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<title><![CDATA[iFixit - Answers With Device &quot;Customer Service&quot;]]></title>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Device/Customer_Service?rss=yes</link>
<description><![CDATA[Top Questions according to your query. Only showing &quot;Customer Service&quot; questions.]]></description>
<language>en-US</language>
<pubDate>Mon, 11 May 2026 10:12:13 -0700</pubDate>
<item>
<title><![CDATA[Customer Service: Fehler im Ersatzteil iPhone7 Glas]]></title>
<description><![CDATA[<p>Leider hat mein Ersatzteil einen Fehler. Es leuchtet ein heller weißer Punkt im unteren rechten Quqdranten. Bestellt habe ich mir ein IPhone7 Bildschirm in weiß,mit allem. <br /></p>

<p>Finden wir eine Lösung?</p>

<p>⟐ Answered Juni 10, 2020 at 7:37 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/639946/Fehler+im+Ersatzteil+iPhone7+Glas</link>
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<pubDate>Wed, 10 Jun 2020 07:37:32 -0700</pubDate>
</item>
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<title><![CDATA[Customer Service: Mein neuer Akku MacBook Pro mid 2012]]></title>
<description><![CDATA[<p>Hallo und guten Tag,</p>

<p>ich habe vor gut zwei Wochen einen neuen Akku für mein Mac Book Pro mid 2012 hier bei iFixit gekauft und nun eingesetzt! Eine wie beschriebene Kalibrierung zu Anfang durchgeführt und schon beim 2. Ladezyklus lässt sich der Akku nicht mehr laden. Ladeanzeige grün, bei 7% und die Indikator-Led seitlich blickt schnell grün! Trotz SMC Reset und Akku in einem gleichen Mac Book Pro ändert sich am Status des Akkus und des Ladens nichts??? Gibts noch eine Trick oder doch nur zurückschicken!?</p>

<p>⟐ Commented Mai 11, 2020 at 1:47 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/633708/Mein+neuer+Akku+MacBook+Pro+mid+2012</link>
<guid isPermaLink="false" >https://de.ifixit.com/Antworten/View/633708</guid>
<pubDate>Mon, 11 May 2020 01:47:13 -0700</pubDate>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Customer Service: Ersatzteil für Pocketbook PB 740]]></title>
<description><![CDATA[<p>Hallo,<br /></p>

<p>gibt es den Akku für oben genanntes Pocketbook einzeln zu kaufen oder muss ich das Book zu euch senden?</p>

<p>⟐ Answered Januar 14, 2021 at 8:47 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/675352/Ersatzteil+f%C3%BCr+Pocketbook+PB+740</link>
<guid isPermaLink="false" >https://de.ifixit.com/Antworten/View/675352</guid>
<pubDate>Thu, 14 Jan 2021 08:47:54 -0700</pubDate>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Customer Service: Nach Akkutausch schält MacBook plötzlich ab]]></title>
<description><![CDATA[<p>Habe folgenden Akku bestellet. <strong>MacBook Pro 15&quot; Retina (Mitte 2012/Anfang 2013) Akku</strong></p>

<p>Kalibrierung durchgeführt</p>

<p>Trotz allem schält mein MacBook ohne Vorwarnung plötzlich ab. Immer unterschiedlich, mal bei 60%, mal bei 30%.</p>

<p>Unter Systembericht stand nach dem Kalibrieren. Akku vollständig geladen: JA</p>

<p>⟐ Answer edited Dezember 08, 2020 at 2:07 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/669782/Nach+Akkutausch+sch%C3%A4lt+MacBook+pl%C3%B6tzlich+ab</link>
<guid isPermaLink="false" >https://de.ifixit.com/Antworten/View/669782</guid>
<pubDate>Tue, 08 Dec 2020 02:07:04 -0700</pubDate>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Customer Service: Ich habe ein gebrauchtes Ersatzteil zugeschickt bekommen]]></title>
<description><![CDATA[<p>Guten Tag,</p>

<p>ich habe mir bei Ihnen einen Lüfter als Ersatzteil für mein Macbook Pro 15” Early 2013 gekauft (IF117-004-1). Ich war sehr enttäuscht, als ich beim Auspacken bemerkt habe, dass das Ersatzteil offensichtlich bereits benutzt wurde (Staubablagerungen im Lüfter). Ich würde den Lüfter gern zurückschicken, aber ich frage mich, ob ich dann nicht nochmal so einen Gebrauchten bekomme.</p>

<p>Mit freundlichen Grüßen.</p>

<div class="imageBox imageBox_left"><img src="https://guide-images.cdn.ifixit.com/igi/vqNrlUYgSbaJXGR5.standard" width="169" height="225" class="hasMenu hasLarge" alt="Block Image" onclick="window.open(&quot;https:\/\/guide-images.cdn.ifixit.com\/igi\/vqNrlUYgSbaJXGR5.huge&quot;, '', 'width=900,height=1200')" /></div>

<div class="imageBox imageBox_left"><img src="https://guide-images.cdn.ifixit.com/igi/F2EtREmskxHZicam.standard" width="169" height="225" class="hasMenu hasLarge" alt="Block Image" onclick="window.open(&quot;https:\/\/guide-images.cdn.ifixit.com\/igi\/F2EtREmskxHZicam.huge&quot;, '', 'width=900,height=1200')" /></div>

<p>⟐ Answered September 10, 2020 at 6:54 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/653821/Ich+habe+ein+gebrauchtes+Ersatzteil+zugeschickt+bekommen</link>
<guid isPermaLink="false" >https://de.ifixit.com/Antworten/View/653821</guid>
<pubDate>Thu, 10 Sep 2020 06:54:56 -0700</pubDate>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Customer Service: Ist es möglich die Tasche von einem Werkzeug set mein Namen zunähen?]]></title>
<description><![CDATA[<p>Hallo,</p>

<p>ich habe ein ifixit pro tech toolkit und würde gerne einen Namen auf die Tasche (Hülle) nähen zulassen oder eine Tasche mit einem Namen zu bestellen ist das Möglich oder nicht?</p>

<p>(wie bei dem YouTuber Linus Tech Tips gut zusehen im Vollgelden Video:</p>

<p><a href="https://www.youtube.com/watch?v=wivPNS0sXVA" title="https://www.youtube.com/watch?v=wivPNS0sXVA">https://www.youtube.com/watch?v=wivPNS0s...</a>  bei der Minute 1:54)</p>

<p>Mit freundlichen Grüßen</p>

<p>Andreas</p>

<p>⟐ Answered Dezember 16, 2019 at 5:48 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/606763/Ist+es+m%C3%B6glich+die+Tasche+von+einem+Werkzeug+set+mein+Namen+zun%C3%A4hen</link>
<guid isPermaLink="false" >https://de.ifixit.com/Antworten/View/606763</guid>
<pubDate>Mon, 16 Dec 2019 05:48:35 -0700</pubDate>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Customer Service: I ordered wrong part]]></title>
<description><![CDATA[<p>How do I exchange fork phone 6s plus</p>

<p>⟐ Answer deleted März 12, 2018 at 21:23 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/311338/I+ordered+wrong+part</link>
<guid isPermaLink="false" >https://de.ifixit.com/Antworten/View/311338</guid>
<pubDate>Mon, 12 Mar 2018 21:23:17 -0700</pubDate>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Customer Service: How do I get replacement bits for broken bits?]]></title>
<description><![CDATA[<p>Your customer service page doesn't work</p>

<p>I have a ( - ) 1.0 bit that's bent and I want to use my warranty to have it replaced/fixed...</p>

<p>how do I use it if <a href="http://help.ifixit.com/">http://help.ifixit.com/</a> doesn't work?</p>

<p>⟐ Answer accepted März 15, 2018 at 1:39 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/439847/How+do+I+get+replacement+bits+for+broken+bits</link>
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<pubDate>Thu, 15 Mar 2018 01:39:20 -0700</pubDate>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Customer Service: How to return a damaged package]]></title>
<description><![CDATA[<p>My packaged arrived on my doorstep today damaged.</p>

<p>How do I return it and receive a new package ?</p>

<p>⟐ Answered Juli 21, 2020 at 12:31 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/647158/How+to+return+a+damaged+package</link>
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<pubDate>Tue, 21 Jul 2020 12:31:13 -0700</pubDate>
</item>
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<title><![CDATA[Customer Service: My Vtech cordless phone CS6929-26 does not ring not in silent mode]]></title>
<description><![CDATA[<p>does not ring  not in silent mode</p>

<p>⟐ Answer edited November 01, 2019 at 0:00 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/599392/My+Vtech+cordless+phone+CS6929-26+does+not+ring+not+in+silent+mode</link>
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<pubDate>Fri, 01 Nov 2019 00:00:07 -0700</pubDate>
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<title><![CDATA[Customer Service: Is this apple certified product]]></title>
<description><![CDATA[<p>I wanna  buy my retina screen from you guys but I wanna know if it is apple certified or work as it should if I ordered  it in an apple store.  also what number can I call you guys with?</p>

<p>⟐ Answered Juli 07, 2018 at 10:56 GMT-7</p>]]></description>
<link>https://de.ifixit.com/Antworten/Ansehen/498595/Is+this+apple+certified+product</link>
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<pubDate>Sat, 07 Jul 2018 10:56:09 -0700</pubDate>
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