Dell Latitude 5490 Laptop stellt keine Internetverbindung her

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Autor:in: Shae Cathwulf VanCleave

Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Wenn dein Dell Latitude 5490 Laptop keine WLAN-Verbindung herstellen kann, findest du auf dieser Seite mögliche Lösungen.

Wenn dein Computer keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk herstellen kann, ist möglicherweise die WLAN-Karte defekt. Auch die internen Antennen könnten locker oder nicht angeschlossen sein. In diesem Fall bemerkst du vielleicht Folgendes:

Es gibt keine WLAN-Option in der Taskleiste deines Computers.
Du befindest dich in der Nähe eines funktionierenden Routers, aber bei der Suche werden keine Netzwerke angezeigt.
WLAN-Verbindungen lassen sich nicht authentifizieren oder verbinden und trennen sich ohne erkennbare Ursache.

Tipp

Eine vorübergehende Lösung für eine beschädigte WLAN-Karte ist die Verwendung eines USB-WLAN-Adapters. Dies sollte jedoch nur als behelfsmäßige Lösung dienen, da diese Adapter im Vergleich zu einer eingebauten WLAN-Karte meist deutlich langsamer und unzuverlässiger sind.

Wenn dein Computer keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellen kann und du sicher bist, dass eine gültige SIM-Karte eingelegt ist, musst du möglicherweise die WWAN-Karte austauschen. Auch die internen Antennen könnten locker oder nicht angeschlossen sein. In diesem Fall bemerkst du vielleicht Folgendes:

Es gibt keine Mobilfunkverbindung oder Option für mobile Daten in deinen Netzwerkeinstellungen.
Dein Computer empfängt nach dem Herstellen einer Verbindung mit den mobilen Daten kein Signal oder die Verbindung wird ohne erkennbare Ursache getrennt.

Tipp

Wie bei der WLAN-Karte kannst du als vorübergehende Lösung einen USB-WLAN-Adapter (oft als „4G-Adapter“ bezeichnet) verwenden, mit denselben Einschränkungen wie oben beschrieben.

Hinweis

Um zu prüfen, ob sich eine SIM-Karte in deinem Laptop befindet, kannst du den SIM-Karten-Einschub an der Rückseite deines Laptops auswerfen. Werkzeuge zum Auswerfen des SIM-Einschubs liegen oft neuen Telefonen bei, eines ist jedoch auch in deinem iFixit-Werkzeugset als Schraubendreher-Aufsatz enthalten. Diese Werkzeuge sollten fest in die kleine Öffnung an der Außenseite des SIM-Einschubs eingeführt werden.

Die Gültigkeit deiner SIM-Karte muss bei deinem Mobilfunkanbieter überprüft werden.