HP Split x2 Fehlerdiagnose

Das Gerät lässt sich nicht einschalten.

Stelle zunächst sicher, dass das Netzteil vollständig in den Computer eingesteckt ist und der Stecker fest mit dem Netzteilgehäuse verbunden ist. Wenn das Netzteil nach einigen Minuten immer noch kalt ist, musst du es möglicherweise austauschen.

Manchmal kann das System bei einem schwarzen Bildschirm einfrieren. Wenn die Power-LED leuchtet, aber auf dem Bildschirm nichts angezeigt wird, halte den Power-Button fünf Sekunden lang gedrückt, bis die Power-LED erlischt. Versuche danach, das Gerät wieder einzuschalten. Dies erzwingt einen Neustart des Geräts. Warnung! Ungespeicherte Arbeit geht verloren.

Der Bildschirm zeigt nicht das an, was er soll.

Wenn das Display Risse aufweist, sollte es ausgetauscht werden.

Wenn bestimmte Pixel auf dem Bildschirm ihre Farbe nicht ändern, hat das Gerät tote Pixel. Das Display sollte ausgetauscht werden.

Wenn du den Bildschirm berührst, reagiert das Gerät nicht.

Wenn das Gerät nicht auf Berührungen reagiert, sollte der Touchscreen ausgetauscht werden.

Wenn das Gerät nicht zeitnah neu startet, drücke den Power-Button, bis sich das Gerät ausschaltet.

Dein Gerät verliert schneller an Energie als zuvor.

Wenn zu viele Programme gleichzeitig laufen, wird der Akku schneller entladen. Schließe unnötige Programme, um die Akkulaufzeit deines Geräts zu schonen.

Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, während es nicht am Stromnetz angeschlossen ist, oder die Ladung nur für kurze Zeit hält, muss der Akku ausgetauscht werden.

Das Gerät verbraucht schneller Energie, wenn das Display auf maximale Helligkeit eingestellt ist. Versuche, das HP Split x2 in den Eco-Modus zu versetzen.

Die Tastatur enthält Tasten, die nicht reagieren oder fehlen.

Wenn auf der Tastatur Tasten fehlen oder defekt sind, sollten die Tasten ausgetauscht werden.

Wenn die Tasten nicht reagieren, ist möglicherweise die Tastaturverbindung lose oder die Tastatur muss ausgetauscht werden.

Das WLAN des Computers funktioniert nicht ordnungsgemäß.

Dein Laptop benötigt einen Treiber für den WLAN-Adapter, um eine Verbindung zum Internet herzustellen. Lade den Treiber für den WLAN-Adapter über einen anderen Computer unter HP Support herunter.

Stürze oder Erschütterungen können dazu führen, dass der WLAN-Adapter aus dem miniPCI-Steckplatz rutscht. Entferne die Rückseite des Touchscreens und stelle sicher, dass der WLAN-Adapter fest im miniPCI-Steckplatz sitzt.

Ein loses Antennenkabel kann die Fähigkeit des WLAN-Adapters, eine Verbindung zum Internet herzustellen, beeinträchtigen. Entferne die Rückseite des Touchscreens und stelle sicher, dass die weißen und schwarzen Kabel, die mit den Antennenkappen des Adapters verbunden sind, fest sitzen.

Ein WLAN-Adapter kann defekt sein und muss möglicherweise ausgetauscht werden.