HP Envy 15-J120SG Reparatur

Das HP Envy 15-J120SG ist ein ordentliches Notebook, das als „Gaming“-Modell gekennzeichnet ist und mit einigen beeindruckenden technischen Daten aufwartet:

• Intel Core i7 (Haswell) mit 4 Kernen
• 16 GB RAM
• 1 TB Festplatte
• 1980 x 1080 FHD entspiegeltes Display
• Kein optisches Laufwerk

Das Notebook ist in Ordnung. Die Tastatur wackelt auf der linken Seite, insbesondere bei der T- und E-Taste kommt es häufig zu Aussetzern. Das langsamste Bauteil des gesamten Systems ist die Festplatte. Der Akku hält nach 3 Jahren immer noch 2,5 Stunden.

Link zur HP-Supportseite dieses Notebooks.

Es verfügt über eine beeindruckende Anzahl an Lautsprechern: vier normale Lautsprecher und einen Subwoofer. Vielleicht befindet sich deshalb das „Beats“-Logo auf der Vorderseite. Leider wäre es ohne das System besser. Der Klang mit allen fünf Lautsprechern ist in Ordnung, aber nichts Besonderes. Um alle fünf Lautsprecher nutzen zu können, musst du den Audiotreiber von der HP-Website installieren. Sobald du diesen Treiber jedoch installierst, erhältst du das „Beats Control Panel“ in der Taskleiste. Das beeinträchtigt auch das Audiosignal bei der Verwendung normaler Kopfhörer: Du erhältst beim normalen Musikhören mit Kopfhörern ein teilweise verzerrtes, teilweise pumpendes Audiosignal. Ich habe intensiv in Foren gesucht und außer einer externen Soundkarte keine Lösung dafür gefunden.

Wenn du den HP-Audiotreiber nicht installierst, werden nur zwei der Lautsprecher verwendet. Der Klang über Kopfhörer ist in Ordnung, aber alles, was aus den Lautsprechern kommt, klingt wirklich mies.

Hier ist ein Link zu einer Diskussion im HP-Forum.

Ein weiterer Versuch.

Der Fingerabdrucksensor funktioniert unter Windows 10 nicht. Ich habe auch hier nach einer Lösung gesucht und keine gefunden. Auf der HP-Supportseite gibt es einen Treiber für den Sensor. Nach der Installation des Treibers wird der Sensor problemlos im Geräte-Manager angezeigt. Sobald du jedoch Windows Hello verwendest und aufgefordert wirst, deinen Finger zu scannen, leuchten die LEDs auf, aber es passiert nichts, wenn du deinen Finger über den Sensor bewegst.