Warum regelt sich der Sound automatisch herunter

Bei meiner PSVR regelt sich der Sound automatisch herunter, ohne das die PSVR irgendeinen sichtbaren Schaden aufweist. Ich kann den Sound allerdings auch nicht mehr hochregeln, da der Knopf für den Ton überhaupt nicht reagiert. Der Power Knopf um die Brille anzuschalten funktioniert allerdings ganz normal. Kennt dieses Problem jemand oder weis wie man es lösen kann?