Matsunichi MarquisPad MP977 Fehlerdiagnose

Das MarquisPad lässt sich durch Drücken des Power-Buttons nicht einschalten.

Schließe das Ladegerät an das Gerät an und stecke das andere Ende in die Steckdose. Lass das Gerät mindestens 4 Stunden lang laden und schalte es dann ein.

Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Warte einige Minuten und schalte das Gerät dann wieder ein.

Besorge ein Ladekabel für das Gerät, das an einem Ende in das Gerät passt und am anderen Ende einen USB-Anschluss hat. Stecke dieses USB-Ende in den Computer und versuche, das Gerät zurückzusetzen.

Die Frontkamera nimmt keine Fotos auf.

Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Warte einige Minuten und schalte es dann wieder ein.

Suche den Tab „Einstellungen“ und wähle „Über dieses Gerät“, um die Speicherbelegung zu sehen. Wenn der Speicher voll ist, kann das Gerät keine neuen Bilder speichern. Möglicherweise musst du Elemente vom Gerät löschen, bevor du fortfährst.

Gehe erneut unter dem Tab „Einstellungen“ auf deinem Gerät zu „Kamera“, um die Einstellungen anzuzeigen, und stelle sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist.

Stelle sicher, dass die Kamera sauber und frei ist und dass nichts die Kamera verdeckt, während du sie verwenden möchtest.

Das MarquisPad lädt nicht, selbst wenn es am Ladegerät angeschlossen ist.

Überprüfe den Sitz des Ladesteckers im Ladeanschluss. Wenn diese nicht bündig abschließen, wird das Gerät nicht ordnungsgemäß geladen.

Überprüfe die Verbindung zwischen dem USB-Ladekabel und dem USB-Anschluss am Wandnetzteil oder Computer. Wenn der USB-Stecker nicht korrekt im Anschluss sitzt, wird das Gerät nicht ordnungsgemäß geladen.

Stelle sicher, dass die verwendete Steckdose Strom führt, indem du ein anderes Gerät, wie z. B. eine Lampe, anschließt. Alternativ kannst du dein Ladegerät an einer anderen Steckdose testen, um herauszufinden, ob die Steckdose oder dein Ladekabel defekt ist.

Falls du zu dem Schluss kommst, dass ein Problem mit deinem Ladekabel vorliegt, untersuche das Kabel auf Schäden. Wenn du eine freiliegende Verkabelung oder größere Mängel feststellst, musst du möglicherweise ein neues Ladekabel kaufen.

Das Mikrofon wird vom Gerät nicht erkannt und kann nicht verwendet werden.

Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Warte einige Minuten und schalte das Gerät dann wieder ein.

Gehe erneut unter dem Tab „Einstellungen“ auf deinem Gerät zu „Mikrofon“, um die Einstellungen anzuzeigen, und stelle sicher, dass das Mikrofon eingeschaltet ist.

Stelle sicher, dass das Mikrofon sauber und frei ist und dass nichts das Mikrofon verdeckt, während du es verwenden möchtest.

Das Passwort wird nicht erkannt, weshalb das Gerät nicht verwendet werden kann.

Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Warte einige Minuten und schalte das Gerät dann wieder ein.

Besorge ein Ladekabel für das Gerät, das an einem Ende in das Gerät passt und am anderen Ende einen USB-Anschluss hat. Stecke dieses USB-Ende in den Computer und versuche, das Gerät zurückzusetzen.

Wähle den Button „Passwort vergessen“, der sich unter dem Passwortfeld auf dem Sperrbildschirm des Geräts befindet. Diese Seite fordert dich auf, Sicherheitsfragen zu beantworten, die du ursprünglich bei der Anschaffung des Geräts festgelegt hast. Wenn du die Antworten auf diese Fragen nicht mehr weißt, kannst du dir eine E-Mail mit weiteren Anweisungen senden lassen.

Schließe das Gerät wie oben beschrieben an einen Computer an. Wähle auf deinem Computerbildschirm das Menü für Geräteoptionen und wähle „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“. Dadurch werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht, sodass ein neues Passwort festgelegt und verwendet werden kann.