Mobilfunk-Fehler in iOS
Hallo zusammen,
ich habe ca. vor 14 Tagen während der Benutzung meines iPhones die Meldung vom System bekommen, dass ein Mobilfunk-Fehler vorliegen würde und somit weder eine Daten, noch eine Mobilfunkverbindung mehr möglich sein würde.
Seit diesem Zeitpunkt wird in den Einstellungen unter "Mobilfunk" nur noch "Fehler - ein Update ist erforderlich, um mobile Daten auf diesem iPhone zu verwenden." angezeigt. Zudem ist unter Einstellungen > Allgemein > Info der Punkt "Teile- und Serviceprotokoll" aufgetaucht. In diesem steht "Problem mit Mobilfunk - Dein iPhone kann derzeit weder auf mobile Daten zugreifen, noch Anrufe oder Nachrichten tätigen bzw. senden oder empfangen". Unter dem Punkt weitere Infos werde ich auf eine Website von Apple weitergeleitet: https://support.apple.com/de-de/101582
Ich habe also einen Termin in der Genius Bar im Apple Store ausgemacht und mein Problem geschildert, worauf versucht wurde, das aktuelle Softwareupdate nochmals aufzuspielen. (Zum Zeitpunkt des Auftretens des Problems hatte ich bereits seit ca. 1 Woche das aktuellste Update (17.5.1 - 21F90) installiert). Trotz erneutem Aufspielen über iTunes im Apple Store gab es keinen Erfolg.
Von einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wollte ich absehen, da ich gelesen habe, dass es ähnliche Fälle gab, bei denen sich das iPhone dann nicht mehr aktivieren lies und für immer tot war.
Die Mitarbeiterin sagte, dass es ihr Leid tut, aber sie nichts machen könne und bot mir eine Reparatur für 600€ an, da die komplette Mobilfunkeinheit getauscht werden müsste.
Jetzt die Frage an Euch:
Habt ihr Erfahrungen, bzw. wie würdet ihr weiter vorgehen?
Gibt es Ersatzteile, die man tauschen kann?
Gibt es Anbieter, die derartige Probleme beheben können?
Im Internet habe ich dazu bisher nichts brauchbares gefunden.
Ich wäre Euch für Eure Hilfe echt dankbar!
Besten Dank schon mal!
Ist dies eine gute Frage?