 12 Pro.
Unbekanntes Bauteil nach Akkutausch und Nutzung des Repair Assistant
Guten Tag,
ich habe meinen Akku im iPhone 13 Pro mit dem ifixit Kit ersetzt. Falls das relevant sein sollte, noch folgende Info. Da mir beim öffnen des Gerätes das Display kaputt gegangen ist, habe ich dieses zwischenzeitlich noch mit einem refurbished original Display ersetzt. Im Anschluss an die Reparatur habe ich die Meldung bekommen, dass ich die Reparatur mit dem Apple Repair Assistant abschließen soll. Dies habe ich auch versucht, jedoch kam die Meldung, dass der Apple Server nicht erreichbar wäre und ich meine Netzwerkverbindung testen solle. Die Netzwerkverbindung ist und war aber gut. Anschließend wurde mir jedoch für beide Bauteile der Status Unbekannt angezeigt, ohne dass ich den Repair Assistant erneut starten konnte. Ich habe dann in einem Forum gelesen, wie ich in das „Diagnostics and Repair“ Menü komme. Dort habe ich den Repair Assistant erneut angestoßen, was jedoch mit der Meldung endete, dass Apple die Teile nicht verifizieren könne und es bleibt bei der Anzeige Unbekannt für beide Bauteile.
Ich bin mir nun nicht sicher, ob es sich hierbei um das normale verhalten handelt, da nirgendwo steht, was beim Repair Assistant als Ergebnis heraus kommen soll. Ich habe iOS 26.5.2 installiert.
Schau durch den Thread, bis du den richtigen Platz für diesen Kommentar gefunden hast. Klicke dann auf "Den Kommentar diesem Post zuordnen", um ihn zu verschieben.
Das Verhalten, das du beschreibst, ist nicht das gewünschte Endergebnis, aber es ist auch kein ungewöhnlicher Einzelfall. Es gibt mehrere mögliche Ursachen.
Nach einem Akku- und Displaytausch mit originalen Apple-Teilen (auch refurbished/original gebraucht) sollte der Apple Repair Assistant die Reparatur grundsätzlich abschließen können. Im Idealfall werden Akku und Display anschließend unter Einstellungen → Allgemein → Info → Teile- und Serviceverlauf als "Gebraucht" (bei gebrauchten Originalteilen) oder "Original" (bei neuen Originalteilen aus Apples Reparaturprogramm) angezeigt. "Unbekannt" ist dagegen kein erfolgreicher Abschluss.
Folgende Punkte kommen infrage:
Die Teile können nicht verifiziert werden. Apple prüft die Seriennummern der verbauten Komponenten. Wenn ein Teil beschädigt ist, nicht korrekt erkannt wird oder aus bestimmten Quellen stammt, kann die Verifizierung fehlschlagen.
Serverprobleme bei Apple. Die Meldung, dass der Server nicht erreichbar sei, kommt gelegentlich tatsächlich durch temporäre Probleme auf Apples Seite. Wenn die Verifizierung in diesem Moment abbricht, bleibt der Status unter Umständen auf "Unbekannt".
Softwarefehler. Gerade bei neuen iOS-Versionen gab es vereinzelt Berichte über Probleme mit dem Repair Assistant. Das muss nicht an deiner Reparatur liegen.
Hardwareproblem. Wenn z. B. der Akku oder das Display elektrisch nicht korrekt erkannt wird (Flexkabel, Steckverbindung o. Ä.), kann der Assistant die Verifizierung ebenfalls verweigern.
Ein paar Fragen würden helfen, das einzugrenzen:
Woher stammen Akku und Display?
War der Akku das iFixit-"Fix Kit" (Aftermarket) oder ein originaler Apple-Akku?
Stammt das Display aus einem anderen iPhone 13 Pro (Original Apple) oder wurde es von einem Refurbisher aufgearbeitet?
Was steht genau unter "Teile- und Serviceverlauf"?
Nur "Unbekannt"?
Oder zusätzlich "Apple kann nicht bestätigen ..."?
Funktioniert alles normal?
True Tone vorhanden?
Face ID funktioniert?
Akkuzustand wird angezeigt?
Ein Punkt ist besonders wichtig: Wenn der Akku aus dem normalen iFixit Fix Kit stammt und kein Original-Apple-Akku ist, dann kann Apple ihn nicht als Originalteil verifizieren. Der Repair Assistant ist in erster Linie für Originalteile vorgesehen. Ein Aftermarket-Akku wird daher in vielen Fällen nicht erfolgreich gekoppelt.
Dass aber gleichzeitig auch das Display auf "Unbekannt" steht, obwohl es ein originales Refurbished-Display sein soll, macht die Sache interessanter. Das könnte entweder auf einen Fehler bei der Verifizierung oder auf ein Problem mit der Displayerkennung hindeuten.
Schau durch den Thread, bis du den richtigen Platz für diesen Kommentar gefunden hast. Klicke dann auf "Den Kommentar diesem Post zuordnen", um ihn zu verschieben.
2 