Xelio P1001A-BK Fehlerdiagnose

Egal, was du versuchst, das Tablet lässt sich nicht einschalten.

Schließe dein Netzteil an den Ladeanschluss an und lasse das Tablet mindestens zwei Stunden lang aufladen.

Ein häufiges Problem bei Android-Tablets: Wenn der Akku länger als 24 Stunden vollständig entladen war, lässt sich das Gerät möglicherweise nicht einschalten, selbst nachdem er wieder aufgeladen wurde. Halte in diesem Fall den Power-Button UND die Lauter-Taste gedrückt, bis der Bildschirm aufleuchtet. Du solltest die Tasten nur 30–45 Sekunden lang gedrückt halten. Dieser Vorgang startet das Tablet neu. Falls dies nicht funktioniert, versuche es wie zuvor mit dem Power-Button und der Leiser-Taste.

Möglicherweise ist das Netzteil defekt. Siehe dazu den Fehlerdiagnose-Schritt zum Thema, wenn keine Ladeanzeige bei angeschlossenem Netzteil erscheint. Falls eine Ladeanzeige erscheint, könnte ein Problem mit dem Akku vorliegen. Diese verlieren mit jedem Ladezyklus an Kapazität und können irgendwann den Strom nicht mehr halten. Um festzustellen, ob der Akku ausgetauscht werden muss und wie dies geschieht, siehe die Anleitung zum Austausch des Akkus unter: Xelio P1001A-BK Akku austauschen

Ich höre keinen Ton bei der Wiedergabe von Musik oder Videos.

Drücke die Lauter-Taste, bis die gewünschte Lautstärke erreicht ist. Wenn immer noch kein Ton zu hören ist, spiele eine andere Mediendatei ab, um zu prüfen, ob das Problem an der Datei oder der Website liegt. Wenn dann immer noch kein Ton zu hören ist, liegt ein internes Hardwareproblem des Tablets vor. Konsultiere die Anleitung zum Austausch der Lautsprecher unter: Xelio P1001A-BK Lautsprecher austauschen

Ich kann keine WLAN-Verbindung herstellen und sehe das WLAN-Symbol nicht auf dem Bildschirm.

Gehe auf dem Tablet zu den Einstellungen und stelle sicher, dass WLAN aktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, das Tablet aber kein WLAN-Signal erkennt, begib dich an einen Ort, an dem ein WLAN-Signal verfügbar ist, und versuche es erneut. Wird weiterhin kein WLAN erkannt, liegt ein internes Problem vor. Konsultiere die Anleitung zum Austausch der WLAN-Antenne unter: Xelio P1001A-BK WLAN-Antenne austauschen

Ich sehe kein Bild von der Kamera oder das Bild ist grau und verschwommen.

Manchmal kann sich ein Displayschutz vom Tablet lösen oder durch Gebrauch beschädigt werden. Wenn dies über dem Bereich der Kamera geschieht, kann das Bild verschwommen oder verfärbt sein. Prüfe, ob der Displayschutz über der Kameraöffnung in einwandfreiem Zustand ist, und stelle sicher, dass keine anderen Hindernisse wie Plastikfolien oder Klebeband auf der Linse kleben. Wenn die Linse sauber ist, siehe die Anleitung für Service und Austausch unter: Xelio P1001A-BK Kamera-Service und -Austausch

Die Ladeanzeige neben dem Akku-Symbol erscheint nicht, wenn das Netzteil angeschlossen ist.

Eine häufige Ursache für fehlende Stromversorgung ist ein Kabelbruch am Netzteil. Prüfe mit einem Voltmeter die Spannung am Netzstecker. Wenn keine Spannung gemessen wird, tausche das Netzteil aus. Wenn Spannung anliegt, ist das Netzteil in Ordnung und es liegt möglicherweise ein Problem mit dem Anschluss am Tablet vor. Konsultiere die Anleitung zum Austausch des Anschlusses unter: Xelio P1001A-BK Anschluss austauschen