Fehlerdiagnose-Seite erstellen

Eine Seite zur Fehlerdiagnose hilft Nutzern dabei, den Zustand ihres defekten bzw. beschädigten Geräts einzuschätzen. Deine Fehlerdiagnose-Seite erscheint auf einer Wiki-Seite mit spezifischen Formatierungsrichtlinien. Das Dokument listet die häufigsten Probleme des Geräts auf und beschreibt mögliche Ursachen und Lösungen, wobei die wahrscheinlichsten Lösungen zuerst genannt werden.

Es kann eine Vielzahl von Dingen bei einem bestimmten Gerät nicht in Ordnung sein, was die Fehlerdiagnose erschwert. Wie du in der MacBook-Fehlerdiagnoseanleitung sehen kannst, lässt sich das MacBook möglicherweise nicht einschalten, zeigt beim Start ein blinkendes Fragezeichen oder das Trackpad/die Tastatur reagiert nicht. Oft gibt es für ein bestimmtes Problem mehrere Lösungen.

Es ist wichtig, dass die Informationen in dieser Anleitung so genau wie möglich sind. Das Schreiben dieser Anleitung erfordert gründliche Recherche, wie etwa das Durchforsten von Foren, Bedienungsanleitungen und Enthusiasten-Seiten. Deine Fehlerdiagnose-Seite sollte die häufigsten Probleme enthalten, auf die Nutzer bei diesem Gerät stoßen, sowie Lösungen, die in der Vergangenheit bereits geholfen haben.

Das grundlegende Layout jedes Themas zur Fehlerdiagnose sollte wie die folgende allgemeine Vorlage aufgebaut sein:

So erstellst du eine Fehlerdiagnose-Seite:

• Klicke hier, um eine neue Seite zu starten.
• Wähle „Wiki“ aus der Liste der Optionen.
• Gib „[Name deines Geräts] Fehlerdiagnose“ in das Titelfeld ein. Achte beim Erstellen deiner Fehlerdiagnose-Seite auf die korrekte Schreibweise, Groß-/Kleinschreibung und Abstände. Zum Beispiel wird das zweite 'b' in Blackberry nicht großgeschrieben, das 'S' in PowerShot hingegen schon.

Nachfolgend findest du einen Ausschnitt des Quelltextes der Fehlerdiagnose-Seite für iPod 5. Generation. Dies sollte dir eine Vorstellung davon geben, wie sie formatiert ist. Du kannst den Code kopieren und in eine neue Fehlerdiagnose-Seite einfügen und dann einfach den Text nach Belieben ändern.

== iPod geht nicht mehr an ==

''Egal was du versuchst, dein iPod geht nicht mehr an.''

=== Hold-Schalter ist aktiviert ===

Bevor du dich in das Innere deines iPods wagst, ... lies weiter.

=== Akku leer/defekt ===

Wenn dein iPod nicht mehr angeht, ... Wir verkaufen Akkus sowohl für [product|IF195-018|30 GB] als auch für [product|IF195-028|60/80 GB] Video-iPods.

=== Defektes Display ===

Es ist möglich, dass scheinbar nichts passiert, weil das Display defekt ist. Wenn ... ist es möglich, dass das [product|IF195-000|Display] defekt ist und [guide|612|ersetzt] werden muss.

=== Defektes Logic Board ===

Wenn ... liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Logic Board.

Der Rest der Fehlerdiagnose-Seite folgt dem gleichen Format für Überschriften und Unterüberschriften. Unsere Seite Formatierungshilfe kann dich über die verschiedenen verfügbaren Formatierungsoptionen informieren. Dieser Link ist auch sichtbar, wenn du deine Fehlerdiagnose-Wiki-Seite bearbeitest.