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Hintergrund
Das Wireless Headset Mono H820e ist ein auf Geschäftskunden ausgerichtetes einseitiges drahtloses Headset von Logitech, das für Callcenter- und Büroumgebungen konzipiert wurde. Es verfügt über ein Mikrofon mit Geräuschunterdrückung, Bedienelemente am Ohrhörer und einen USB-Transceiver für die drahtlose Verbindung zum PC. Das Gerät besteht aus robustem ABS-Kunststoff mit verstärkten Metallelementen im Kopfbügel und widerstandsfähigen Materialien an den Ohrpolstern, um dem täglichen professionellen Gebrauch standzuhalten. Zu den Hauptmerkmalen gehören eine große Funkreichweite, ein wiederaufladbarer Akku und die Kompatibilität mit gängigen Softphone-Plattformen.
Identifizierung
Das Logitech WIRELESS HEADSET MONO H820E lässt sich anhand seiner Modellnummer (M/N A-00049) identifizieren. Das Modellschild befindet sich auf der Unterseite des Produktetiketts. Die Seriennummer (S/N) des Geräts erscheint in der Nähe auf demselben Etikett.
Spezifikationen
- Hersteller: Logitech
- Modellnummer: H820e (Mono)
- Bauform: Drahtloses On-Ear-Headset, einseitig (Mono)
- Konnektivität: USB-Funktransceiver (proprietäre Logitech-Funktechnik)
- Mikrofon: Boom-Mikrofon mit Geräuschunterdrückung (flexibler Mikrofonarm)
- Akku: Wiederaufladbarer Lithium-Ionen-Akku (bei Demontage vor Ort durch Benutzer austauschbar)
- Drahtlose Reichweite: Bis zu ca. 30 m typische Büroreichweite
- Materialien: Robustes ABS-Kunststoffgehäuse mit verstärkten Metalleinlagen im Kopfbügel und widerstandsfähiger Schaumstoff-/PU-Polsterung an den Ohrhörern
- Kompatibilität: Entwickelt für PC-Softphones und Unified-Communications-Plattformen (USB-Audio)
- Gewicht: Leicht – ca. 30–60 g (nur Headset, typischer Bereich für Mono-Headsets)
Fehlerdiagnose
Häufige reparaturrelevante Fehler sind Akkudefekte (hält die Ladung nicht), zeitweilige Unterbrechungen der Funkverbindung oder des Audiosignals sowie Mikrofonausfälle. Zur Diagnose den Akku prüfen/aufladen, das Gerät mit dem USB-Transceiver an einem anderen PC oder Anschluss testen, den Transceiver neu koppeln und den Mikrofonarm sowie die interne Verkabelung auf Brüche oder lockere Stecker untersuchen.
Für weitere Hilfe bei der Fehlerdiagnose besuche: Kontaktiere den Logitech-Support unter https://support.logi.com für Produktunterstützung und Garantieabwicklung.
Weitere Informationen
Garantieinformationen
In der Regel durch eine eingeschränkte 1-jährige Hardwaregarantie abgedeckt; überprüfe die regionsspezifischen Garantieseiten von Logitech für genaue Bedingungen und Anspruchsverfahren.
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