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Rocky bleibt nicht im Dock

Der Roborock Saros 10 fährt in die Dockingstation, riegelt aber nicht ein sondern fährt wieder heraus. Das macht er mehrmals bis eine Fehlermeldung kommt.
Zurücksetzen auf Firmeneinstallungen hat nichts gebracht.

Das Probelm tritt auf, seit ich das Gerät zur Reinigung aus der Dockingstation genommen habe, wobei der Wischmop in der Dockingstation geblieben ist. Ich habe diesen dann am Gerät angebracht, aber irgenwo hakt es wohl.

Diese Frage beantworten Ich habe das gleiche Problem

Ist dies eine gute Frage?

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1 Antwort

Hi B.M

vielleicht hilft ihnen das weiter:

Das klingt tatsächlich nach einem mechanischen Problem und weniger nach einem Software- oder Firmwarefehler – vor allem, weil das Problem direkt nach dem Herausnehmen des Roboters mit in der Station gebliebenem Wischmopp aufgetreten ist.

Folgende Ursachen würde ich der Wahrscheinlichkeit nach prüfen:

  1. Wischmopp nicht korrekt eingerastet
    • Nimm den Wischmopp noch einmal komplett ab.
    • Prüfe, ob die Halterung richtig sitzt und ob beide Seiten sauber eingerastet sind.
    • Kontrolliere, ob sich etwas verkantet hat.
      1. Etwas blockiert die Dockingstation
        • Schau in den Bereich, in dem der Roboter in der Station andockt.
        • Prüfe, ob der Mopphalter oder ein kleines Kunststoffteil schief sitzt.
        • Auch Schmutz oder ein Fremdkörper kann verhindern, dass der Roboter seine Endposition erreicht.
      2. Ladekontakte reinigen
        • Reinige die goldenen Kontakte am Roboter und an der Dockingstation mit einem trockenen Mikrofasertuch oder etwas Isopropanol.
        • Wenn der Roboter keinen sicheren Kontakt erkennt, fährt er oft wieder heraus und versucht es erneut.
      3. Mopp-Wasch- bzw. Parkmechanismus prüfen
        • Da der Mopp in der Station geblieben ist, könnte der Mechanismus, der den Mopp aufnimmt oder freigibt, nicht in seiner Ausgangsposition sein.
        • Prüfe vorsichtig, ob sich dort etwas verklemmt hat oder ob ein bewegliches Teil hängen geblieben ist. Nichts mit Gewalt bewegen.
      4. Dockingstation gerade ausrichten
        • Die Station sollte auf einem ebenen Boden stehen und genügend Platz links und rechts haben.
        • Schon eine leichte Verschiebung kann in seltenen Fällen das korrekte Andocken beeinträchtigen.

Eine wichtige Frage:

Wenn der Roboter wieder aus der Station herausfährt:

  • Leuchtet die Ladeanzeige für einen kurzen Moment auf, oder lädt er überhaupt nicht?
  • Erscheint eine konkrete Fehlermeldung (Fehlernummer oder Text), oder nur eine allgemeine Meldung, dass das Andocken fehlgeschlagen ist?

Diese Information hilft dabei, ein Kontaktproblem von einem Problem mit dem Wischmechanismus zu unterscheiden.

Viel Erfolg

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B. M. wird auf ewig dankbar sein.
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