Warum lässt sich der Akku nicht laden?

Wenn ich meine Bose Soundlink mini laden will blinkt die Powerleuchte ständig rot. Nach dem Reset des Gerätes leuchten alle Leuchten durchgängig und es lädt trotzdem nicht. Am Akku liegt es nicht da ich schon einen anderen ausprobiert habe, das gleiche Ergebnis. Ich hoffe ihr könnt helfen.