Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 08. April 2026.

Diese Richtlinie unterliegt den iFixit Nutzungsbedingungen, die die Nutzung unserer Website und Dienste, einschließlich FixBot, regeln.

Wir sind fest vom Recht unserer Kunden auf Privatsphäre überzeugt und respektieren dieses Recht, indem wir das Konzept der Fair Information Practices einhalten.

iFixit hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten.

Wir sammeln Ihre Informationen, wenn Sie unsere Online-Formulare ausfüllen, unsere Produkte online kaufen und mit unserer Community interagieren. Wir verfolgen diese Informationen mithilfe von Cookies. Wir zeichnen alle Diskussionen auf, die wir telefonisch mit Ihnen führen, und wenn Sie unsere FixBot-Chat- und Sprachfunktionen nutzen, speichern wir Ihre Konversationen sowie – falls Sie den Audiomodus verwenden – die zugehörigen Audioaufnahmen (sofern gesetzlich zulässig). Zu den Informationen, die wir sammeln, gehören Name, Adresse (bei einer Bestellung), E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer und Standort (falls Sie diesen in Ihrem Profil hinzufügen).

Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen die Produkte zuzusenden, die Sie bei uns online bestellt haben. Wir verwenden Ihre Daten in Big-Data-Projekten, um Markttrends besser zu verstehen. Wir speichern Ihre Informationen bei unserem Cloud-Dienstanbieter in den USA. Wir verwenden Cookies, um Ihr Verhalten auf unserer Website zu überwachen. Wir verwenden den Inhalt und das Audio von FixBot-Konversationen (sofern gesetzlich zulässig), um unsere KI-gestützte Chat- und Sprachassistenz bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies vernünftigerweise zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Wir teilen Ihre Daten mit ausgewählten Geschäftspartnern, zu denen unter anderem folgende gehören können:

• Cloud-Dienstanbieter, die uns bei der Speicherung Ihrer Informationen und dem E-Mail-Versand unterstützen
• Google und Facebook, um Einblicke in die Nutzung unserer Website zu erhalten und unsere Sichtbarkeit zu verbessern
• Zahlungsdienstleister, die Ihre Zahlungsinformationen in unserem Auftrag verarbeiten
• Anbieter von Large-Language-Modellen (wie OpenAI, Anthropic, Google und Cerebras), wenn Sie mit unseren KI-Funktionen interagieren (einschließlich FixBot-Chat und FixBot-Audio), damit diese Ihre Nachrichten, Transkripte und bei Bedarf Audioaufnahmen in unserem Auftrag verarbeiten können
• Versanddienstleister und Softwareunternehmen, die uns bei der Auslieferung Ihrer Bestellung unterstützen
• Anwälte, die uns im Falle eines Rechtsanspruchs vertreten
• Rechtmäßige Anfragen von Behörden, einschließlich zur Erfüllung nationaler Sicherheits-, Regulierungs- oder Strafverfolgungsanforderungen
• Help Scout: Help Scout (Kundensupport-Ticketing-System) zum Empfangen, Organisieren und Beantworten von Kundensupportanfragen, einschließlich Ihrer Kontaktdaten und des Inhalts Ihrer Nachrichten.
• Typeform: Typeform (Anbieter für Online-Formulare) zum Sammeln und Verarbeiten von Informationen, die Sie über unsere Kundensupport- und Feedback-Formulare übermitteln, wie z. B. Kontaktdaten, Bestellinformationen und Details zu Ihrer Anfrage.

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Werbung bereitzustellen. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder Marketing-Cookies unter Your Online Choices oder bei der Network Advertising Initiative deaktivieren. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Beim Surfen auf unserer Website können Cookies von iFixit und von uns genutzten Drittanbieterdiensten gesetzt werden. Die Kategorien sind:

Rechtsgrundlage für Cookies. In der EU erfordert die Verwendung von Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, Ihre Einwilligung gemäß Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy-Richtlinie (2002/58/EG) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Vereinigten Königreich gilt die Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR); Cookies, die für einen von Ihnen angeforderten Dienst unbedingt erforderlich sind, sind von der Einwilligungspflicht ausgenommen.

Zusätzlich sehen Sie möglicherweise Cookies, die von Diensten gesetzt werden, die wir nutzen. Weitere Informationen finden Sie auf deren Cookie-Nutzungsseiten und Datenschutzrichtlinien:

Drittanbieter-Cookies: Unsere Website nutzt externe Webdienste und Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Social-Media-Funktionen bereitzustellen und den Webverkehr zu analysieren. In der EU und im Vereinigten Königreich sind diese Funktionen nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert. In anderen Rechtsordnungen (einschließlich vieler US-Bundesstaaten) können diese Funktionen standardmäßig aktiviert sein und Sie können bestimmten Verwendungen wie zielgerichteter Werbung widersprechen. Wenn diese Funktionen aktiviert sind, während Sie bei Ihrem Benutzerkonto angemeldet sind, können Ihre Besuche auf unserer Website mit Ihrem Konto verknüpft werden. Ihre personenbezogenen Daten können von Google verwendet werden, um Anzeigen zu personalisieren, und Cookies sowie mobile Werbekennungen können sowohl für personalisierte als auch für nicht personalisierte Anzeigen verwendet werden. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie hier. Wir können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website auch mit den Social-Media-, Werbe- und Analysediensten teilen, die wir nutzen. Diese können diese Informationen mit anderen Informationen kombinieren, die Sie diesen Diensten zur Verfügung gestellt haben oder die im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt wurden. Ihre personenbezogenen Daten (z. B. IP-Adresse, Browser-Fingerabdruck oder Geolokalisierung) können in Drittländer übertragen und dort abgerufen werden. Wenn Daten in andere Länder übertragen werden, besteht mangels angemessener Schutzvorkehrungen das Risiko, dass Behörden ohne Ihr Wissen auf diese Daten zugreifen können und Ihnen keine Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen. Es gibt möglicherweise keine Aufsichtsbehörde oder Datenschutzgrundsätze, und EU-Bürger haben möglicherweise nicht dieselben Rechte als betroffene Personen wie in der EU. Mit Ihrer Einwilligung stimmen Sie der Verwendung von Cookies, der Aktivierung externer Webdienste, der Übertragung von Daten in andere Länder und der Anzeige personalisierter Anzeigen zu.

Offenlegungen zu Werbung und Analytik: Wir können bestimmte Kennungen und Informationen zu Internet- oder Netzwerkaktivitäten (wie Cookie-Kennungen, Gerätekennungen und IP-Adressen) an Werbe- und Analysepartner weitergeben, um Leistung zu messen, Conversions zuzuordnen und Werbung bereitzustellen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sein könnte („zielgerichtete Werbung“). In einigen US-Bundesstaaten kann diese Art der Offenlegung als „Verkauf“ personenbezogener Daten oder „Weitergabe“ personenbezogener Informationen im Sinne des geltenden Rechts angesehen werden. Sie können wie unten beschrieben widersprechen.

Wir nutzen die folgenden Dienstanbieter für Hosting, Fehlerüberwachung und KI-Analytik:

• Vercel (San Francisco, CA) — Hosting und Content-Bereitstellung
• Sentry (San Francisco, CA) — Fehlerüberwachung und Absturzprotokollierung
• Langfuse (Berlin, Deutschland) — KI-Beobachtbarkeit und Analytik
• Microsoft Clarity (Redmond, WA) — Sitzungsaufzeichnung und Analytik, auch auf FixBot-Chat-Seiten. Clarity kann Ihre Interaktionen mit der Seite erfassen, einschließlich der von Ihnen eingegebenen Texte und der angezeigten Antworten. Sitzungsaufzeichnungen helfen uns zu verstehen, wie Benutzer mit FixBot interagieren, und die Erfahrung zu verbessern.
• Help Scout (Boston, MA) — Kundensupport-Ticketing. Wenn Sie den Support kontaktieren, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Nachrichtinhalt von Help Scout verarbeitet.
• Typeform (Barcelona, Spanien) — Online-Formulare. Informationen, die Sie über unsere Support- und Feedback-Formulare übermitteln, werden von Typeform verarbeitet.
• ActiveCampaign (Chicago, IL) — E-Mail-Marketing und Automatisierung. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder Marketing-E-Mails erhalten, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse von ActiveCampaign verarbeitet.
• Amazon Web Services (AWS) (Seattle, WA) — Cloud-Infrastruktur. Unsere Anwendungen und Daten werden auf AWS-Servern gehostet.
• SendGrid (Denver, CO) — Transaktions-E-Mail-Zustellung. Wenn wir Ihnen Passwort-Resets und andere Service-E-Mails senden, werden diese über SendGrid zugestellt.

Diese Anbieter können personenbezogene Daten (wie IP-Adressen, Geräteinformationen und Nutzungsdaten) nach Bedarf verarbeiten, um ihre Dienste für uns zu erbringen. Übertragungen an Anbieter mit Sitz in den USA sind durch Standardvertragsklauseln (SCCs) und/oder das Data Privacy Framework (DPF) geschützt.

Um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen, nutzen wir die Dienste von Hosting-Unternehmen, wie die Bereitstellung von Webservern, Speicherplatz, Datenbankdiensten, Sicherheitsdiensten und Wartungsdiensten.

Wenn Sie unsere Website oder einzelne Seiten besuchen, sendet der Browser Ihres Geräts automatisch Informationen an unseren Website-Server. Diese Informationen werden von uns oder unserem Hosting-Anbieter in Protokolldateien gespeichert.

Folgende Informationen werden gespeichert:

• Die IP-Adresse des anfragenden Computers,
• Das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
• Der Name und die URL der angeforderten Datei,
• Die Website, von der aus auf unsere Seite zugegriffen wurde (Referrer-URL),
• Der verwendete Browser und ggf. die Art des Betriebssystems Ihres Computers sowie der Name Ihres Zugangsanbieters.

Diese Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Die Bereitstellung unserer Website, einschließlich all ihrer Funktionen und Inhalte
• Um eine reibungslose Verbindung zu unserer Website zu gewährleisten
• Um eine komfortable Nutzung unserer Website zu gewährleisten
• Um Systemsicherheit und Stabilität zu gewährleisten
• Zur anonymisierten statistischen Auswertung der Benutzerzugriffe
• Zur Optimierung unserer Website
• Zur Weiterleitung an Strafverfolgungsbehörden im Falle eines rechtswidrigen Eingriffs oder Angriffs auf unsere Systeme
• Für zusätzliche administrative Zwecke.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Sie gebeten, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, damit wir Sie persönlich kontaktieren können. Zusätzliche Informationen können freiwillig bereitgestellt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit dem Kontaktformular erhoben werden, werden nach Beantwortung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern es nicht erforderlich ist, diese Daten zur Dokumentation anderer Prozesse zu speichern (z. B. für den anschließenden Abschluss eines Vertrags).

Wenn Sie Kunde sind und wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten haben, können wir diese für das Direktmarketing ähnlicher Waren oder Dienstleistungen verwenden, sofern Sie nicht widersprochen haben. Wir weisen Sie zum Zeitpunkt der Erhebung und in jeder Marketing-E-Mail auf das Recht zum Widerspruch hin. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktmarketing gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse für diesen Zweck, bis Sie widersprechen.

Wenn Sie unseren Newsletter erhalten möchten, benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre E-Mail-Adresse wird für diesen Zweck verwendet und gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich vom Newsletter abmelden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Link am Ende jedes Newsletters nutzen oder uns kontaktieren.

Wir versenden unsere Newsletter mit einem Web-Beacon. Ein Web-Beacon ist eine Miniaturgrafik, die in das HTML-Format des Newsletters eingebettet ist und es uns ermöglicht, das Leserverhalten zu analysieren. In diesem Zusammenhang speichern wir, ob und zu welchem Zeitpunkt ein Newsletter von Ihnen geöffnet wurde und welche der im Newsletter enthaltenen Links von Ihnen aufgerufen wurden. Wir verwenden diese Daten, um statistische Auswertungen über den Erfolg oder Misserfolg einer Marketingkampagne zu erstellen, um den Newsletter-Versand zu optimieren und um den Inhalt zukünftiger Newsletter besser an Ihre Interessen anzupassen. Die erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach der statistischen Auswertung gelöscht. Wir verwenden Newsletter-Tracking nur dann, wenn Sie eingewilligt haben; Sie können Ihre Einwilligung durch Abmeldung oder durch Blockieren von Bildern in Ihrem E-Mail-Programm widerrufen.

Wenn Sie Gerätediagnosen mit uns teilen – zum Beispiel über unsere mobile App oder unsere Akkugesundheits-Tools – sammeln wir Informationen wie Ladezyklen, Kapazität, Ladestatus und ähnliche Hardwaredaten. Wir verwenden diese Informationen, um Anleitungen zur Fehlerbehebung bereitzustellen, Reparaturerkenntnisse zu generieren und unsere Diagnose- und FixBot-Dienste zu verbessern.

Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Bewerbungsunterlagen, um das Bewerbungsverfahren durchzuführen und zu entscheiden, ob ein Beschäftigungsverhältnis begründet wird. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Wenn wir Sie bitten, Ihre Bewerbung für zukünftige Stellen offen zu halten, oder wenn Sie besondere Kategorien personenbezogener Daten bereitstellen, holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (und ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. a) ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bewerbungsdaten werden in der Regel 6 Monate nach Abschluss des Auswahlverfahrens gelöscht, es sei denn, Sie haben in eine längere Speicherung eingewilligt oder eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn Sie Kommentare oder andere Beiträge auf unserer Website hinterlassen, werden Ihre E-Mail- und IP-Adresse gespeichert. Sie können weitere Informationen freiwillig angeben. Der Zweck der Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse besteht darin, Sie bezüglich Ihres Kommentars oder Beitrags zu kontaktieren, etwaige Beschwerden weiterzuleiten und Sie gegebenenfalls um eine Stellungnahme zu bitten. Ohne Angabe Ihrer E-Mail-Adresse können Sie die Kommentarfunktion nicht nutzen. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird gespeichert, aber nicht zusammen mit Ihrem Kommentar veröffentlicht.

Unser berechtigtes Interesse an der Erfassung und Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse besteht aus Sicherheitsgründen, zum Beispiel für den Fall, dass jemand rechtswidrige Inhalte (z. B. Beleidigungen) in Kommentaren und Beiträgen hinterlässt. In diesem Fall könnten wir selbst für den Kommentar oder Beitrag strafrechtlich verfolgt werden, weshalb wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung Ihrer IP-Adresse haben. Diese erhobenen personenbezogenen Daten werden nur im Falle strafrechtlicher Ermittlungen an die Strafverfolgungsbehörden weitergegeben. Personenbezogene Daten werden nicht an andere Dritte weitergegeben.

Sie können sich auf unserer Website registrieren, indem Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Die Registrierung ist freiwillig und basiert auf Ihrer freiwilligen Einwilligung. Die Übermittlung weiterer personenbezogener Daten richtet sich nach dem für die Registrierung verwendeten Eingabeformular. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden verwendet, um unsere Dienste anzubieten sowie Sie zu kontaktieren, um Ihnen Informationen zu unseren Diensten und Ihrer Registrierung bereitzustellen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten über Ihren persönlichen Benutzerzugang einsehen und ändern. Ihre Daten werden gespeichert, bis Sie Ihr Benutzerkonto löschen oder uns anweisen, Ihre Daten zu löschen. Wenn wir aufgrund gesetzlicher, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern, wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfristen entsprechend eingeschränkt und diese Daten werden anschließend gelöscht.

Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder Ihr Benutzerkonto nutzen, speichern wir Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt Ihrer Nutzung unserer Website. Die Speicherung Ihrer Daten liegt in Ihrem Interesse, um Sie vor Missbrauch und unbefugter Nutzung zu schützen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Verfolgung etwaiger Ansprüche, die uns zustehen, oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich. IP-Adressen werden anonymisiert.

Wenn Sie Rezensionen oder Bewertungen zu Produkten in unserem Webshop hinterlassen, speichern wir das Datum, den Inhalt Ihrer Rezension oder Bewertung und Ihre IP-Adresse. Wenn Sie angemeldet sind, ist Ihre Rezension mit Ihrem iFixit-Community-Konto verknüpft. Rezensionen können auch anonym oder als Gast ohne Konto hinterlassen werden. Wir speichern diese Informationen, um Rezensionen anzuzeigen, Beschwerden weiterzuleiten und uns vor rechtswidrigen Inhalten zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Rezensionsfunktion und Sicherheit).

Unser Webshop wird auf der Shopify-Plattform betrieben. iFixit ist der Datenverantwortliche für personenbezogene Kundendaten, die über den Shop erhoben werden. Shopify Inc. (Ottawa, Kanada) und Shopify International Ltd. (Dublin, Irland) verarbeiten Bestelldaten, Zahlungsdaten, Surfverhalten, Geräte- und Cookie-Informationen sowie andere Shop-Interaktionsdaten, die für die Bereitstellung der E-Commerce-Plattform und verwandter Dienste erforderlich sind.

Wenn Shopify Network Intelligence und verwandte erweiterte Dienste aktiviert sind, kann Shopify personenbezogene Kundendaten auch als unabhängiger Verantwortlicher oder Unternehmen verarbeiten, um Dienste wie Shop-Analytik, Personalisierung, verbesserte Shop-Leistung, Betrugsprävention und relevantere Werbung bereitzustellen. Dies kann die Verwendung von Informationen über Ihre Aktivitäten in unserem Shop zusammen mit Informationen von Shopify, anderen Händlern und anderen Quellen beinhalten. Shopify kann Informationen an Dienstanbieter und andere Dritte weitergeben, einschließlich Parteien in anderen Ländern, um diese Dienste bereitzustellen. Andere Händler können unsere Kundendaten nicht sehen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für Shopify-Kunden. Sie können bestimmte Rechte ausüben, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung durch Shopify für bestimmte Zwecke über das Datenschutzportal von Shopify unter https://privacy.shopify.com widersprechen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Diese Daten umfassen:

• Ihren Namen, Ihre Adresse und Kontaktdaten, etwaige abweichende Lieferadressen oder Rechnungsadressen oder abweichende Empfänger und ggf. Ihr Geburtsdatum;
• Vertragsdaten, wie den Vertragsgegenstand und die Laufzeit des Vertrags sowie die Kundengruppe;
• Zahlungsdaten, wie Bankverbindung, Kreditkartendaten und Zahlungshistorie.

Die Daten werden nur in dem Umfang an Dritte weitergegeben, der zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist, wie z. B. an Banken, Zahlungsdienstleister und Kreditkartenunternehmen zur Zahlungsabwicklung sowie an Versanddienstleister für den Warenversand.

Wenn Sie unsere FixBot-Funktionen nutzen (zum Beispiel Fragen stellen oder mit unserem Sprachassistenten sprechen), verarbeiten wir:

• den Inhalt Ihrer Nachrichten und Anweisungen;
• technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Verbindung (wie IP-Adresse, Browser- oder App-Version, Sprache und Zeitstempel); und
• falls Sie den Audiomodus verwenden, Aufnahmen Ihrer Stimme und automatisch generierte Transkripte.

Wir verwenden diese Informationen, um:

• den FixBot-Dienst bereitzustellen (zum Beispiel um Ihre Fragen zu beantworten, Anleitungen oder Produkte vorzuschlagen und Probleme bei der Fehlerbehebung zu lösen);
• den Betrieb, die Sicherheit und die Leistung von FixBot zu überwachen;
• FixBot und andere iFixit-Dienste zu verbessern, einschließlich der Überprüfung von Konversationen zur Identifizierung von Qualitätsproblemen, zur Verbesserung von Prompts und zur Messung der Genauigkeit, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Wir können Inhalte und Transkripte von FixBot-Konversationen (und bei Bedarf Audio) mit unseren Dienstanbietern teilen, die die von uns verwendeten Large-Language-Modelle und Sprachverarbeitungsdienste hosten, einschließlich OpenAI (San Francisco, CA), Anthropic (San Francisco, CA), Google (Mountain View, CA) und Cerebras (Sunnyvale, CA). Wir nutzen auch Parallel (San Francisco, CA) als Suchanbieter für das Abrufen relevanter Reparaturinhalte. Diese Dienstanbieter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Datenübertragungen von der EU/dem EWR und dem Vereinigten Königreich an diese Anbieter sind durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und – sofern der Anbieter teilnimmt – das EU-US Data Privacy Framework (DPF) geschützt. Diese Dienstanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und dürfen sie nur nach Bedarf für die Bereitstellung ihrer Dienste für uns verwenden. Unsere Verträge verbieten diesen Anbietern die Verwendung Ihrer FixBot-Konversationen für das Training oder die Verbesserung ihrer eigenen Allzweckmodelle. iFixit kann Daten aus FixBot-Konversationen (ohne Audio) verwenden, um den eigenen FixBot-Dienst von iFixit zu bewerten und zu verbessern – zum Beispiel durch das Überprüfen von Konversationen zur Identifizierung von Qualitätsproblemen, zur Verbesserung von Prompts und zur Messung der Genauigkeit. Dies wird von iFixit durchgeführt, nicht von den Anbietern der LLMs.

Unternehmensnutzung. Wenn ein Unternehmenskunde FixBot unter einem separaten Vertrag einsetzt, kann iFixit im Auftrag dieses Kunden als Auftragsverarbeiter fungieren; die Verarbeitung unterliegt dann der geltenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum). Unternehmenskunden können eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA) anfordern, indem sie legal@ifixit.com kontaktieren.

Für einige Rechtsordnungen (zum Beispiel Bewohner der Europäischen Union und bestimmter US-Bundesstaaten) können wir:

• die Speicherung von Audioaufnahmen gemäß den lokalen gesetzlichen Anforderungen begrenzen oder deaktivieren.

Wir speichern FixBot-Daten wie folgt:

• Chat-Protokolle und Transkripte: Werden für die Dauer Ihres Kontos aufbewahrt. Nach Kontoschließung oder Löschungsanfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Audioaufnahmen: Nur so lange gespeichert, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. In der EU wird Audio nicht gespeichert, sofern Sie keine Einwilligung gegeben haben; sofern gespeichert, wird es gelöscht oder de-identifiziert, wenn es für die Erbringung oder Verbesserung des Dienstes nicht mehr benötigt wird.
• Gerätediagnosen: Werden für die Dauer Ihres Kontos aufbewahrt.
• Einwilligungsnachweise: Werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus der geltenden gesetzlichen Verjährungsfrist aufbewahrt.

Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern oder Ihr Konto schließen, löschen wir Ihren FixBot-Konversationsverlauf, Audioaufnahmen und Diagnose-Uploads innerhalb eines angemessenen Zeitraums, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, die zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist oder einer rechtlichen Sperre unterliegt. Aggregierte, de-identifizierte Daten, die Sie nicht identifizieren können, können unbegrenzt aufbewahrt werden.

Hinweis zu sensiblen Daten: Bestimmte von uns verarbeitete Informationen (wie Audioaufnahmen oder genaue Geolokalisierung, falls bereitgestellt) können nach einigen US-Datenschutzgesetzen als „sensibel“ gelten. Wir verwenden FixBot-Audio nicht, um Personen anhand von Stimmabdrücken oder biometrischer Identifizierung zu identifizieren. Wo gesetzlich vorgeschrieben, holen wir vor der Verarbeitung sensibler Daten für bestimmte Zwecke die Einwilligung ein, und Sie können Ihre Einwilligung widerrufen oder die Löschung wie oben beschrieben anfordern.

Wir nutzen Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, gekaufte Produkte, Rechnungsbetrag und Lieferadresse an diese Anbieter weitergegeben werden.

Bonitätsprüfung. Wenn Sie Kreditkarte, Lastschrift oder Kauf auf Rechnung als Zahlungsmethode wählen, kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen, um Zahlungsausfälle zu minimieren. Diese Bewertungen verwenden wahrscheinlichkeitsbasierte Scores, die mithilfe eines wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahrens berechnet werden, einschließlich Adressdaten. Bei unzureichender Bonität kann die gewählte Zahlungsmethode abgelehnt werden. Wenn Sie mit der Datenübermittlung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte eine andere Zahlungsmethode.

Klarna (EU). Unser EU-Webshop nutzt Klarna Bank AB (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) für Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung. Wenn Sie via Klarna bezahlen, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, gekaufte Produkte, der Rechnungsbetrag und Ihre Rechnungs- bzw. Lieferadresse an Klarna übermittelt. Klarna kann Ihre Bonität anhand von wahrscheinlichkeitsbasierten Scores prüfen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Klarna.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Unser EU-Webshop verwendet das Trusted-Shops-Gütesiegel (Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland). Wenn das Gütesiegel geladen wird, werden Ihre IP-Adresse, Datum/Uhrzeit und Datenvolumen automatisch verarbeitet und innerhalb von 7 Tagen gelöscht. Weitere personenbezogene Daten werden nur an Trusted Shops übermittelt, wenn Sie in die Nutzung deren Bewertungsservices einwilligen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Marketing). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Trusted Shops.

Wir verwenden das „Facebook Pixel“ auf unserer Website. Die Nutzung dieser Technologie ermöglicht es Facebook, Besucher unserer Website bestimmten Gruppen (zum Beispiel Besuchern unserer Website gemäß den von uns an Facebook übermittelten Interessenbereichen – den „Custom Audiences“) für die Anzeige spezifischer Werbeanzeigen zuzuordnen und diese Gruppen so zu erkennen. Dadurch wird sichergestellt, dass diesen Benutzern nur Anzeigen angezeigt werden, die ihren Interessen entsprechen, und Unannehmlichkeiten durch ungeeignete Werbung vermieden werden. Durch die Verwendung des Facebook Pixels können wir auch die Wirksamkeit unserer Facebook-Anzeigen zu statistischen Zwecken überwachen und nachverfolgen, ob und wie ein Benutzer unsere Dienste nach dem Anklicken einer Anzeige genutzt hat.

Zusätzliche Informationen zum Facebook Pixel und dessen Funktionsweise finden Sie hier. Detaillierte Informationen darüber, wie Facebook die erhobenen Daten verarbeitet, und allgemeine Informationen zu Facebook-Anzeigen finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook. In Ihrem Facebook-Konto können Sie unter der Überschrift „Einstellungen“ der Erhebung Ihrer Daten über das Facebook Pixel und deren Verwendung zur Anzeige spezifischer Werbeanzeigen widersprechen. Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie hier (Anmeldung erforderlich).

Wir nutzen eine Reihe von Google-Diensten, darunter Google Analytics (mit demografischen Merkmalen und Remarketing), Google Ads (Conversion-Tracking), Google AdSense, Google Fonts und reCAPTCHA. Diese Dienste verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, besuchte Seiten und Zeitpunkt des Zugriffs zu sammeln. Google verwendet diese Daten, um Analysen bereitzustellen, Werbewirksamkeit zu messen, zielgerichtete Anzeigen und Remarketing-Anzeigen anzuzeigen, Web-Fonts bereitzustellen und unsere Website vor Missbrauch zu schützen.

Es können pseudonymisierte Benutzerprofile erstellt werden. IP-Adressen werden anonymisiert. Daten können an Google-Server in den Vereinigten Staaten übertragen werden; siehe die Tabelle zu Drittanbieter-Cookies oben für Links zu den Datenschutzrichtlinien von Google.

‘’’Opt-out:’’’ Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Browser-Opt-out-Plugin installieren, Ihre Google-Anzeigeneinstellungen anpassen oder Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Diese Website ist zudem durch reCAPTCHA geschützt, vorbehaltlich der Datenschutzrichtlinie von Google und Nutzungsbedingungen.

Wir nutzen Auctane-Dienste, einschließlich Stamps.com und Encidia, sowie ShipJunction, um Produkte zu versenden, die Sie bei uns bestellen. Um die Zustellung Ihrer Bestellung zu erleichtern, stellen wir Auctane und/oder ShipJunction Daten bereit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer und Paketinhalte. Auctane und/oder ShipJunction können diese Daten verwenden, um den Zustellungsprozess für unsere Kunden zu verbessern, und sie können Benachrichtigungen und Geodaten für diesen Zweck verwenden, was beinhalten kann, dass Auctane und/oder ShipJunction diese Details zur Erfüllung der angeforderten Dienstleistungen an begrenzte Datenverarbeiter Dritter weitergeben. Sie können die Datenschutzrichtlinie von Auctane hier und die Datenschutzrichtlinie von ShipJunction hier lesen.

FÜR EINWOHNER KALIFORNIENS

Dieser Datenschutzhinweis für Einwohner Kaliforniens ergänzt die oben enthaltenen Informationen und gilt ausschließlich für alle Besucher, Benutzer und andere Personen, die ihren Wohnsitz im Bundesstaat Kalifornien haben („Verbraucher“ oder „Sie“). Wir führen diesen Hinweis ein, um den California Consumer Privacy Act von 2018 in der Fassung des California Privacy Rights Act von 2020 (zusammen „CCPA/CPRA“) einzuhalten, und alle darin definierten Begriffe haben dieselbe Bedeutung, wenn sie in diesem Hinweis verwendet werden.

Dieser Hinweis gilt nicht für beschäftigungsbezogene personenbezogene Informationen, die von Mitarbeitern, Stellenbewerbern, Auftragnehmern oder ähnlichen Personen mit Sitz in Kalifornien erhoben werden (siehe iFixits Datenschutzhinweis für Mitarbeiter in Kalifornien).

FÜR US-DATENSCHUTZGESETZE (NICHT-KALIFORNIEN-EINWOHNER)

Dieser Abschnitt gilt für Bewohner von US-Bundesstaaten, die umfassende Datenschutzgesetze für Verbraucher verabschiedet haben (einschließlich, sofern anwendbar, Indiana, Kentucky, Rhode Island, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana und andere) und ergänzt die oben genannten Informationen.

Je nach Ihrem Wohnsitzstaat und vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie möglicherweise das Recht:

• Zugriff auf personenbezogene Daten zu verlangen, die wir über Sie verarbeiten;
• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen;
• die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen;
• eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem tragbaren Format zu erhalten;
• der zielgerichteten Werbung, dem Verkauf personenbezogener Daten oder der Profilerstellung zur Unterstützung von Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen haben, zu widersprechen; und
• unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage über unser Anfrageformular einreichen oder uns unter privacy@ifixit.com kontaktieren. Wir können Ihre Identität verifizieren, bevor wir antworten.

Wenn Ihre Anfrage abgelehnt wird, können Sie unsere Entscheidung anfechten, indem Sie auf unsere Antwort antworten oder privacy@ifixit.com mit der Betreffzeile „Privacy Appeal“ kontaktieren. Wir werden auf Einsprüche innerhalb des nach geltendem Recht erforderlichen Zeitrahmens antworten.

Datenschutzverletzungen: Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, werden wir Sie und die zuständige Generalstaatsanwaltschaft oder Aufsichtsbehörde des Bundesstaates gemäß dem Gesetz zur Meldung von Datenschutzverletzungen Ihres Wohnsitzstaates benachrichtigen.

In den vorangegangenen zwölf (12) Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Informationen (wie im CCPA/CPRA definiert) gesammelt:

Wir sammeln diese Informationen direkt von Ihnen und durch Beobachtung Ihrer Aktionen auf unserer Website.

Wir verwenden personenbezogene Informationen, um: Bestellungen auszuführen und Zahlungen zu verarbeiten; unsere Website, Produkte und Dienste (einschließlich FixBot) bereitzustellen und zu verbessern; Ihr Konto zu verwalten; Anfragen zu beantworten und Support zu bieten; relevante Inhalte und Werbung bereitzustellen (mit Einwilligung, wo erforderlich); Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern; Forschung, Tests und Produktentwicklung zu betreiben (einschließlich der Verbesserung der Fähigkeiten von FixBot und unserer Diagnose-Tools); und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. Wir werden personenbezogene Informationen nicht für wesentlich andere Zwecke verwenden, ohne Sie darüber zu informieren.

Wir können Ihre personenbezogenen Informationen zu Geschäftszwecken an Dienstanbieter weitergeben. Wenn wir dies tun, schließen wir einen Vertrag ab, der den Empfänger verpflichtet, die Informationen vertraulich zu behandeln und nur zur Erfüllung des Vertrags zu verwenden.

In den vorangegangenen zwölf (12) Monaten haben wir die Kategorien A (Kennungen), B (kalifornische Kundenunterlagen), D (kommerzielle Informationen) und F (Internet- oder Netzwerkaktivität) zu Geschäftszwecken an Dienstanbieter weitergegeben.

In den vorangegangenen zwölf (12) Monaten haben wir die Kategorien A (Kennungen) und F (Internet- oder Netzwerkaktivität) zu Zwecken der zielgerichteten Werbung an Werbepartner weitergegeben. Gemäß CCPA/CPRA können diese Offenlegungen einen „Verkauf“ oder eine „Weitergabe“ personenbezogener Informationen darstellen. Sie können solchen Offenlegungen wie im Abschnitt „Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten“ oben beschrieben widersprechen.

Gemäß CCPA/CPRA haben Einwohner Kaliforniens das Recht: auf ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen, eine tragbare Kopie anzufordern, die Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen, die Löschung (vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen) zu verlangen, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Informationen zu widersprechen und zu verlangen, dass wir die Verwendung und Offenlegung sensibler personenbezogener Informationen einschränken. Wir verwenden sensible personenbezogene Informationen nicht für Zwecke, die über das für die Erbringung unserer Dienste erforderliche Maß hinausgehen. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie diese Rechte ausüben.

Wir geben personenbezogene Informationen an die Kategorien von Drittanbietern weiter, die im Abschnitt „Mit wem wir sie teilen“ oben beschrieben sind, einschließlich Dienstanbietern (Hosting, Analytik, Zahlungsabwicklung, Kundensupport, KI/LLM-Anbieter, Versand), Werbepartnern und Strafverfolgungsbehörden, sofern gesetzlich erforderlich.

Um diese Rechte auszuüben:

• Rufen Sie uns gebührenfrei unter 866-613-4948 an, oder
• Füllen Sie unser Anfrageformular für die USA aus.
• Füllen Sie unser Anfrageformular für die EU aus.

Wir werden Ihre Identität verifizieren und innerhalb von 45 Tagen antworten (bis zu 90 Tagen nach Benachrichtigung). Sie können eine Anfrage im Namen Ihres minderjährigen Kindes stellen.

Do Not Track (DNT): Einige Browser bieten eine „Do Not Track“-Einstellung an, die ein Signal an Websites sendet, um anzufragen, dass das Surfverhalten nicht verfolgt wird. Es gibt keinen einheitlichen DNT-Standard; wir reagieren derzeit nicht auf DNT-Signale.

Global Privacy Control (GPC): Wir erkennen das Global Privacy Control-Signal als gültigen Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Informationen gemäß CCPA/CPRA an. Wenn Ihr Browser oder eine Erweiterung ein GPC-Signal sendet, behandeln wir dies als Aufforderung, dem Verkauf/der Weitergabe personenbezogener Informationen, die mit diesem Browser verknüpft sind, zu widersprechen. Um mehr zu erfahren oder GPC zu aktivieren, besuchen Sie globalprivacycontrol.org.

Dieser Datenschutzhinweis für EU-Einwohner ergänzt die oben enthaltenen Informationen und gilt ausschließlich für alle Besucher, Benutzer und andere Personen, die ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben. Wir haben diese Datenschutzerklärung erstellt, um Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu informieren. „Personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“ und „Empfänger“ haben dieselben Definitionen wie darin festgelegt (Art. 4 DSGVO).

Datenverantwortlicher für EU-Einwohner:

iFixit GmbH
Sigmaringer Str. 260
70597 Stuttgart, Deutschland
Tel.: +49 711 - 21724068-0
Fax: +49 711 - 21724068-9
E-Mail: privacy@ifixit.com

Geschäftsführer: Kyle Wiens, Luke Soules, Hillary Trout, Kelly Boss
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart, HRB 744920
UST-ID-Nr.: DE288962517

Für bestimmte in diesem Datenschutzhinweis beschriebene Verarbeitungstätigkeiten nutzen wir iFixit [US], 1330 Monterey Street, San Luis Obispo, Kalifornien 93401, USA, als Auftragsverarbeiter im Auftrag der iFixit GmbH. Die iFixit GmbH ist für die Einhaltung aller Verpflichtungen bezüglich der Ausübung der Rechte betroffener Personen gemäß DSGVO verantwortlich.

Verantwortlicher i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV: Luke Soules (Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Deutschland).

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

OBSECOM GmbH
Königstr. 40
70173 Stuttgart, Deutschland
Tel.: +49 711 - 4605025-40
Fax: +49 711 - 4605025-49
E-Mail: datenschutz@obsecom.de
Website: www.obsecom.eu

Vereinigtes Königreich: Dieser Datenschutzhinweis gilt auch für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die der UK DSGVO unterliegen, für Benutzer im Vereinigten Königreich, die den iFixit UK-Webshop nutzen. Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Vereinigten Königreich an Empfänger außerhalb des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf angemessene Schutzvorkehrungen wie eine Angemessenheitsentscheidung, die UK International Data Transfer Agreement oder das UK Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln, sofern zutreffend. Unser benannter Kontakt für Datenschutzfragen im Vereinigten Königreich ist: Kyle Wiens, iFixit GmbH, Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Deutschland, privacy@ifixit.com.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage mindestens einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO);
• Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO);
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO);
• Schutz unserer berechtigten Interessen oder derer eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)

Die folgenden Informationen beziehen sich auf die Rechtsgrundlage der einzelnen Verarbeitungsschritte, die in dieser Datenschutzerklärung enthalten sind.

Wir geben personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und nur unter einer der folgenden Bedingungen an Empfänger (Auftragnehmer oder andere Dritte) weiter:

• Die betroffene Person hat in die Übermittlung eingewilligt;
• Die Übermittlung dient der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Initiative der betroffenen Person;
• Wir sind gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet;
• Die Übermittlung erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen oder derer eines Dritten.

Die Übermittlung personenbezogener Daten an ein Land oder eine internationale Organisation außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) unterliegt nur dann rechtlichen oder vertraglichen Erlaubnissen, wenn sie den Bedingungen der Art. 44 ff. DSGVO entsprechen. Die folgende Tabelle listet unsere Dienstanbieter und die geltenden Schutzvorkehrungen für die Übermittlung auf. Anbieter mit Sitz im EU/EWR-Raum erfordern keinen Übertragungsmechanismus; Anbieter außerhalb der EU werden durch die gezeigten Mechanismen abgedeckt:

Für Anbieter mit Sitz in den USA: Sofern ein Anbieter am EU-US Data Privacy Framework (DPF) teilnimmt, verlassen wir uns auf diese Zertifizierung als primären Übertragungsmechanismus. Für alle Anbieter mit Sitz in den USA unterhalten wir zudem EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) als ergänzende oder primäre Schutzvorkehrung gemäß Art. 46 DSGVO. Anbieter mit Sitz im EU/EWR-Raum verarbeiten Daten innerhalb des EWR und erfordern keinen Übertragungsmechanismus. Für Shopify (Kanada) stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Kanada.

Als betroffene Person mit Wohnsitz in der EU oder im Vereinigten Königreich haben Sie das Recht auf: Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21), Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77). Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns oder unseren Datenschutzbeauftragten über die oben genannten Kontaktdaten.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und, wenn möglich, innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung benachrichtigen, gemäß Art. 33 DSGVO, es sei denn, die Verletzung führt voraussichtlich nicht zu einem Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten. Wenn die Verletzung voraussichtlich zu einem hohen Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führt, werden wir Sie zudem unverzüglich gemäß Art. 34 DSGVO benachrichtigen und die Art der Verletzung, die wahrscheinlichen Folgen sowie die von uns ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen beschreiben.

Vereinigtes Königreich: Dieselben Meldepflichten gelten gemäß UK DSGVO. Wir werden das Information Commissioner's Office (ICO) und, falls erforderlich, betroffene Einwohner des Vereinigten Königreichs gemäß dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs benachrichtigen.

Wir löschen personenbezogene Daten, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, einschließlich FixBot-Konversationsdaten (siehe Abschnitt „FixBot-Datenaufbewahrung“ oben). Wir werden Ihre Daten auch auf Anfrage gemäß Art. 17 DSGVO löschen, es sei denn, eine Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben – zum Beispiel 6 Jahre gemäß Handelsgesetzbuch (HGB § 257) oder 10 Jahre gemäß Abgabenordnung (AO § 147). Wenn Daten aufbewahrt werden müssen, wird die Verarbeitung auf den Aufbewahrungszweck beschränkt (Art. 18 DSGVO).

Die folgende Tabelle fasst die DSGVO-Rechtsgrundlage für jede der oben beschriebenen Verarbeitungsarten zusammen. Wenn mehrere Rechtsgrundlagen zutreffen, wird die primäre Rechtsgrundlage zuerst aufgeführt.

Zusätzliche Hinweise zu spezifischen Verarbeitungen:

FixBot. Wo gesetzlich vorgeschrieben (zum Beispiel für bestimmte Verwendungen von Audioaufnahmen zur Produktverbesserung), verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Kontaktaufnahme widerrufen; dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung. FixBot nimmt Audio nur zu Transkriptionszwecken auf – wir erstellen, sammeln oder verwenden keine biometrischen Daten (wie Stimmabdrücke) aus FixBot-Audio.

Modellverbesserung. Wir können Daten aus FixBot-Konversationen (ohne Audio) verwenden, um unseren FixBot-Dienst auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) zu bewerten und zu verbessern. Dies umfasst die Überprüfung von Konversationen auf Qualität, die Verbesserung von Prompts und die Messung der Genauigkeit – kein Training von Basismodellen. Dies beinhaltet keine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung gemäß Art. 22. Sie können widersprechen, indem Sie privacy@ifixit.com kontaktieren, ohne dass der FixBot-Dienst davon beeinträchtigt wird.

Community-Registrierung. iFixit GmbH und iFixit [US] nutzen ein gemeinsam genutztes System für Community-Konten. Die Registrierung in der iFixit-Community erfordert die Übertragung Ihrer Daten in die USA; Sie können Waren im EU-Shop als Gast ohne Registrierung bestellen. Datenübertragungen unterliegen den Schutzvorkehrungen, die im Abschnitt „Drittländer“ oben beschrieben sind. Die Registrierung ist freiwillig.

Stellenbewerbungen. Wir verarbeiten EU-Stellenbewerbungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Bewerbungsdaten werden 6 Monate nach Abschluss des Auswahlverfahrens gelöscht, es sei denn, Sie haben in eine längere Speicherung eingewilligt. Siehe den Abschnitt „Stellenbewerbungen“ oben für Details.

Übertragungsmechanismen für Facebook und Google: Facebook und Google nehmen am EU-US Data Privacy Framework (DPF) teil. Siehe den Abschnitt „Drittländer“ oben für die vollständige Übertragungstabelle aller Anbieter mit Sitz in den USA.

iFixit hält sich an die Grundsätze des Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) bei der Handhabung personenbezogener Informationen von Einwohnern Kanadas.

Kanadische Einwohner haben das Recht, Zugriff auf und Korrektur ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen und können ihre Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung widerrufen, sofern gesetzlich zulässig.

Anfragen können an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@ifixit.com gesendet werden.

Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist, danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Grenzüberschreitende Übertragungen: Personenbezogene Informationen kanadischer Einwohner können in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern verarbeitet oder gespeichert werden, in denen unsere Dienstanbieter ihren Sitz haben. Während sie sich außerhalb Kanadas befinden, können sie den Gesetzen dieser Rechtsordnungen unterliegen. Wir nutzen vertragliche und technische Schutzvorkehrungen, um Ihre Daten überall dort zu schützen, wo sie verarbeitet werden.

Marketing-Kommunikation: Wir versenden Werbe-E-Mails nur mit Ihrer Einwilligung, wie gemäß Kanadas Anti-Spam-Gesetz (CASL) vorgeschrieben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den „Abmelden“-Link in unseren E-Mails nutzen oder uns kontaktieren.

Datenschutzverletzungen: Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre personenbezogenen Informationen betrifft, werden wir das Risiko eines erheblichen Schadens bewerten und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, betroffene Personen und das Office of the Privacy Commissioner of Canada gemäß PIPEDA benachrichtigen. Für Einwohner von Quebec werden wir zudem die Commission d'accès à l'information du Québec gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen im Privatsektor (Gesetz 25) benachrichtigen.

iFixit hält sich bei der Handhabung personenbezogener Informationen von Einwohnern Australiens an die Australian Privacy Principles (APPs) gemäß dem Privacy Act 1988 (Cth). Für Verbrauchergarantierechte gemäß australischem Verbraucherrecht siehe den Australien-Anhang (Anhang D) in unseren Nutzungsbedingungen.

Ihre Rechte. Australische Benutzer haben das Recht:

• Zugriff auf ihre personenbezogenen Informationen zu verlangen (APP 12);
• Korrektur unrichtiger, veralteter oder irreführender personenbezogener Informationen zu verlangen (APP 13);
• eine Datenschutzbeschwerde einzureichen, die wir umgehend und nach Treu und Glauben bearbeiten werden.

Anfragen können an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@ifixit.com gesendet werden.

Speicherung. Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist, danach werden sie sicher gelöscht oder de-identifiziert.

Grenzüberschreitende Offenlegung (APP 8). Personenbezogene Informationen von Einwohnern Australiens können an Empfänger im Ausland offengelegt werden, einschließlich in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union, wo unsere Dienstanbieter tätig sind. Vor der Offenlegung personenbezogener Informationen an einen Empfänger im Ausland ergreifen wir angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass der Empfänger die APPs nicht verletzt, einschließlich durch vertragliche Verpflichtungen (wie EU-Standardvertragsklauseln, wo anwendbar) und Due-Diligence-Prüfungen der Datenschutzpraktiken des Empfängers. Zu den Ländern, in die Ihre personenbezogenen Informationen offengelegt werden können, gehören die Vereinigten Staaten (LLM-Anbieter, Hosting, Analytik, Kundensupport), Deutschland (Langfuse), Spanien (Typeform) und andere Länder, in denen unsere oben in der Drittländer-Übertragungstabelle aufgeführten Dienstanbieter tätig sind.

Meldepflichtige Datenschutzverletzungen. Wenn eine Datenschutzverletzung voraussichtlich zu einem schwerwiegenden Schaden führt, werden wir betroffene Personen und das Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) umgehend benachrichtigen, wie gemäß dem Notifiable Data Breaches Scheme gemäß Teil IIIC des Privacy Act 1988 vorgeschrieben.

Unsere Website ist für die Nutzung durch Personen bestimmt, die mindestens 18 Jahre alt sind oder die die Zustimmung ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten haben oder emanzipierte Minderjährige sind. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 13 Jahren oder von EU-Einwohnern unter 16 Jahren ohne die Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Informationen ohne Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten gegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir halten uns auch an andere Altersbeschränkungen und Anforderungen gemäß den geltenden lokalen Gesetzen.

FixBot und Kinder (COPPA). Wir sammeln über FixBot wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn ein Kind unter 13 Jahren FixBot verwendet, können dessen Eingaben zur Echtzeitverarbeitung an folgende Drittanbieter übermittelt werden: OpenAI (San Francisco, CA), Anthropic (San Francisco, CA), Google (Mountain View, CA), Cerebras (Sunnyvale, CA) und Parallel (San Francisco, CA – Suchanbieter). Wir verwenden keine Kinderdaten, um KI-Modelle zu trainieren oder für andere Zwecke als die Generierung einer Echtzeit-Antwort. Wenn Audiofunktionen von FixBot von einem Kind verwendet werden, wird die Spracheingabe nur zur Generierung eines Texttranskripts verarbeitet – wir sammeln, speichern oder verwenden keine Stimmabdrücke oder andere biometrische Kennungen, die von der Stimme eines Kindes abgeleitet sind. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter 13 Jahren FixBot verwendet hat, löschen wir dessen Daten umgehend und benachrichtigen die Eltern oder den Erziehungsberechtigten, falls Kontaktinformationen verfügbar sind.

Von Zeit zu Zeit können wir diese Datenschutzerklärung ändern, um neuen Technologien, Industriepraktiken, regulatorischen Anforderungen oder anderen geschäftlichen Gründen Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Einwilligung einholen. Wir können Sie per E-Mail, durch Veröffentlichung einer Benachrichtigung auf unserer Website oder auf anderem Wege benachrichtigen, im Einklang mit dem geltenden Recht.

Für alle Datenschutzanfragen, Anfragen betroffener Personen oder Fragen zu dieser Richtlinie:

E-Mail: privacy@ifixit.com
Telefon: 866-613-4948
Anfrageformular zur Ausübung Ihrer Rechte
Postanschrift: iFixit, Attn: Privacy Officer, 1330 Monterey St, San Luis Obispo, CA 93401, USA