Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Tablet geht nicht mehr an
Dein Gerät bleibt bei einem schwarzen Bildschirm hängen und zeigt keinerlei Anzeichen, dass es sich einschalten lässt.
Akku lädt nicht
Schließe das Ladegerät an und warte 15 Minuten, bevor du versuchst, das Gerät einzuschalten. Wenn dies nicht funktioniert, könnte der Akku defekt sein.
Defekter Akku
Wenn der Akku nicht lädt oder sich das Gerät nicht einmal einschalten lässt, wenn es mit dem Strom verbunden ist, ist der Akku wahrscheinlich defekt. Um das zu beheben, musst du den Akku austauschen.
Die Anleitung zum Austausch des ASUS PadFone X Mini Akkus findest du hier.
Tablet lädt nicht
Dein Gerät lädt nicht, während es am Strom angeschlossen ist.
Schlechte Kabelverbindung
Wenn das Gerät nicht lädt, untersuche die Kabel. Achte darauf, dass die Kontaktstifte an beiden Enden des Kabels sauber und frei von Schmutz sind. Überprüfe auch das Innere des Ladeanschlusses auf Verunreinigungen.
Defektes oder kaputtes Ladegerät
Wenn das Gerät immer noch nicht lädt, versuche es mit einem anderen Kabel. Wenn das Gerät nun lädt, liegt wahrscheinlich ein Defekt am Kabel oder Ladegerät vor. Wenn das Gerät weiterhin nicht lädt, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
Verrutschter Ladeanschluss
Das Ladegerät lässt sich einstecken, fühlt sich aber locker an und scheint keinen richtigen Kontakt zu den Stiften zu haben. Dies kann durch einen Verbindungsfehler des Ladeanschlusses verursacht werden. Du solltest das Gerät eingesteckt lassen, um sicherzustellen, dass es tatsächlich nicht lädt. Falls es nicht angeht, solltest du das Gerät öffnen und prüfen, ob die Anschlüsse am Ladeanschluss fest mit dem Motherboard verbunden sind.
Die Anleitung zum Austausch des ASUS PadFone X Ladeanschlusses findest du hier.
Kein Ton oder verzerrter Ton
Dein Gerät scheint zu funktionieren, aber aus dem Lautsprecher oder den Kopfhörern kommt kein Ton.
Lautstärke ist stummgeschaltet
Drücke den Lautstärkeregler auf der rechten Seite des Geräts, um die Lautstärke zu erhöhen. Wenn der Knopf nicht funktioniert, gehe zu den Einstellungen. Tippe auf die Option Ton und anschließend auf Lautstärke. Damit kannst du die Tasten steuern. Du kannst auch den AudioWizard auf dem Bildschirm „Alle Apps“ antippen. Damit kannst du die Klangmodi deines PadFone für einen klareren Ton anpassen. Wähle im AudioWizard-Fenster den Klangmodus nach deinem Geschmack aus.
Vorübergehender Softwarefehler
Versuche, dein Gerät neu zu starten und betätige dann mehrmals den Lautstärkeregler. Es ist möglich, dass dieses Problem softwarebedingt ist. Überprüfe deine Apps, ob eine davon gerade ein Update erhalten hat. Falls dein Telefon noch kein Update veröffentlicht hat, ist es wahrscheinlich, dass das von dir durchgeführte Update zu dem Fehler geführt hat. Versuche, die Apps zu deinstallieren und erneut herunterzuladen. Überprüfe den Ton erneut, um zu sehen, ob diese Anwendung die Ursache des Problems war.
Du kannst auch eine Werkseinstellung durchführen. ACHTUNG! Bei einer Werkseinstellung werden alle deine Daten gelöscht! Alle Vorgänge erfolgen auf eigene Gefahr. Schalte das Telefon zunächst aus, indem du den Power-Button gedrückt hältst. Halte danach die Leiser-Taste und den Power-Button gleichzeitig für einige Sekunden gedrückt. Ein Menü mit zwei Optionen erscheint auf dem Bildschirm. Für die nächsten Schritte musst du den Lautstärkeregler zum Scrollen und den Power-Button zum Auswählen verwenden. Wähle „Enter recovery mode“. Wähle anschließend „Wipe data / Factory reset“ und drücke zum Bestätigen auf den Power-Button. Wähle dann „Yes—delete all user data“. Um das Telefon neu zu starten, wähle „reboot system now“. Die Werkseinstellung wurde gerade durchgeführt. Starte das Gerät neu.
Defekte Lautsprecher
Wenn du immer noch keinen Ton hören kannst, empfehlen wir dir, den Lautsprecher auszutauschen. Es könnte sein, dass die Hardware des Lautsprechers defekt ist.
Die Anleitung zum Austausch des ASUS PadFone X Mini Lautsprechers findest du hier.
Defekte Kopfhörer
Wenn der Ton aus dem Hauptlautsprecher der PadFone-Station kommt, aber nicht über die Kopfhörer, versuche sie an ein anderes Gerät mit 2,5-mm-Klinkenanschluss anzuschließen. Wenn du bei einem anderen Gerät ebenfalls keinen Ton hörst, hast du die Ursache gefunden. Du benötigst neue Kopfhörer.
Gerät ist über Bluetooth mit einem anderen Gerät gekoppelt
Es ist möglich, dass die Kopfhörerbuchse deaktiviert ist. Um dies zu beheben, gehe zur App „Einstellungen“ und schiebe den Bluetooth-Schalter nach links, um ihn auszuschalten. Teste es erneut mit eingesteckten Kopfhörern.
Schmutz in der Kopfhörerbuchse
Prüfe, ob die Buchse sauber ist. Falls nicht, könnte dies die Ursache für das Problem sein, da Schmutz die Verbindung zwischen den Kopfhörern und der Buchse blockieren kann. Das Erste, was du tun kannst, ist ein Wattestäbchen mit Alkohol zu befeuchten und es vorsichtig in die Buchse zu schieben. Drehe es ein wenig, um Schmutz und Staub zu entfernen. Versuche danach, deine Kopfhörer einzustecken.
Defekte Kopfhörerbuchse
Es ist möglich, dass die Kopfhörerbuchse defekt oder beschädigt ist. Wir empfehlen dir, die Kopfhörerbuchse auszutauschen.
Kamera nimmt keine Bilder/Videos auf
Dein Telefon lässt sich einschalten, aber die Kamerafunktionen arbeiten nicht wie erwartet.
Fehler in Anwendung/Software
Versuche die folgenden Schritte. Prüfe, ob das Problem dadurch behoben wurde. Wenn nicht, versuche den nächsten Schritt.
1. Starte dein Telefon neu
Das Erste, was du tun kannst, ist das Gerät auszuschalten und wieder einzuschalten. Wenn die Kamera nicht funktioniert, gehe zu „Einstellungen“, wähle „Apps & Benachrichtigungen“ und dann „App-Info“. Suche die „Kamera“-App und klicke auf „Speicher und Cache“. Wähle „Cache leeren“. Keine Sorge! Diese Methode entfernt nur temporäre Dateien und kann gefahrlos durchgeführt werden. Versuche, die Kamera-App erneut zu starten.
2. Prüfe, ob die Kamera-App auf dem neuesten Stand ist
Wenn die Meldung immer noch erscheint, sobald du die App startest, prüfe, ob die Kamera-App ein Update benötigt. Öffne den „Google Play Store“, tippe auf „Menü“ und dann auf „Meine Apps und Spiele“. Apps, für die ein Update verfügbar ist, sind mit „Update“ gekennzeichnet. Wenn du die „Kamera“-App mit dem „Update“-Label siehst, wähle „Update“. Starte dein Gerät neu, sobald das Update installiert ist, und öffne dann die Kamera-App.
3. Prüfe, ob ein Softwareproblem vorliegt
Wenn die Kamera weiterhin nicht funktioniert, führe eine Werkseinstellung durch. Das bedeutet, dass ein Problem mit der Software oder der Hardware vorliegt. Wir beginnen mit dem Softwareproblem. ACHTUNG! Bei einer Werkseinstellung werden alle deine Daten gelöscht!! Stelle sicher, dass du ein Backup hast. Schalte das Telefon zunächst aus, indem du den Power-Button gedrückt hältst. Halte danach die Leiser-Taste und den Power-Button gleichzeitig für einige Sekunden gedrückt. Ein Menü mit zwei Optionen erscheint auf dem Bildschirm. Für die nächsten Schritte musst du den Lautstärkeregler zum Scrollen und den Power-Button zum Auswählen verwenden. Wähle „Enter recovery mode“. Wähle anschließend „Wipe data / Factory reset“ und drücke zum Bestätigen auf den Power-Button. Wähle dann „Yes—delete all user data“. Um das Telefon neu zu starten, wähle „reboot system now“. Die Werkseinstellung wurde gerade durchgeführt. Prüfe, ob andere Apps das Problem verursachen.
Gerätespeicher ist voll
Ziehe auf dem Startbildschirm die Benachrichtigungsleiste nach unten. Tippe auf das „Einstellungen“-Symbol und wähle „Speicher“. Du kannst den verfügbaren internen Speicherplatz unter Interner Speicher und den verfügbaren Speicherplatz auf der Speicherkarte unter SD-Karte einsehen. Wenn beide Speicher voll sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass du schnell etwas Platz freigeben musst. Das Erste, was du tun kannst, ist, alle alten Fotos und Videos auf deinen Computer zu übertragen. Du kannst sie auch in die Cloud hochladen. Ich empfehle Google Fotos oder Dropbox, da sie unbegrenzten Speicherplatz bieten. Als nächsten Schritt könntest du in Erwägung ziehen, ungenutzte Apps und alte Nachrichtenverläufe zu löschen. Diese können bis zu 5 GB Speicherplatz belegen. Um eine App vom Gerät zu entfernen, tippe auf dem Startbildschirm auf das App-Symbol. Berühre die gewünschte App, ziehe sie auf „Deinstallieren“ und lasse sie los. Drücke zur Bestätigung auf „OK“. Die App wird nicht mehr auf deinem Telefon ausgeführt.
In einigen Fällen ist der Telefonspeicher voll, aber deine SD-Karte hat noch Platz. Um dieses Problem zu beheben, klicke einfach auf „Apps“ im „Einstellungen“-Fenster. Wähle die „Kamera“-App und wähle die Option „Auf SD-Karte verschieben“. Die Anwendung wird automatisch auf die SD-Karte verschoben. Starte die Kamera-App neu, um zu sehen, ob du jetzt Fotos aufnehmen kannst.
Verschmutzte Linse
Du musst einen Staubbläser verwenden, um Staub und Schlieren wegzublasen. Du kannst die Kameralinse auch mit einem feuchten Mikrofasertuch reinigen. Wische sie vorsichtig ab. Vermeide die Verwendung von Papiertaschentüchern wie Kleenex, da diese beim Reinigungsvorgang Risse bekommen oder Kratzer hinterlassen können.
Defekte Kamera
Deine Kamera ist wahrscheinlich beschädigt oder defekt und muss ersetzt werden.
Die Anleitung zum Austausch der ASUS PadFone X Mini Frontkamera findest du hier.
Displayprobleme
Dein Gerät scheint an zu sein, aber mit dem Bildschirm stimmt etwas nicht.
Display ist gesprungen
Ein gesprungenes Display muss nicht immer ausgetauscht werden. Wenn der Bildschirm voll funktionsfähig ist, kann man ihn unter Umständen so lassen, aber ein Riss im Display kann später zu weiteren Schäden führen. Um ein gesprungenes Display zu reparieren, musst du das Display komplett austauschen.
Die Anleitung zum Display austauschen beim ASUS PadFone X findest du hier.
Display sieht schwarz und verschwommen aus
1. Prüfe das Display auf Risse
Der Bildschirm könnte gerissen sein, was zu Anzeigefehlern führen kann. Risse, die solche Probleme verursachen, sind meist klein und befinden sich in den Ecken des Bildschirms. Wenn keine Risse vorhanden sind, muss das Problem intern liegen.
2. Prüfe die Displaykabel
Es gibt Kabel, die den Bildschirm mit den internen Komponenten verbinden, um die Stromversorgung zu gewährleisten. Es besteht die Möglichkeit, dass sich diese Kabel durch Fallenlassen oder Erschütterungen des Geräts gelockert haben. Du musst das Display öffnen und sicherstellen, dass diese Kabelverbindungen fest sitzen. Befolge dazu die Anleitung zum Display austauschen, bis du zu den Kabelverbindungen gelangst, und stelle sicher, dass sie ordnungsgemäß angeschlossen sind.
Die Anleitung zum Display austauschen beim ASUS PadFone X findest du hier.
1 Kommentar
padfone station not responding
pox tyne - Antwort Teilen