Wie storniere ich meine Bestellung?
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iFixit Australia — Wie storniere ich meine Bestellung? ==
Wenn du innerhalb von 25 Minuten nach Aufgabe einer Bestellung auf die Seite „Bestellstatus“ zugreifst, kannst du deine Bestellung stornieren, ohne die Supportabteilung zu kontaktieren.
Du kannst direkt nach dem Absenden einer Bestellung auf deine Seite „Bestellstatus“ zugreifen oder diese über die Bestätigungs-E-Mail aufrufen, die an die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Die E-Mail wird von ausupport@ifixit.com gesendet und die Betreffzeile entspricht der unten gezeigten:
Du musst in der E-Mail auf „Bestellung ansehen“ klicken:
Dies führt dich zur Seite „Bestellstatus“. Wenn du innerhalb von 25 Minuten nach Aufgabe der Bestellung darauf zugreifst, kannst du die Bestellung stornieren:
Sobald du auf die Schaltfläche „Stornieren“ klickst, erscheint eine Bestätigung:
Wenn du die Stornierung bestätigst, zeigt die Bestellseite nun den stornierten Status der Bestellung an:
Wenn 25 Minuten vergangen sind und die Schaltfläche „Stornieren“ nicht mehr verfügbar ist, können wir je nach Status deiner Bestellung bei unserem externen Lager in Australien eine bestimmte Bestellung möglicherweise nicht mehr vor dem Versand stornieren.
Hinweis: Das Einreichen einer Stornierungsanfrage garantiert nicht, dass wir deine Bestellung vor dem Versand stornieren können. Wir nutzen ein externes Lager, und das Stornieren einer Sendung ist nicht immer möglich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Späte Stornierung oder Adressänderung anfragen: Um zu prüfen, ob eine Stornierung oder Änderung nach Ablauf des garantierten Zeitfensters noch möglich ist, kannst du die iFixit-Supportabteilung kontaktieren. Wähle auf der dritten Folie die Option „Bestellstornierung“ aus, um fortzufahren.
Du weißt deine Bestellnummer nicht?
Falls noch nicht geschehen, wähle nach dem Einloggen in dein Konto deine Region als Australien aus, indem du auf das Globus-Symbol in der oberen rechten Leiste klickst:
Wähle dann die entsprechende Region aus:
Du kannst dann zu deiner Bestellungen-Seite navigieren, um deinen Bestellverlauf einzusehen. Durch Klicken auf die jeweilige Bestellung gelangst du zur Seite „Bestellstatus“:
