Casio G'zOne Commando 4G LTE Fehlerdiagnose

Mein Telefon schaltet sich nicht ein und reagiert nicht

Lade das Telefon einige Minuten lang mit einem Ladegerät auf, von dem du weißt, dass es funktioniert, um sicherzustellen, dass es nicht einfach nur leer ist. Es schaltet sich möglicherweise nicht sofort ein, aber wenn es nach fünfzehn Minuten immer noch nicht reagiert, ist es mehr als nur leer.

Führe einen Hard-Reset durch, indem du den Akku aus dem Telefon entfernst. Vielleicht schaltet sich das Telefon zwar ein, aber das Betriebssystem ist eingefroren und der Bildschirm leuchtet nicht auf oder reagiert nicht. Dazu musst du das Telefon öffnen und den Akku entnehmen. Wenn er geladen ist, sollte es danach wieder normal starten.

Dein Handy-Akku könnte beschädigt oder defekt sein. In diesem Fall müsstest du einen Ersatz online oder über deinen Mobilfunkanbieter beziehen. Anweisungen dazu findest du in unserer Anleitung zum Akkutausch.

Ich kann meine Klingeltöne oder meine Musik nicht hören

Teste, ob die Lautstärkeregelung funktioniert, indem du die Tasten an der Seite des Telefons drückst. Gehe für eine weitere Untersuchung in den Tab „Apps“, dann zu „Einstellungen“, weiter zu „Ton“ und anschließend zu „Lautstärke“. Passe die Lautstärkeeinstellungen an, um zu sehen, ob dies die Lautstärke beeinflusst.

Stelle sicher, dass Bluetooth auf dem Telefon ausgeschaltet ist. Wähle den Tab „Apps“ und gehe dann weiter zu den Telefoneinstellungen. Öffne in den Einstellungen den Tab „Drahtlos und Netzwerke“ und wähle dann den Tab „Bluetooth“. Stelle in den Bluetooth-Einstellungen sicher, dass der Pfeil neben „Aktivieren“ nicht vorhanden ist. Dies bedeutet, dass Bluetooth ausgeschaltet ist.

Setze das Telefon zurück, indem du es über den Power-Button ausschaltest. Nachdem das Telefon vollständig ausgeschaltet ist, schalte es wieder ein.

Möglicherweise liegt ein Defekt der internen Elektronik vor.

Ich kann mit meinem Telefon keine Fotos machen oder Snapchats aufnehmen

Stelle sicher, dass die Kameragläser nicht blockiert sind. Achte auf: Objektivabdeckungen, Fingerabdrücke, Schmutz, störende Handyhüllen, Finger und Haare. Verwende zum Reinigen der Linsen ein Mikrofasertuch.

Gehe auf dem Startbildschirm zu „Apps“ und stelle sicher, dass die Kamera-App auf dem neuesten Stand ist.

Wenn der Speicher des Telefons voll ist, können keine Fotos mehr aufgenommen werden. Gehe in den Einstellungen auf den Telefonspeicher und verwalte die Speichernutzung des Systems.

Setze das Telefon abschließend zurück, indem du es über den Power-Button ausschaltest. Nachdem das Telefon vollständig ausgeschaltet ist, schalte es wieder ein.

Tippe bei der Aufnahme von Bildern auf den Bildschirm, um das Motiv, das du fotografieren möchtest, scharfzustellen. Wenn die Kamera nicht fokussiert, musst du möglicherweise unserer Kamera-Austauschanleitung folgen und dein Kameraobjektiv ersetzen.

Mein Telefon kann keine Verbindung zu meinem Netzwerk herstellen

Es ist immer ratsam, das Telefon bei Softwarefehlern zurückzusetzen, da dies den Fehler oft behebt. Stelle zudem sicher, dass du Empfang hast. Wenn du dich in einem Funkloch befindest oder keinen Mobilfunktarif hast, sind Netzwerkprobleme üblich.

Eventuell musst du eine Werkseinstellung durchführen (HINWEIS: Dadurch werden alle deine Apps, Medien und Systemdaten gelöscht). Tippe dazu auf den Tab „Apps“. Tippe von dort auf „Einstellungen“ und dann auf „Datenschutz“. Tippe im Abschnitt „Persönliche Daten“ auf „Werkseinstellung“. Tippe dann auf „OK“. Tippe auf „Telefon zurücksetzen“ und schließlich auf „Alles löschen“. Dadurch wird der Systemspeicher vollständig bereinigt.

Möglicherweise musst du die SIM-Karte entfernen, um diesen Fehler zu beheben. Stelle sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist, bevor du fortfährst. Befolge unsere Anleitung zum Entfernen/Einlegen der SIM-Karte, um dies sicher zu tun. Schalte dein Telefon anschließend wieder ein.