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Fehlermeldung Papierstau nach Einzug

Bei einem HP Photosmart C4480 wird das Papier einzel eingezogen, aber zu weit und es wird "Papierstau" gemeldet.

Ich habe eine Reset beim Drucker durchgeführt, brachte nichts.

Vorher war das Problem, dass mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen wurden. Das konnte behoben werden durch den Austausch eines Führungsteil, das mit einem Art Gummi versehen ist.

Kennt jemand diese Problem. Könnte es an einem Sensor liegen.

Gibt es ein Repair Manual von dieser Serie?

Diese Frage beantworten Ich habe das gleiche Problem

Ist dies eine gute Frage?

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Ich gehe davon aus, dass du sie Schritte hier schon gemacht hast? https://support.hp.com/de-de/document/c0...

von

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2 Antworten

Hilfreichste Antwort

Das "Führungsteil" wird wohl die Papierrolle gewesen sein, an denen die Gummis im Laufe der Zeit nicht mehr "griffig" sind. Mit etwas "Walzenreiniger" oder ähnlichen haben die dann wieder gut Grip. Es könnte sein, dass die Rollengröße abweicht oder eben ein Einzugssensor. Wenn es an einem Sensor liegt und man Ersatz benötigt, könnte man hier fündig werden: https://www.partshere.com/hppartslist/hp...
Es gibt mehrere Sensoren. Kannst du einsehen bis wohin das Papier gezogen wird bis der Papierstau gemeldet wird und ob die ausgetauschte Rolle sauber läuft?

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Danke für den Hinweis. Alle Rollen wurden gereinigt. Das Papier wird ca. 2cm zu weit vorgezogen. Ich schaue auf dieser Website ob ich fündig werde.

Block Image

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Danke für das Bild. Sehe ich das richtig, dass das Papier, wie auf dem Bild, vorgezogen wird bevor der eigentliche Druck startet? Falls ja, müssten wir in das Service Manual schauen welcher Sensor da zuständig ist. Soweit darf das Papier nicht gezogen werden ohne das der Druckvorgang startet.

von

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Kurt Gygax wird auf ewig dankbar sein.
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