Was passiert nach der Auszahlung einer Rückerstattung?
Egal, ob du per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder einem anderen Zahlungsdienst bezahlt hast – sobald eine Rückerstattung von iFixit veranlasst wurde, wird sie immer auf das ursprüngliche Zahlungsmittel angewendet.
In den meisten Fällen haben wir die Gelder bereits freigegeben, sobald du eine Benachrichtigung über die Rückerstattung von iFixit erhältst; die Transaktion ist von unserer Seite aus abgeschlossen. Ab diesem Zeitpunkt bestimmt deine Bank oder dein Zahlungsdienstleister, wie und wann die Rückerstattung bei dir eingeht.
Wie Rückerstattungen verarbeitet werden
- iFixit autorisiert und sendet die Rückerstattung an das ursprüngliche Zahlungsmittel.
- Deine Bank, dein Kartenherausgeber oder dein Zahlungsdienstleister wendet die Rückerstattung gemäß der eigenen Richtlinien an.
- Die Rückerstattung erscheint entweder auf deinem Kontoauszug, in deiner digitalen Wallet oder als Gutschrift auf deinem Ratenzahlungskonto.
Kredit- oder Debitkarten
- Rückerstattungen werden auf dieselbe Kartennummer zurückgebucht, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde.
- Falls deine Karte storniert oder ersetzt wurde, leitet deine Bank die Rückerstattung normalerweise automatisch an deine neue Karte oder dein Konto weiter.
- Nur deine ausstellende Bank kann bestätigen, wie dies im Einzelfall gehandhabt wurde.
PayPal, Apple Pay, Google Pay
- Rückerstattungen werden direkt an den verwendeten Zahlungsdienst zurückgeschickt.
- Der Dienstleister kann die Gelder zunächst deinem Guthaben gutschreiben, bevor er sie auf deine verknüpfte Karte oder dein Konto überträgt.
Rückerstattungen bei Ratenzahlungsdiensten wie Klarna
- Rückerstattungen werden direkt an deinen Ratenzahlungsanbieter gesendet.
- Wenn du noch einen offenen Betrag hast, wird die Rückerstattung in der Regel zur Verringerung deines Saldos verwendet, anstatt dir den Betrag bar auszuzahlen.
- Wenn dein Saldo bereits beglichen ist, kann der Anbieter die Rückerstattung auf deine Karte oder dein Bankkonto überweisen.
✅ Was iFixit nach der Auszahlung einer Rückerstattung tun kann:
- Bestätigen, dass eine Rückerstattung veranlasst wurde, und Datum sowie Betrag angeben.
❌ Was iFixit nach der Auszahlung einer Rückerstattung nicht tun kann:
- Eine Rückerstattung auf eine andere Karte, ein anderes Bankkonto oder ein anderes Konto umleiten.
- Eine Rückerstattung stornieren oder rückgängig machen, sobald sie autorisiert wurde.
- Die Bearbeitungszeit deiner Bank, deines Kartenherausgebers oder deines Zahlungsdienstleisters verkürzen.
- Die Art und Weise ändern, wie ein Drittanbieter (Shop Pay, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay) die Rückerstattung anwendet.
Nächste Schritte, falls du deine Rückerstattung nicht siehst
- Überprüfe die App oder das Konto deines Zahlungsdienstleisters (PayPal, Shop Pay, Klarna, Apple Pay, Google Pay).
- Prüfe deinen Karten- oder Kontoauszug auf ausstehende Gutschriften.
- Falls nach 7 bis 10 Werktagen nichts erscheint, wende dich bitte direkt an deinen Zahlungsdienstleister.