Palm Treo 755p Troubleshooting

Die meisten Probleme lassen sich entweder durch einen Soft-Reset oder einen Hard-Reset beheben. Führe einen dieser Schritte aus, bevor du Hardware austauschst.

Bei einem Soft-Reset gehen normalerweise keine Benutzerdaten verloren, es sei denn, es liegen zusätzlich Stromversorgungsprobleme vor.

WARNUNG: Wenn die Warnung für einen schwachen Akku angezeigt wird, wechsle den Akku oder lade ihn sofort auf, auch wenn auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung erscheint.

1. Schalte den Wireless-Modus aus, indem du den roten Power-/Ende-Button gedrückt hältst.
2. Entferne die Akkuabdeckung.
3. Nimm den Akku heraus.
4. Setze den Akku wieder ein.
5. Bringe die Akkuabdeckung wieder an.
6. Nach einem Soft-Reset erscheint ein Logo-Bildschirm, gefolgt von einem Einstellungsbildschirm, der dich zur Eingabe von Uhrzeit und Datum auffordert.

Alle Daten werden gelöscht und Formate, Voreinstellungen sowie andere Konfigurationen werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

WARNUNG: Ein Hard-Reset löscht alles auf deinem Gerät. Führe keinen Hard-Reset durch, es sei denn, du hast eine Datensicherung erstellt oder bist bereit, alles zu verlieren.

1. Entferne die Akkuabdeckung.
2. Während du den roten Power-/Ende-Button gedrückt hältst, nimm den Akku heraus und setze ihn wieder ein.
3. Halte den Power-Button weiterhin gedrückt, falls ein Fortschrittsbalken erscheint.
4. Sobald der Palm-Powered-Bildschirm erscheint, lasse den Power-Button los.
5. Du siehst einen Bildschirm mit der Aufforderung: Alle Daten löschen? JA = „nach oben“-Taste, NEIN = jede andere Taste. Drücke <NACH OBEN> auf dem Steuerkreuz, um den Hard-Reset abzuschließen.

Das Display ist defekt, lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren.

Wenn dein Display Risse hat oder gesprungen ist, muss es ausgetauscht werden.

Wenn dein Display schwarz bleibt, prüfe zuerst, ob die Hintergrundbeleuchtung nicht zu schwach eingestellt ist. Siehe den Abschnitt „Hintergrundbeleuchtung zu dunkel“ weiter unten. Ein schwarzes Display oder ein Display, das kein Bild anzeigt, erfordert einen Austausch.

Wenn dein Display eingefroren ist und die Meldung „Reboot“ erscheint, siehe den Abschnitt zur Reboot-Meldung. Wenn dein Display nicht auf die Tastatur, den Touchscreen oder den Power-Button reagiert, sollte ein Soft-Reset das Display wiederherstellen. Siehe die oben aufgeführten Anleitungen zum Soft-Reset.

Wenn auf deinem Display wiederholt das Wort „Reboot“ erscheint, ist ein Soft-Reset erforderlich. Siehe das oben beschriebene Verfahren zum Soft-Reset. Möglicherweise ist auch ein Akku erforderlich.

Wenn deine Hintergrundbeleuchtung zu dunkel ist oder gar nicht leuchtet, versuche, <Option> + <P> und dann <NACH OBEN> oder <NACH UNTEN> zu drücken, um die Helligkeit anzupassen. Wenn das vorherige Verfahren nicht funktioniert, versuche einen Soft-Reset. Siehe den Abschnitt zum Soft-Reset oben.

Wenn du eine Taste auf der Tastatur drückst oder versuchst, die Lautstärke über die seitlichen Tasten zu ändern, passiert nichts.

Wenn dein Display nicht auf Tastatureingaben reagiert, stelle sicher, dass es auch nicht auf den Eingabestift reagiert. Beziehe dich auf die oben genannten Richtlinien für ein eingefrorenes oder schwarzes Display, um sicherzustellen, dass nur die Tastatur defekt ist. Wenn dein Touchscreen reagiert, die Tastatur jedoch nicht, muss entweder deine Tastatur ausgetauscht werden oder die Leiterplatte ist möglicherweise defekt. Wenn die Tastatur zersplittert ist, Tasten fehlen oder sie unleserlich ist, sollte deine Tastatur ausgetauscht werden.

Wenn die Lautstärketasten an der Seite des Telefons nicht reagieren, versuche einen Soft-Reset. Wenn der Soft-Reset das Problem nicht behebt, versuche einen Hard-Reset. Siehe die oben genannten Richtlinien für das Verfahren zum Soft- und Hard-Reset. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnten installierte Programme von Drittanbietern die Ursache sein. Diese Programme sollten deinstalliert werden. Beziehe dich auf die Deinstallationsanleitung deines Computers, um Programme zu entfernen.

Während eines Telefonats kann dich niemand hören oder du kannst niemanden hören.

Wenn die Person, die du anrufst, dich nicht hören kann, du sie aber hören kannst, könnte dein Mikrofon das Problem sein. Ein schlechter Mobilfunkempfang könnte jedoch ebenfalls die Ursache sein. Manchmal verbindet sich das interne Mikrofon nicht erneut, nachdem ein Headset vom Telefon entfernt wurde. Dies kann wie ein defektes Mikrofon aussehen. Das Problem lässt sich beheben, indem man mit einem Zahnstocher in die Kopfhörerbuchse sticht, um den Schalter zu lösen. Wenn du sicher bist, dass das Problem weder am schlechten Empfang noch an einem nicht verbundenen internen Mikrofon liegt, tausche das Mikrofon aus.

Wenn dein Telefon überhaupt keinen Ton von sich gibt, könnte der Lautsprecher defekt sein. Wenn der Lautsprecher defekt ist, muss er ausgetauscht werden.

Wenn du über das Headset nichts hören kannst, liegt das Problem möglicherweise an der Kopfhörerbuchse. Versuche zuerst ein anderes Headset; wenn das Problem weiterhin besteht, sollte die Kopfhörerbuchse ausgetauscht werden.