Mein Tracking-Status zeigt an, dass das Paket an den Absender zurückgeht
Gelegentlich werden Pakete als unzustellbar an uns zurückgeschickt. Sobald der Versanddienstleister ein unzustellbares Paket an uns zurückgibt, erhältst du eine vollständige Rückerstattung der Bestellung abzüglich etwaiger Rücksendegebühren.
Für zurückgesendete unzustellbare Pakete gilt unsere standardmäßige Bearbeitungszeit von 3–5 Werktagen. Wenn du die erneute Lieferung beschleunigen möchtest, kannst du einfach eine neue Bestellung aufgeben.
Falls du vermutest, dass deine Bestellung aufgrund der Adresse nicht zugestellt werden kann, und du noch keine Bestätigung über die Rücksendung oder Rückerstattung erhalten hast, melde dies bitte über unser Formular für Lieferprobleme.
Du bestellst nicht bei iFixit USA?
Dieser Artikel gilt nur für Bestellungen, die auf www.ifixit.com aufgegeben wurden.
Falsche Adressangabe korrigieren
Wenn eine falsche Lieferadresse angegeben wurde, können wir diese je nach gewählter Versandart möglicherweise noch ändern. Hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen.
Korrektur möglich
Wenn du als Versandart Guaranteed, Express, Expedited AM oder FedEx International Priority gewählt hast, versuchen wir gerne, kleinere Fehler in deiner Adresse zu korrigieren (z. B. eine fehlende Wohnungsnummer oder die Korrektur einiger Ziffern der Postleitzahl). Größere Adressänderungen, wie der Versand an eine völlig andere Straße, Stadt, einen anderen Bundesstaat oder ein anderes Land, sind unter Umständen möglich, erfordern jedoch eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr.
Bitte nutze unser Formular für Lieferprobleme, um Adressänderungen zu beantragen – du kannst die korrigierte Adresse direkt im Formular angeben.
Keine Korrektur möglich
Wir können die Adressen für Bestellungen, die per Saver, Standard, USPS First Class Mail International oder USPS Priority Express International versandt wurden, nicht ändern.
