ASUS Q302L Fehlerdiagnose

Der Laptop braucht zu lange, um Anwendungen zu öffnen, und fühlt sich träge an

Warum? Im abgesicherten Modus führt dein Computer nur die Programme aus, die für das ordnungsgemäße Funktionieren von Windows 10 unerlässlich sind.

1. Öffne das Start-Menü und klicke auf den Power-Button
2. Halte die Umschalt-Taste gedrückt und klicke auf Neu starten (Dieser Vorgang kann auch über den Anmeldebildschirm durchgeführt werden)
3. Wähle nach dem Neustart des Computers Problembehandlung
4. Wähle auf dem Bildschirm zur Problembehandlung Erweiterte Optionen
5. Wähle auf dem Bildschirm mit den erweiterten Optionen Starteinstellungen
6. Wähle dort einfach „Abgesicherten Modus aktivieren“

Lösche im abgesicherten Modus unnötige Programme und Dateien, die nicht mehr verwendet oder benötigt werden.

Eine Festplatte dient nicht nur zum Speichern von Dateien und Herunterladen von Programmen. Windows nutzt die Festplatte zum Erstellen von Caches beim Booten, um die Leistung zu verbessern. Wenn nicht genügend Festplattenspeicher vorhanden ist, kommt es häufiger zu Verzögerungen.

1. Verwende die obigen Anweisungen, um in den abgesicherten Modus zu gelangen. Dort musst du eine externe Festplatte oder ein USB-Laufwerk anschließen.
2. Übertrage nach dem Anschließen Fotos, Videos oder Dateien, die du nicht sofort auf dem Laptop benötigst, auf das externe Speichermedium.
3. Sobald das abgeschlossen ist, wird eine Festplattendefragmentierung empfohlen. Klicke auf den Start-Button und gib „Optimieren“ oder „Defragmentieren“ ein, dann klicke auf Laufwerke defragmentieren und optimieren.
4. Sobald sich das Fenster „Laufwerke optimieren“ öffnet, kannst du deine Festplatte analysieren und bei Bedarf optimieren.

Der Arbeitsspeicher wird von Computern für Multitasking-Zwecke verwendet. Wenn nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden ist, wird der Computer langsam und kann nicht mehrere Programme gleichzeitig ausführen. Dieses Problem kann einfach durch ein Upgrade des Arbeitsspeichers behoben werden.

Der Laptop lässt sich auch nach einer vollständigen Ladung nicht einschalten

Akkus verschlechtern sich im Laufe der Zeit und können schließlich ihre Ladung nicht mehr halten. Schalte deinen Laptop aus, schließe ihn an ein Netzteil an und lasse ihn eine Weile laden. Schalte den Laptop wieder ein, während er weiterhin am Stromnetz angeschlossen ist. Trenne das Netzteil nach dem Einschalten vom Ladeanschluss. Wenn sich der Laptop sofort ausschaltet, kann der Akku die Ladung nicht mehr halten und sollte ausgetauscht werden.

Nicht nur Akkus können defekt sein; Kabel können beschädigt werden und das Gerät nicht mehr mit Strom versorgen. Schließe das Gerät bei eingeschaltetem Zustand an ein Netzteil an. Klicke auf das Akkusymbol in der unteren rechten Ecke und stelle sicher, dass angezeigt wird, dass das Gerät geladen wird. Wenn das Symbol nicht anzeigt, dass das Gerät geladen wird, ist das externe Netzteil defekt und sollte ersetzt werden.

Der Laptop schaltet sich ein, aber auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt oder er flackert

Leuchte bei eingeschaltetem Laptop mit einer Taschenlampe seitlich auf den Bildschirm. Wenn du etwas auf dem Bildschirm erkennen kannst, bedeutet das, dass die LED-Hintergrundbeleuchtung ausgefallen oder beschädigt ist. Die Hintergrundbeleuchtung kann durch Überbeanspruchung ausbrennen, und LCD-Bildschirme können durch Stürze oder übermäßige Hitze beschädigt werden. In beiden Fällen muss der LCD-Bildschirm ausgetauscht werden.

Hinweis: Der LCD-Bildschirm befindet sich hinter dem Touchscreen-Glas. Wenn das äußere Touchscreen-Glas nicht beschädigt ist, muss es nicht zusammen mit dem LCD-Bildschirm ausgetauscht werden.

Von einem oder beiden Lautsprechern des Laptops ist kein Ton zu hören

Treiber werden auf Computern installiert, um sicherzustellen, dass die Hardware ordnungsgemäß mit der Software funktioniert. Besuche die Microsoft-Website und stelle sicher, dass deine Lautsprechertreiber auf dem neuesten Stand sind. Falls nicht, installiere die neuen Treiber gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn die Treiber auf dem Laptop aktuell sind und immer noch kein Ton zu hören ist, sind die Lautsprecher defekt. In diesem Fall müssen sie ausgetauscht werden. Die Lautsprecher des Asus-Laptops sind leicht zu finden und zu installieren.

Der Laptop wird selbst auf einer geeigneten Oberfläche zu heiß

Wärmeleitpaste wird auf den Prozessor aufgetragen und leitet die Wärme an den Lüfter weiter. Wenn diese Paste trocken ist, kann die Wärme nicht ordnungsgemäß abgeleitet werden und der Prozessor beginnt zu überhitzen. Entferne zur Überprüfung vorsichtig die Rückabdeckung des Laptops. Suche den Lüfter und entferne ihn, um den Prozessor freizulegen. Wenn die Paste trocken aussieht, trage neue auf und setze den Lüfter wieder ein.

Hinweis: Stelle sicher, dass dein Gerät während dieses Vorgangs ausgeschaltet ist.

In den meisten Fällen ist nicht die Wärmeleitpaste das Problem, sondern der Lüfter, der nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Entferne bei ausgeschaltetem Laptop vorsichtig die Rückabdeckung. Blase mit Druckluft Staub weg, der dazu führen könnte, dass die Flügel blockiert sind. Schalte den Laptop bei abgenommener Abdeckung ein und prüfe, ob sich der Lüfter wieder dreht. Wenn nicht, ist der Lüfter defekt und muss ausgetauscht werden.

Hinweis: Verwende dein Gerät nicht, während der Lüfter nicht funktioniert. Ohne ausreichende Kühlung kann der Prozessor überhitzen und schließlich in Brand geraten.

Der Druckvorgang wird gestartet, aber der Drucker reagiert nicht auf deinen Laptop

Veraltete Treiber können dazu führen, dass die Hardware in Geräten nicht ordnungsgemäß funktioniert. Besuche die Website des Druckerherstellers und lade die neuesten Treiber und die für dein Druckermodell erforderliche Software herunter.

Die meisten Drucker verwenden heutzutage eine WLAN-Verbindung, um mit deinem Gerät zu kommunizieren. Beide Geräte müssen jedoch mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sein, damit dies möglich ist. Wenn du mehr als einen Router hast, prüfe beide Geräte und stelle sicher, dass sie dasselbe Netzwerk verwenden.

Wenn man auf eine bestimmte Stelle tippt, wird stattdessen eine andere Stelle auf dem Bildschirm aktiviert

Um die Kalibrierung des Touchscreens zu korrigieren, gehe wie folgt vor:

1. Öffne das Start-Menü
2. Gib „Kalibrieren“ ein und klicke auf Bildschirm für Stift- oder Toucheingabe kalibrieren
3. Sobald das Fenster Tablet PC-Einstellungen geöffnet ist, klicke auf Kalibrieren und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm

Es gibt Probleme bei der Verbindung mit WLAN- oder Bluetooth-Geräten

Besuche die Microsoft-Website und stelle sicher, dass deine Netzwerk- und Bluetooth-Treiber auf dem neuesten Stand sind. Falls nicht, installiere alle notwendigen Treiber für deinen Laptop. Treiber sind erforderlich, damit die Hardware des Geräts ordnungsgemäß funktioniert.

Stelle sicher, dass dein WLAN eingeschaltet ist und ein Signal vom Router in der Nähe empfängt.

1. Öffne das Start-Menü und klicke auf Einstellungen
2. Klicke im Fenster Einstellungen auf Netzwerk und Internet
3. Klicke in der linken Spalte des Fensters Netzwerk und Internet auf WLAN
4. Stelle an dieser Stelle sicher, dass die WLAN-Verbindung eingeschaltet ist und ein Signal empfängt

Bluetooth-Verbindungen können leicht gestört werden, wenn mehr als ein Gerät mit deinem Laptop verbunden ist. Wenn du keine Verbindung zu einem Bluetooth-Gerät herstellen kannst oder Unterbrechungen auftreten, stelle sicher, dass du alle anderen unnötigen Bluetooth-Geräte trennst, die mit deinem Laptop verbunden sind.