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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Gerät geht nicht mehr an

Das Gerät geht nicht an, wenn du den Power-Button drückst.

Hard-Reboot

Entferne zuerst den Akku und ziehe das Netzteil ab. Halte danach den Power-Button für 20 Sekunden gedrückt. Setze anschließend den Akku wieder ein, schließe das Netzteil wieder an und versuche, das Gerät einzuschalten.

Akku könnte defekt sein oder das Netzteil funktioniert nicht.

Schließe zuerst den Laptop an und prüfe, ob die Ladeleuchte leuchtet. Wenn die Ladeleuchte nicht leuchtet, muss möglicherweise das Netzteil ersetzt werden. Wenn die Ladeleuchte leuchtet, drücke den Power-Button. Wenn das Gerät nicht angeht, muss möglicherweise der Akku ersetzt werden.

Defekter Power-Button

Wenn die Ladeleuchte leuchtet, während das Gerät eingesteckt ist, und du bereits einen neuen Akku getestet hast, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Power-Button vor. Du solltest versuchen, diesen zu ersetzen.

Defektes Display oder defekte Grafikkarte

Versuche, einen externen Monitor am HDMI-Anschluss (oder einem anderen Display-Anschluss) anzuschließen. Schalte das Gerät ein und drücke die Tasten FN und F4 (diese Tasten werden bei Laptops üblicherweise verwendet, um die Anzeige auf den Monitor umzustellen). Wenn nach dem Drücken der Tasten das Bild auf dem Monitor erscheint, ist möglicherweise das Display oder die Grafikkarte defekt. Wenn auf dem externen Monitor kein Bild erscheint, liegt das Problem möglicherweise am Motherboard.

Webcam lässt sich nicht einschalten

Die Webcam lässt sich nicht aktivieren oder zeigt kein Bild, wenn sie es sollte.

Webcam ist deaktiviert

Die Kamera ist möglicherweise in den Datenschutzeinstellungen deaktiviert. Dies ist ein sehr häufiges Problem, das normalerweise unter Windows 8 oder 8.1 auftritt. Gehe zu den Lenovo-Einstellungen, klicke auf „Kamera“ und stelle sie von „privat“ auf „normal“ um.

Kamera wird im Geräte-Manager nicht erkannt

Wenn im Geräte-Manager ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, deutet dies darauf hin, dass der Treiber nicht ordnungsgemäß installiert oder veraltet ist. Rechtsklicke darauf und wähle „deinstallieren“. Rechtsklicke dann auf „Bildverarbeitungsgeräte“ und klicke auf „nach geänderter Hardware suchen“. Dies sollte den Treiber automatisch neu installieren.

Wenn das gelbe Ausrufezeichen weiterhin vorhanden ist, besuche https://pcsupport.lenovo.com/us/en/produ...) und lade den Webcam-Treiber herunter.

Touchpad funktioniert nicht

Du fährst mit dem Finger über das Touchpad, um die Maus über den Bildschirm zu bewegen, aber – Moment! Es funktioniert nicht!! Wie konnte das passieren? Keine Sorge, wir sind hier, um dir zu helfen!

Software prüfen

Prüfe, ob du das Touchpad versehentlich über den „TrackPoint“ (falls vorhanden) deaktiviert hast. Wenn du einen TrackPoint hast, funktioniert dieser; wenn nicht, funktioniert das Touchpad nicht. (Der TrackPoint sieht aus wie ein kleiner Punkt in der Mitte deiner Tastatur.) Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit der Fehlerdiagnose fort oder befolge diese Anleitung: <Link zur Anleitung>

Wurde die Deaktivierungs- bzw. Aktivierungstaste versehentlich gedrückt?

Die meisten Laptops haben eine Taste, um das Touchpad zu aktivieren oder zu deaktivieren. Diese Taste ist normalerweise F6. Wenn du glaubst, dass du sie versehentlich gedrückt hast, drücke sie erneut. (Du siehst normalerweise unten rechts auf dem Bildschirm ein kleines Touchpad-Symbol mit einem roten „X“.) Denke daran, dass du bei manchen Geräten zuerst die Funktionstaste drücken musst, bevor du die F6-Taste drückst. Die Funktionstaste ist mit „ Fn “ beschriftet und befindet sich meistens unten links auf deiner Tastatur.

Gerät hängt sich auf

Manchmal bleibt der Mauszeiger stehen, wenn sich der Computer aufhängt. Wenn du glaubst, dass dies der Fall ist, starte deinen Computer neu, um das Problem zu beheben.

Externe Geräte deaktivieren das Touchpad

Möglicherweise hast du ein Gerät angeschlossen, das das Touchpad deaktiviert hat; dies passiert häufig bei Mäusen oder anderen USB- bzw. PS/2-Geräten. Um dies zu beheben, schalte den Computer aus, ziehe alle externen Geräte ab und schalte das Gerät wieder ein.

Hardwaredefekt

Deine Hardware ist möglicherweise defekt und muss ersetzt werden. Hier kannst du beginnen: <Link zur Anleitung>

Rachel Simmons

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