ASUS PadFone X Fehlerdiagnose

Lade dein PadFone über einen Computer oder eine Steckdose auf. Wenn das PadFone den Ladevorgang nicht startet, versuche es mit einem anderen Ladekabel. Lässt sich das PadFone immer noch nicht einschalten, deutet dies möglicherweise auf einen defekten Akku hin. Tausche ihn bei Bedarf aus.

In seltenen Fällen reagiert der Bildschirm nicht, weil der Näherungssensor im aktiven Modus feststeckt. Dies kann durch einen Neustart des PadFones behoben werden. Halte den Power-Button für etwa 10 Sekunden gedrückt, um das PadFone neu zu starten. Nach dem Neustart sollte sich der Bildschirm wieder einschalten, da der Näherungssensor neu initialisiert wurde.

Überprüfe das Gerät auf Beschädigungen oder Risse, da diese dazu führen können, dass das Display nicht funktioniert. Achte beim Ein- oder Ausschalten des PadFones auf Geräusche. Wenn das PadFone Geräusche macht, der Bildschirm aber schwarz bleibt, könnte ein defektes Display die Ursache sein. In diesem Fall muss das Display ersetzt werden.

Wenn keine Geräusche zu hören sind, könnte ein anderes Problem vorliegen.

Wenn alle anderen Maßnahmen fehlschlagen, ist möglicherweise das Motherboard defekt. Der Austausch des Motherboards sollte die letzte Option sein, da dies wahrscheinlich teurer und schwieriger ist. Probiere alle oben genannten Lösungen aus, bevor du das Motherboard austauschst.

Die orangefarbene Ladeleuchte in der oberen rechten Ecke leuchtet nicht, wenn das Ladekabel eingesteckt ist

Überprüfe das USB-Kabel auf Schäden oder Verschmutzungen, insbesondere an den Enden. Probiere anschließend das Wandladegerät aus, da dieses mehr Strom liefert als ein USB-Anschluss am Computer.

Wenn das Ladegerät oder das USB-Kabel nicht richtig mit dem PadFone verbunden sind, wird der Akku nicht geladen. Verbinde das PadFone sicher mit dem Ladegerät und stelle sicher, dass das Ladegerät in der Steckdose steckt. Besteht das Problem weiterhin, wird möglicherweise ein neues Ladegerät benötigt.

Überprüfe den Dock Connector an der Unterseite des PadFones auf Schäden oder Schmutz. Versuche vorsichtig, den Dock Connector mit einer weichen Zahnbürste oder einem Zahnstocher zu reinigen. Wenn der Dock Connector kaputt ist, musst du ihn ersetzen.

Telefonate können nicht geführt und keine Verbindung zum Internet hergestellt werden.

In den meisten Fällen verbessert ein Wechsel des Standorts den Mobilfunkempfang. Wenn dies nicht hilft, versuche dein PadFone neu zu starten.

Wenn der obige Schritt nicht funktioniert, hat dein PadFone möglicherweise eine defekte Antenne. Die Antenne befindet sich im Inneren des PadFones und muss freigelegt und überprüft werden. Suche nach losen Antennenkabeln oder Anzeichen von Verschleiß. Tausche sie bei Bedarf aus.

Das PadFone reagiert nicht auf Berührungen oder Tastendruck.

1. Halte den Power-Button gedrückt, bis das Telefon vibriert (etwa 10 Sekunden).
2. Lass den Power-Button los und das Telefon startet neu.

Warnung: Dies sollte nur als letztes Mittel eingesetzt werden, da das Telefon auf die ursprüngliche Werkseinstellung zurückgesetzt wird und alle Benutzerdaten gelöscht werden.

Schritte für einen Hard-Reset:

1. Lade das Telefon vollständig auf, bevor du fortfährst.
2. Schalte das Telefon aus, indem du den Power-Button einige Sekunden lang gedrückt hältst.
3. Sobald das Telefon ausgeschaltet ist, drücke sofort die Leiser-Taste und halte sie gedrückt, dann drücke zusätzlich den Power-Button. Halte beide Tasten einige Sekunden lang gedrückt.
4. Der Bildschirm wird schwarz und nach wenigen Sekunden sollte ein Wiederherstellungsmodus erscheinen.
5. Lass zuerst den Power-Button los, dann die Leiser-Taste, um im Menü zu bleiben.
6. Navigiere mit der Lauter-Taste und der Leiser-Taste zu „Enter recovery mode“. Verwende den Power-Button zur Auswahl.
7. Navigiere erneut mit der Lauter-Taste und der Leiser-Taste zu „wipe data/factory reset“ und wähle die Option mit dem Power-Button aus.
8. Warte, bis der Vorgang ohne Unterbrechung abgeschlossen ist. Wenn du den Vorgang unterbrichst, kann dein Telefon unbrauchbar werden!
9. Das Telefon sollte nach Abschluss des Vorgangs ganz normal starten.
10. Reagiert das Telefon immer noch nicht, liegt möglicherweise ein Hardwaredefekt vor.

Beim Abspielen von Medien ist wenig bis gar kein Ton zu hören

Wenn dein PadFone bei der Wiedergabe von z. B. Videos keinen Ton über den Lautsprecher ausgibt, prüfe, ob die Lautstärke heruntergedreht oder stummgeschaltet ist. Gehe dazu in die Einstellungen. Wähle die Option „Ton“ und dann „Lautstärke“. Stelle sicher, dass alle vier Lautstärkeregler entsprechend deinen Wünschen eingestellt sind.

Wenn das das Problem nicht löst, versuche das Telefon neu zu starten. Wenn der Lautsprecher zuvor funktioniert hat, könnte ein Update des Betriebssystems das Problem verursacht haben. Wenn es kein Softwareproblem ist, sollte der Lautsprecher ausgetauscht werden.

Wenn der Ton nicht klar ist oder die Lautstärke geringer als normal erscheint, untersuche den Lautsprecher auf Staub oder Schmutz. In Hosentaschen sammelt sich häufig Schmutz an, der sich auf der Lautsprecherabdeckung festsetzen kann. Reinige diese mit einem Wattestäbchen.

Wenn der Ton stockt, kann dies ein Zeichen für schlechten Empfang sein. Wenn das Problem jedoch auch nach einem Wechsel in ein Gebiet mit starkem Mobilfunksignal besteht, könnte die verkabeln zum Lautsprecher lose sein oder einen Wackelkontakt haben. Diese Verbindung sollte repariert werden.

Wenn der Ton über den Lautsprecher des Telefons läuft, aber nicht über die Kopfhörer, prüfe, ob die Kopfhörer einwandfrei funktionieren, indem du sie an ein anderes Telefon oder Gerät anschließt. Sobald du sichergestellt hast, dass die Kopfhörer korrekt funktionieren, gehe in die Einstellungen und wähle die Option „Ton“ und dann „Lautstärke“. Stelle sicher, dass alle vier Lautstärkeregler entsprechend deinen Wünschen eingestellt sind. Wenn die Kopfhörer zuvor funktionierten, könnte das Problem mit einem Update zusammenhängen. Falls nicht, liegt das Problem wahrscheinlich an der Kopfhörerbuchse selbst. Drehe den Kopfhörerstecker vorsichtig, um zu prüfen, ob der Ton zurückkehrt. Ziehe danach die Kopfhörer ab und reinige die Kopfhörerbuchse des Telefons mit Druckluft oder einem Wattestäbchen, um Staub oder Schmutz zu entfernen. Wenn sich Schmutz in dieser Buchse angesammelt hat, kann dies die Verbindung zum Stecker behindern. Falls dies das Problem nicht löst, muss die Kopfhörerbuchse ersetzt werden.