Acer Aspire E1-470P-6659 Fehlerdiagnose

Wenn der Laptop sich nach dem Gedrückthalten des Power-Buttons nicht einschalten lässt.

Stelle sicher, dass sowohl das Stromkabel als auch das Netzteil fest mit dem Computer verbunden sind und die Verbindung nicht locker ist. Stelle sicher, dass das Stromkabel vollständig in das Netzteil eingesteckt ist. Probiere verschiedene Steckdosen aus, um sicherzugehen, dass das Problem nicht von der Stromquelle stammt. Wenn du ein Ladegerät eines Drittanbieters verwendest, kaufe oder leihe dir eines, um zu prüfen, ob das Problem an einem defekten Ladegerät liegt. Probiere mindestens zwei verschiedene Ladegeräte aus.

Starte den Computer neu und drücke während des Einschaltvorgangs 5–7 Mal die F8-Taste. Ein Auswahlfenster erscheint; wähle dort den ABGESICHERTEN MODUS MIT NETZWERKTREIBERN aus. Drücke die ENTER-Taste und lass den Laptop im abgesicherten Modus hochfahren. Aktualisiere den Computer und die Treiber auf die neueste Version und suche nach Viren oder beschädigten Programmen (und entferne allen unnötigen Ballast von deinem Laptop).

Wenn das Problem beim Akku liegt, entferne diesen (falls möglich) aus dem Laptop und schließe den Laptop mit dem vom Hersteller mitgelieferten Stromkabel an. Schalte den Laptop ohne Akku ein, um zu sehen, ob das Problem am Akku liegt. Setze den Akku wieder ein, vergewissere dich, dass er vollständig sitzt, und drücke den Power-Button für 10 Sekunden. Wenn der Laptop startet, konnte der Akku nicht erkannt werden.

Wärmeleitpaste ist eine wärmeleitende Substanz, die Wärme zwischen elektrischen Komponenten und dem Kühlsystem des Computers überträgt. Wärmeleitpaste kann mit der Zeit abbauen und zu einer schlechten Wärmeleitung zwischen Prozessor und Kühlkörper führen, was eine unzureichende Wärmeableitung zur Folge hat. Das Auftragen frischer Wärmeleitpaste erfordert das Zerlegen des Laptops, wie in der folgenden Anleitung (Fake-Link) beschrieben. Wenn das nicht hilft, liegt das Problem möglicherweise an einer defekten Platine. Link zum Austausch der Platine hier: FAKE-LINK

Wenn dein System über 2 Speichersteckplätze verfügt, entferne den oberen RAM-Stick und versuche, den Laptop zu starten. Wenn das nicht funktioniert, tausche die Steckplätze und versuche es erneut. Falls du nur einen Steckplatz hast, entferne den RAM sowie die Festplatte und prüfe, ob der Laptop startet. Falls ja, solltest du einen Piepton hören. Wenn nicht, versuche zuerst, nur den RAM einzusetzen, und starte den Computer. Versuche es danach nur mit der Festplatte und starte erneut.

Der Bildschirm bleibt schwarz und es sind keine Bilder zu sehen – ein anderer Schwarzton als bei ausgeschaltetem Gerät.

Um zu prüfen, ob das Display-Panel gesprungen ist, schalte den Laptop aus, halte das Display in einem Winkel, der eine Lichtquelle (wie eine Taschenlampe) direkt reflektiert, und prüfe, ob die Risse, die bei eingeschaltetem Gerät zu sehen sind, reflektiert werden.

Ziehe das Netzteil ab und drehe den Laptop um, sodass die Unterseite zu dir zeigt. Suche das kleine, ovale Loch zum Zurücksetzen des Akkus und führe eine kleine Büroklammer hinein. Halte die Reset-Taste für 4 Sekunden gedrückt und lass den Laptop für 5 Minuten ohne Strom liegen. Schließe das Netzteil wieder an und schalte das System ein.

Wenn das Problem an einem lockeren Displaykabel oder einem defekten Bildschirm liegt, folge dem bereitgestellten Link, um das Problem selbst zu beheben, oder bringe das Gerät in ein zuverlässiges Elektronikgeschäft. FAKE-LINK

Um zu testen, ob das Problem an der Festplatte (HDD) liegt, deinstalliere die Grafiktreiber über den Geräte-Manager und starte das Gerät neu. Um den Geräte-Manager zu öffnen, drücke die WINDOWS-Taste und suche nach „Geräte-Manager“. Aktiviere NICHT das Kontrollkästchen zum Löschen der Treibersoftware. Drücke danach die Tastenkombination „Windows + P“ und wähle „Duplizieren“. Wenn das nicht hilft, liegt ein HDD-Problem vor.

Keine Ladegeräte oder Geräte können über USB verbunden werden; sie werden nicht erkannt.

Probiere zuerst ein anderes USB-Gerät aus, um festzustellen, ob das Problem am USB-Anschluss oder am Laptop liegt. Überprüfe auch alle anderen USB-Anschlüsse. Wenn die anderen USB-Anschlüsse ebenfalls nicht funktionieren, starte den Laptop neu und verwende den Geräte-Manager, um nach Hardwareproblemen zu suchen. Der Geräte-Manager kann über die Suche mit der WINDOWS-Taste aufgerufen werden. Du kannst auch versuchen, den USB-Controller im Geräte-Manager zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. Diese Schritte schließen vorübergehende Systemprobleme aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, untersuche den Zustand des USB-Anschlusses. Gibt es eine physische Auffälligkeit? Befinden sich Schmutz oder Staub im Anschluss? Wenn ja, reinige den Anschluss mit dem Luftstrom eines Staubsaugers. Der letzte Ausweg ist der Austausch der defekten USB-Hardware (FAKE-LINK). Da der Anschluss auf der Platine verlötet ist, ist die sekundäre Platine höchstwahrscheinlich die Ursache.

Der Laptop wird nach einiger Zeit sehr heiß und wird langsamer.

Mit der Zeit können sich Schmutz- und Staubschichten auf den Lüftern ansammeln, was das Kühlsystem des Laptops schwächen und die Lüfter verlangsamen kann. Du kannst die interne Kühlung des Laptops verbessern, indem du die Lüfter und den Kühlkörper vorsichtig von Staub und Ablagerungen reinigst. Folge dem Link, um zu erfahren, wie du an die Lüfter und den Kühlkörper gelangst (FAKE-LINK). Du kannst einen Staubsauger verwenden, um den Staub zu entfernen. Falls du keinen Staubsauger hast, kannst du ein mit einem Tropfen Isopropylalkohol befeuchtetes Wattestäbchen verwenden. Achte zu deiner Sicherheit darauf, dass der Alkohol vollständig verdunstet ist, bevor du den Computer einschaltest.

Denke daran, deinen Laptop auf einer harten und flachen Oberfläche in einer kühlen Umgebung zu verwenden. Die Anschaffung eines Laptop-Kühlpads kann ebenfalls helfen.

Wärmeleitpaste ist eine wärmeleitende Substanz, die Wärme zwischen elektrischen Komponenten und dem Kühlsystem des Computers überträgt. Wärmeleitpaste kann mit der Zeit abbauen und zu einer schlechten Wärmeleitung zwischen Prozessor und Kühlkörper führen, was eine unzureichende Wärmeableitung zur Folge hat. Das Auftragen frischer Wärmeleitpaste erfordert das Zerlegen des Laptops, wie in der folgenden Anleitung (Fake-Link) beschrieben.

Der Touchscreen reagiert nicht, wenn ich ihn berühre.

Der kapazitive Touchscreen deines Laptops funktioniert nicht mit harten Gegenständen oder Stiften. Wenn du Handschuhe trägst, lege diese ab. Nur deine bloße Hand oder ein geeigneter kapazitiver Eingabestift können mit dem Touchscreen interagieren.

Ein verschmutzter Touchscreen reagiert nicht auf Berührungen oder verhält sich bei Benutzung unvorhersehbar. Der Bildschirm sollte regelmäßig mit einem geeigneten Displayreiniger und einem Mikrofasertuch gereinigt werden. (Verwende keine Haushaltsreiniger, Fensterputzmittel, Ammoniak oder Alkohol.) Achte darauf, dass der Computer ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt ist, während du den Bildschirm reinigst.

Dein Laptop kann sich gelegentlich durch die Nutzung aufwendiger Anwendungen, Softwarefehler oder mögliche Malware aufhängen. Wenn der Computer hängt, reagiert der Touchscreen möglicherweise überhaupt nicht mehr. Versuche, den Computer über die Power-Symbole auf dem Bildschirm herunterzufahren. Wenn das nicht funktioniert, kannst du einen erzwungenen Neustart durchführen, indem du den Power-Button für 10 Sekunden gedrückt hältst. Warte danach 1 Minute, bevor du versuchst, den Computer wieder einzuschalten.

Das Betriebssystem kann möglicherweise nicht mit dem Touchscreen kommunizieren, wenn falsche oder veraltete Treiber installiert sind. Aktualisiere die Treiber, indem du die Acer-Website besuchst (FAKE-LINK), um die entsprechenden Treiber herunterzuladen und deren Treiber-Installationsmanager auszuführen.

Wenn alles andere fehlschlägt, ist der Touchscreen möglicherweise nicht korrekt mit dem Motherboard verbunden, was ein Zerlegen des Laptops zur Überprüfung erforderlich macht (FAKE-LINK). Der Touchscreen ist die dünne, transparente Kunststoffschicht hinter der Glasscheibe, die Berührungen registriert und an die Verarbeitungseinheit weiterleitet. Andernfalls könnte der Touchscreen beschädigt sein und durch ein korrektes Ersatzteil ersetzt werden müssen. FAKE-LINK

Der Laptop lädt nicht, wenn er an eine Steckdose angeschlossen ist.

Prüfe, ob die Kontrollleuchte des Netzteils leuchtet. Falls nicht, ist das Netzteil möglicherweise an eine defekte Steckdose angeschlossen. Probiere eine andere Steckdose, um zu sehen, ob die Kontrollleuchte leuchtet. Wenn die Kontrollleuchte leuchtet, stelle sicher, dass der Ausgangsstecker des Netzteils korrekt mit dem Laptop verbunden ist. Wenn die Kontrollleuchte leuchtet und das Netzteil korrekt angeschlossen ist, liegt möglicherweise eine schlechte Verbindung zwischen dem Netzkabel und dem Ladeanschluss des Computers vor.

Prüfe, ob der Ladeanschluss des Laptops frei von Schmutz ist. Falls Rückstände vorhanden sind, sollte der Anschluss gereinigt werden. Entferne den Akku. Reinige den Anschluss mit einem Wattestäbchen und hochkonzentriertem Isopropylalkohol (mindestens 90 %). Lass den Anschluss vollständig trocknen, bevor du versuchst, den Laptop zu laden.

Das Netzteil liefert möglicherweise keinen Strom. Versuche es mit einem anderen funktionierenden Netzteil mit gleicher Spannung (V) und gleicher oder höherer Stromstärke (A), um zu sehen, ob der Computer lädt. Wenn der Akku immer noch nicht lädt, ist nicht das Netzteil das Problem.

Ist der Akku heiß? Wenn ja, könnte eine Überhitzung vorliegen. Ein überhitzter Akku unterbricht den Ladevorgang, bis er abgekühlt ist. Fahre den Laptop herunter und trenne alle Kabel. Lass den Laptop einige Stunden ruhen und abkühlen, bevor du den Ladevorgang erneut startest.

Leuchtet die Kontrollleuchte für den Ladevorgang, aber der Akku lädt nicht auf? Dies kann auf einen defekten oder verbrauchten Akku hinweisen. Laptop-Akkus können nach exzessiver Nutzung bereits nach 2–3 Jahren verbrauchen. Kaufe einen Ersatzakku – Teil „FAKE-LINK“ – und installiere ihn.