Coby Kyros MID9042 Fehlerdiagnose

Der Touchscreen kann manchmal vorübergehend hängen oder nicht auf Berührungen reagieren.

Schmutzige Hände oder eine verschmutzte Tablet-Hülle können verhindern, dass der Bildschirm auf Berührungen reagiert. Achte zur Vorbeugung darauf, dass deine Hände sauber und frei von Öl, Schmutz und Schweiß sind. Falls das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise die Hülle abnehmen. Schutzhüllen sind manchmal so dick und schützend, dass sie die Reaktion des Bildschirms verlangsamen oder stoppen können.

Versuche, dein Tablet neu zu starten oder auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (gehe zum Menü, dann zu Einstellungen und drücke im Bereich Datenschutz auf Zurücksetzen). Wenn dies nicht hilft, versuche den Kundendienst zu kontaktieren: http://199.204.136.35/?p=support

Möglicherweise musst du den Bildschirm ersetzen. Wenn du dein Ersatzdisplay benötigst, findest du eine Anleitung auf der Geräteseite von iFixit.

Dies kann durch alles Mögliche verursacht werden, von einem einfachen Softwarefehler über einen Virus bis hin zu einem Hardwareproblem. Das Zurücksetzen deines Geräts auf die Werkseinstellungen kann helfen. Wenn dies nicht hilft, kontaktiere so schnell wie möglich den Kundendienst. Nur dort kann man dir bei deinem spezifischen und einzigartigen Problem weiterhelfen. http://199.204.136.35/?p=support

Wenn sich dein Tablet nicht einschaltet, gibt es möglicherweise Probleme mit dem Akku, dem Bildschirm oder der Power-Button ist defekt.

Das Tablet lässt sich möglicherweise aufgrund eines defekten Akkus nicht einschalten. Versuche, dein Tablet für 1 Minute anzuschließen und warte, ob das Ladesymbol auf dem Bildschirm erscheint. Halte den Power-Button für 15 Sekunden gedrückt, um zu sehen, ob sich das Gerät einschaltet. Wenn es sich nicht einschaltet, lass es für 1 Stunde laden. Trenne nach 1 Stunde das Ladekabel von deinem Gerät. Halte den Power-Button für 15 Sekunden gedrückt, um zu prüfen, ob sich das Gerät wieder einschalten lässt. Wenn das nicht funktioniert, kaufe einen neuen Akku.

Wenn du Probleme mit deinem Bildschirm hast, könnte es sich um einen Virus handeln oder das Gerät hat ein Softwareproblem. Um eine Lösung für dieses Problem zu finden, versuche, dein Gerät mit einem guten Antivirenprogramm zu scannen. Setze danach dein Gerät zurück, indem du diesen Schritten folgst: Gehe zum Startbildschirm des Geräts, tippe auf das Symbol „Einstellungen“, wähle die Option „Datenschutz“, wähle dann die Option „Zurücksetzen“ und bestätige die Aktion.

Wenn das nicht funktioniert, kontaktiere den Kundendienst.

Das Gerät lässt sich möglicherweise aufgrund eines defekten Power-Buttons nicht einschalten. Versuche, das Gerät zu öffnen. Entferne vorsichtig die Abdeckung des Ein-/Ausschalters und entferne das kleine abgebrochene Stück schwarzen Kunststoffs. Wenn du dann den kleinen runden Metallkontakt berührst, solltest du ein Klicken hören, während es sich ein- und ausschaltet. (Um dies tun zu können, nachdem du die Abdeckungen wieder angebracht hast, bohre ein kleines Loch in die Rückabdeckung über dem Kontakt.) Dann kannst du das Gerät ein- und ausschalten, indem du eine Büroklammer durch das Loch steckst.

Die Gründe für dieses Problem sind, dass zu viele Programme auf deinem Gerät geöffnet sind und das Gerät überhitzt.

Dein Gerät wird langsamer, wenn du viele Tabs offen hast. Schließe einige Tabs und schaue, ob das Tablet wieder schneller reagiert. Starte das Tablet neu, falls nicht.

Das Betriebssystem wird langsamer, wenn dein Gerät zu heiß ist. Schalte es aus und lass es abkühlen. Wenn dein Tablet weiterhin überhitzt, kontaktiere den Kundendienst.

Wenn du ein Passwort für den Zugriff auf dein Tablet festgelegt hast, kannst du ausgesperrt werden, falls du das Passwort vergessen hast.

Ein Google-Konto kann verwendet werden, um ohne Passcode auf das Tablet zuzugreifen. Nachdem du 11 Mal das falsche Passwort eingegeben hast, erscheint „Passwort vergessen“ auf deinem Bildschirm; drücke darauf. Versuche, dich in dein Google-Konto einzuloggen, um auf dein Tablet zuzugreifen (das Konto muss dasselbe sein, das zum Aktivieren des Tablets verwendet wurde).

Wenn du den Passcode nicht herausfinden kannst und das Google-Konto nicht funktioniert, muss ein Master-Reset durchgeführt werden. Schalte das Tablet aus, drücke gleichzeitig für 8 Sekunden den „Power“-Button und den „Zurück“-Button, drücke den „Zurück“-Button, sobald das Warnzeichen erscheint, scrolle mit dem „Home/Menü“-Button zum Button „Wipe Data/Factory Reset“ und drücke den „Zurück“-Button, scrolle zu „yes - delete all user data“ und drücke den „Zurück“-Button, und scrolle zu „reboot system now“ und drücke den „Zurück“-Button.

***Dieser Vorgang löscht dein Tablet. Achte daher darauf, alle gewünschten Dateien auf einem Computer oder einem anderen Gerät zu sichern, bevor du das Tablet auf die Werkseinstellungen zurücksetzt.

Wenn dein Tablet keine Verbindung zum Drahtlosnetzwerk herstellt oder die Verbindung langsam ist.

Die Sicherheitseinstellungen können verhindern, dass das Drahtlosnetzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Stelle zuerst sicher, dass die Netzwerksicherheit deines drahtlosen Netzwerks tatsächlich mit der Netzwerksicherheit übereinstimmt, die du auf dem Tablet mit dem drahtlosen Netzwerk verknüpft hast.

Du kannst die Art der Netzwerksicherheit, die mit dem Drahtlosnetzwerk auf deinem Coby Kyros verknüpft ist, überprüfen und ändern, indem du Folgendes tust: Navigiere zum Einstellungsmenü auf deinem Tablet, tippe auf „Wireless- und Netzwerkeinstellungen“, wähle „Wi-Fi-Einstellungen“, halte deinen Finger auf den Namen des drahtlosen Netzwerks, dessen Sicherheitseinstellungen du überprüfen möchtest, und gib das Passwort für das Drahtlosnetzwerk ein, falls du dazu aufgefordert wirst. Auf dem nächsten Bildschirm kannst du die Netzwerksicherheit überprüfen und bei Bedarf ändern.

Wenn dies nicht funktioniert, kannst du Folgendes tun: Schließe einige Apps (diese machen das Tablet langsam), schalte dein Gerät aus, indem du auf den Power-Button tippst, ziehe den Router für 30 Sekunden ab und stecke ihn wieder ein, und drücke den Reset-Button am Router. Wenn das nicht hilft, versuche, dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wie im Abschnitt „Bildschirmfehler“ beschrieben.