Dell Latitude 5289 2-in-1 Bildschirm bleibt schwarz

Falls sich dein Dell Latitude 5289 2-in-1 einschalten lässt, das Display aber komplett schwarz bleibt oder nur ein sehr schwaches Bild zeigt, folge dieser Seite für mögliche Lösungen.

• Wenn die eDP-Displaykabelverbindung zwischen Motherboard und Display locker oder beschädigt ist, lässt sich der Laptop möglicherweise einschalten, zeigt aber kein Bild.
• Entferne vorsichtig die Rückabdeckung mit einem Kreuzschlitz Schraubendreher und untersuche das eDP-Displaykabel. Achte darauf, dass das Kabel an beiden Enden fest sitzt. Wenn das Kabel sichtbar abgenutzt oder beschädigt ist, tausche es aus.

• Wenn die Hintergrundbeleuchtung nicht mehr funktioniert, zeigt das LCD-Panel möglicherweise noch ein schwaches Bild, bleibt aber ohne die entsprechende Beleuchtung dunkel.
• Schalte den Laptop ein und leuchte mit einer hellen Taschenlampe direkt auf den Bildschirm. Wenn du ein schwaches Bild erkennen kannst, ist wahrscheinlich die Hintergrundbeleuchtung ausgefallen und die Display-Einheit muss eventuell ersetzt werden.

• Wenn das LCD-Panel selbst beschädigt ist, zeigt der Laptop möglicherweise kein Bild, obwohl das Gerät eingeschaltet ist.
• Schließe den Laptop über HDMI oder DisplayPort an einen externen Monitor an. Wenn der externe Monitor normal anzeigt, während der Laptopbildschirm schwarz bleibt, ist wahrscheinlich das interne LCD-Panel defekt und muss eventuell ersetzt werden.

• Beschädigte Grafiktreiber oder eine Fehlfunktion des Motherboards können die Videoausgabe an das interne Display verhindern.
• Starte den Laptop neu und drücke F12 → Diagnose, um Hardwaretests auszuführen. Wenn der Displaytest erfolgreich ist, der Bildschirm aber immer noch nicht funktioniert, installiere die Grafiktreiber neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte ein Defekt an der Display-Ausgabe des Motherboards die Ursache sein.