Durch die Aktivierung einer Softwaresperre auf den neuesten iPhones hat Apple de facto eine drastische neue Politik angekündigt: Nur Apple-Akkus können in iPhones eingesetzt werden, und nur der Hersteller kann sie installieren.
Wenn du den Akku in den neuesten iPhones austauschst, wird unter Einstellungen > Batterie neben dem Batteriezustand eine Meldung angezeigt, dass der Akku gewartet werden muss. Die Meldung „Wartung“ ist normalerweise ein Hinweis darauf, dass die Batterie abgenutzt ist und ausgetauscht werden muss. Die Meldung wird jedoch auch dann angezeigt, wenn du einen ganz neuen Akku eingesetzt hast. Schlimmer noch: Unsere Tests haben gezeigt, dass das Smartphone auch dann noch die Meldung “ Wartung “ anzeigt, wenn du einen Original-Akku von Apple einbaust.
UPDATE: Apple koppelt jetzt auch die Displays mit den iPhone Logic Boards.
Es handelt sich dabei aber keineswegs um einen Bug, sondern um eine von Apple beabsichtigte Funktion. Solange ein Apple Genius oder ein autorisierter Apple Service Provider den Akku nicht für das Smartphone authentifiziert, wird das Smartphone nie den Batteriezustand anzeigen und immer ein vages, ominöses Problem melden.
Dieses Phänomen hatte Justin von The Art of Repair in einem vernichtenden Video gezeigt, und wir konnten es auf einem iPhone XS sowohl mit iOS 12 als auch mit iOS 13 beta nachstellen. Der Austausch eines neuen, originalen Apple-Akkus von einem anderen iPhone XS führte dazu, dass die Meldung „Wartung“ im Abschnitt Batteriezustand auftauchte, gefolgt von einer „wichtigen Batterienachricht“, die uns mitteilte, dass es nicht möglich ist, zu verifizieren, “dass dieses iPhone über eine Originalbatterie von Apple verfügt”. Laut Justin betrifft das vorerst nur das iPhone XR, XS und XS Max.
Einfach ausgedrückt bindet Apple damit die Akkus werkseitig an die iPhones an. Wenn du also den Akku selbst austauschst – selbst wenn du einen Original-Akku von Apple aus einem anderen iPhone verwendest – wird dir die Meldung „Wartung“ angezeigt. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen, besteht darin – ja, du hast es erraten -, Apple Geld dafür zu zahlen, dass sie den Akku deines iPhones für dich austauschen. Vermutlich kann die interne Diagnosesoftware von Apple auf magische Weise die Meldung “Wartung” zurücksetzen. Aber Apple weigert sich, diese Software irgendjemand anderem außer den autorisierten Apple Service Providern zur Verfügung zu stellen.
Unser Freund Justin merkt an, dass sich in dem Akku selbst ein Mikrocontroller von Texas Instruments befindet, der Informationen an das iPhone weitergibt, z. B. über die Kapazität des Akkus, die Temperatur und die Zeit, bis er vollständig entladen ist. Apple verwendet eine eigene Version, aber so gut wie alle Smartphone-Akkus haben eine Version dieses Chips. Der Chip, der in neueren iPhone-Akkus verwendet wird, enthält eine Authentifizierungsfunktion, die die Informationen für die Kopplung des Akkus mit dem Logic Board des iPhones speichert. Kurz gesagt: Wenn der Akku nicht über den eindeutigen Authentifizierungsschlüssel verfügt, den das Logic Board des iPhone erwartet, erscheint die Meldung „Wartung“.
Das ist nicht im Sinne der Nutzer
Nur weil ein Siliziumbauteil eine bestimmte Funktion bietet, heißt das nicht, dass Apple sie auch nutzen muss. Jahrelang enthielten die iPod Audio-Chipsätze AM/FM-Funktionen, die Apple nie genutzt hat. Die Meldung „Wartung“ ist das Äquivalent zur Kontrollleuchte für den Ölwechsel, die nur von einem Ford-Händler zurückgesetzt werden kann, selbst wenn man das Öl selbst wechselt.
Technisch gesehen ist es zwar möglich, den Mikrocontroller-Chip aus dem Originalakku zu entfernen und ihn vorsichtig in den neuen Akku einzulöten, um die Akkufunktion wiederherzustellen, aber das Verfahren ist nichts für schwache Nerven und eine Zumutung für jede Reparatur, ganz zu schweigen von etwas so Einfachem wie einem Akkutausch.
Glücklicherweise wird dein neuer Ersatzakku weiterhin einwandfrei funktionieren und du profitierst von allen Vorteilen, die ein neuer Akku mit sich bringt – wir haben zum Beispiel festgestellt, dass die Leistung des iPhones bei einem funktionstüchtigen Akku nicht gedrosselt wird. Allerdings kannst du den Zustand deines Akkus nicht so einfach überprüfen, um herauszufinden, wann es an der Zeit ist, ihn zu ersetzen.
Aber man muss es eben wissen: Viele Leute, die ein iPhone haben, werden sich von dieser neuen, heimtückischen Sperre verunsichern lassen und womöglich Fehler suchen, die es gar nicht gibt.
Apple versteckt die Zustandsdaten deines Akkus
Erschwerend kommt hinzu, dass Apple seit iOS 10 den Zugriff von Drittanbieter-Apps auf die meisten Akkudetails blockiert, darunter auch die Anzahl der Ladezyklen – eine wichtige Information, die Aufschluss darüber gibt, ob der Akku kurz vor dem Verschleiß steht oder nicht. Du kannst das umgehen, indem du dein iPhone an einen Mac anschließt und eine Mac-App wie coconutBattery installierst. Sie zeigt die Daten zum Akkuzustand auch dann an, wenn dein iPhone die Anzeige dieser Informationen in den Einstellungen verweigert.
Leider scheint sich dieser Trend fortzusetzen, und Apple macht die Reparatur zunehmend schwerer. 2016 wurden iPhones, die zuvor repariert worden waren, komplett lahmgelegt. Sie zeigten nach dem Austausch des Touch ID Home Buttons einen obskuren „Fehler 53“ an, da dieser mit dem Logic Board gekoppelt ist. Der Austausch des Home Buttons führt immer noch dazu, dass die Touch ID-Funktionalität vollständig verloren geht. Kürzlich hat Apple damit begonnen, TrueTone auf Ersatzdisplays zu deaktivieren, selbst wenn ein originales Apple Display verwendet wird. Kommt dir das nicht irgendwie bekannt vor?
Dieses Muster beweist einmal mehr, dass Apple darauf abzielt, alle Reparaturen zu unterbinden, die nicht von Apple selbst durchgeführt werden. Das Unternehmen behauptet, dass die Verwendung von Komponenten von Drittanbietern die Integrität der Funktionalität eines iPhones beeinträchtigen kann, aber wenn für Apple-Originalteile das Gleiche gilt, dann geht es eindeutig nicht wirklich um Komponenten von Drittanbietern: Es geht darum, dich daran zu hindern, ein Gerät, das du angeblich besitzt, frei zu nutzen.
Du hast es gekauft, also gehört es dir, also solltest du es auch selbst reparieren können. So einfach ist das. Die Kopplung von Akkus an iPhones ist ja im Grunde eine maßlose Frechheit und ein weiteres Beispiel dafür, dass man ein Produkt kauft, das man nicht in vollem Umfang nutzen kann – wie beim Leasing eines Autos, nur dass man den kompletten Preis dafür zahlt.
Glücklicherweise kann die Gesetzgebung zum Recht auf Reparatur hier einen Ausweg bieten. Für die Hersteller ist es nämlich äußerst leicht, Bauteile zu sperren und miteinander zu koppeln, um zu verhindern, dass jemand anderes als sie selbst ein Gerät repariert, und das nur um des Profits willen. Wir alle müssen etwas dagegen tun: Ruft eure Abgeordneten an und geht zu ihren Bürgersprechstunden. Sie werden gerne mit euch diskutieren.
Update! Apple hat gegenüber iMore hierzu Stellung genommen:
„Wir nehmen die Sicherheit unserer Kunden sehr ernst und wollen sicherstellen, dass jeder Akkuwechsel ordnungsgemäß durchgeführt wird. Es gibt jetzt über 1.800 von Apple autorisierte Service Provider in den USA, so dass unsere Kunden einen noch bequemeren Zugang zu hochwertigen Reparaturen haben. Letztes Jahr haben wir eine neue Funktion eingeführt, mit der wir unsere Kunden benachrichtigen können, wenn wir nicht in der Lage sind zu überprüfen, ob ein neuer, originaler Akku von einem zertifizierten Techniker gemäß den Apple Reparaturverfahren eingebaut wurde. Diese Information dient dazu, unsere Kunden vor beschädigten, minderwertigen oder gebrauchten Akkus zu schützen, die zu Sicherheits- oder Leistungsproblemen führen können. Diese Benachrichtigung hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit des Kunden, das Smartphone nach einer nicht autorisierten Reparatur zu verwenden.“
Dieser letzte Satz hat uns ein wenig irritiert. Die „Möglichkeit, das Smartphone zu benutzen“ sollte doch in vollem Umfang bestehen, also auch darin, den Zustand des Akkus abzulesen, damit man weiß, wann es wieder Zeit ist, den Akku zu ersetzen? Das wäre ja sonst so, als würde man ein Auto ohne Ölmessstab fahren – woher sollte man denn wissen, ob und wann man Öl nachfüllen muss?
Dieser Artikel wurde übersetzt von Annika Faelker.
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