ASUS Portable AiO PT2001 Fehlerdiagnose

Der Akku lädt nicht, wobei die Leuchte möglicherweise leuchtet oder auch nicht.

Stelle sicher, dass das Netzteil an eine Stromquelle angeschlossen ist und die Ladeleuchte leuchtet. Wenn der Computer immer noch nicht lädt und die Leuchte nicht an ist, könnte das Netzteil defekt sein. Überlege, ein neues Netzteil zu kaufen.

Wenn der Akku nicht lädt, sich aber vor Auftreten dieses Problems normal entladen hat, ist möglicherweise der Ladeanschluss defekt. Öffne das Gehäuse des Computers durch Entfernen der Schrauben und untersuche den Ladeanschluss. Entferne jeglichen Schmutz aus dem Anschluss und stelle sicher, dass keine Verbindungen beschädigt sind.

Der Computer funktioniert nur, wenn er mit dem Netzteil verbunden ist, egal wie lange du ihn laden lässt. Diese Symptome bedeuten, dass der Akku defekt ist und ausgetauscht werden muss. Tausche den Akku mithilfe dieser Anleitung aus.

Das Gerät fühlt sich nach längerem Gebrauch sehr heiß an.

Öffne vorsichtig die Rückseite des Computers und achte darauf, keine internen Komponenten zu berühren. Schalte dann den Computer ein und öffne einige rechenintensive Anwendungen. Prüfe, ob sich der Lüfter dreht. Wenn sich der Lüfter ordnungsgemäß dreht, schalte zuerst den Computer aus und reinige den Lüfter dann mit Druckluft. Wenn sich der Lüfter nicht dreht, prüfe, ob der Stromanschluss des Lüfters locker ist. Wenn der Strom angeschlossen ist und sich der Lüfter immer noch nicht dreht, erwäge den Austausch des Lüfters.

Öffne vorsichtig die Rückseite des Computers und achte darauf, keine internen Komponenten zu berühren. Schalte dann den Computer ein und öffne einige rechenintensive Anwendungen. Untersuche den Kühlkörper und messe mit einem Infrarot-Thermometer die Temperaturen an Bereichen nahe dem Kühlkörper. Wenn die Temperatur sehr ungleichmäßig verteilt ist, ist der Kühlkörper defekt. Schalte zuerst den Computer aus. Stelle sicher, dass der Kühlkörper fest sitzt und ordnungsgemäßen Kontakt zu den überhitzenden Komponenten hat. Wenn alles an seinem Platz ist, könnte das Problem durch die Wärmeleitpaste auf der CPU verursacht werden. Entferne die alte Wärmeleitpaste und trage eine neue in der Mitte der CPU auf. Setze dann den Kühlkörper wieder ein. Wenn das Überhitzungsproblem weiterhin besteht, erwäge den Austausch des Kühlkörpers.

Der Ton aus dem Computer ist schwer zu verstehen oder du kannst nichts hören, obwohl du es eigentlich solltest.

Bestätige, dass die Lautstärke des PCs eingeschaltet ist. Wenn eine Anwendung auf dem PC stummgeschaltet ist, prüfe deren interne Einstellungen, um sicherzustellen, dass die Lautstärke aufgedreht ist.

Wenn du Audio über deine Kopfhörer hörst, der Ton aber verzerrt ist, liegt das Problem möglicherweise an der Kopfhörerbuchse. Um zu bestätigen, dass die Buchse das Problem verursacht, öffne zuerst die Rückseite des Geräts. Prüfe dann, wo sich die Kopfhörerbuchse befindet. Der Anschluss könnte locker oder nicht verbunden sein. Wenn dies nicht der Fall ist, solltest du in Betracht ziehen, die Buchse komplett auszutauschen.

Wenn du Audio über das Gerät hörst und es entweder verzerrt klingt oder du gar nichts hören kannst, sind möglicherweise die Lautsprecher defekt. Stelle sicher, dass die Lautsprecher nicht locker sind. Wenn du kein Problem diagnostizieren kannst, erwäge, sie mithilfe dieser Anleitung komplett auszutauschen.

Dateien auf dem Computer verschwinden zufällig und der Dateispeicher des PCs scheint sich seltsam zu verhalten.

Die mechanische Festplatte im Computer ist für eine Lebensdauer von mehreren Jahren ausgelegt, da sie jedoch mechanische Teile enthält, ist sie anfällig für Verschleiß. Wenn die Festplatte abbaut, zeigt sie Symptome wie klickende Geräusche, häufige Abstürze und Einfrieren sowie beschädigte Daten. Wenn dies auftritt, sichere die Daten der Festplatte sofort auf einem anderen Laufwerk. Tausche dann die Festplatte aus, wie in der Anleitung zum Austausch der Festplatte beschrieben.

Schadsoftware kann ein System erheblich beschädigen. Bösartige Programme wie Würmer und Spyware werden erstellt, um Informationen von Benutzern zu stehlen, was zu fehlenden Dateien führen kann. Installiere eine Anti-Malware-Software wie BitDefender, MalwareBytes oder SpyBot Search & Destroy. Führe anschließend einen vollständigen System-Malware- und Virenscan durch, was einige Minuten bis Stunden dauern kann.

Anwendungen laufen langsam, das Gerät hängt sich auf und/oder der PC startet langsam.

Das NTFS-Dateisystem, das Windows verwendet, ermöglicht Dateifragmentierung – ein Phänomen, bei dem Teile von Dateien getrennt werden, während Daten gelöscht und neu angeordnet werden. Wenn diese „fragmentierte“ Datei gelesen werden muss, muss sich der Festplattenkopf physisch zwischen verschiedenen Stellen auf der Festplatte bewegen, was zu einer langsamen Leistung führt. Das Defragmentieren einer Festplatte optimiert diese, indem fragmentierte Dateien wieder zusammengesetzt und der gesamte freie Speicherplatz auf dem Laufwerk zusammengefasst wird. Das Defragmentieren des Laufwerks kann durchgeführt werden, indem du nach „Laufwerke defragmentieren und optimieren“ suchst, deine Festplatte (normalerweise „(C:)“) auswählst und auf „Optimieren“ klickst.

Wenn Programme und Prozesse in Windows ausgeführt werden, verwendet der Prozessor des Computers RAM, um Daten zu diesen Anwendungen im Arbeitsspeicher zu speichern. Wenn zu viele Programme laufen, verbraucht der Prozessor den gesamten RAM und beginnt, Daten auf die Festplatte zu schreiben, was wesentlich langsamer ist als der RAM. Die Menge des verwendeten Arbeitsspeichers kann überwacht werden, indem du den Task-Manager öffnest, auf den Reiter „Leistung“ klickst und „Arbeitsspeicher“ auswählst. Wenn der verwendete Arbeitsspeicher bei deiner bevorzugten Arbeitslast bei 90-100 % liegt, sollte der RAM aufgerüstet werden, wie in der Anleitung zum Austausch des Arbeitsspeichers beschrieben.

Schadsoftware belastet zusätzlich CPU, RAM und Festplatte, abgesehen vom potenziellen Diebstahl von Informationen und Schäden am Computer und Benutzer. Installiere eine Anti-Malware-Software wie BitDefender, MalwareBytes oder SpyBot Search & Destroy. Führe anschließend einen vollständigen System-Malware- und Virenscan durch, was einige Minuten bis Stunden dauern kann.