ASUS ROG G751JL-BB17T29 Fehlerdiagnose

Das Gerät geht nicht mehr an, wenn du den Power-Button drückst.

Es gibt verschiedene Anzeichen für ein defektes Netzteil. Prüfe zuerst die Kontrollleuchte am Netzteil. Wenn die Leuchte nicht angeht, während der Computer angeschlossen ist, probiere eine andere Steckdose aus. Falls die Leuchte weiterhin nicht leuchtet, muss das Netzteil möglicherweise ausgetauscht werden.

Wenn die Kontrollleuchte zwar leuchtet, der Computer aber immer noch nicht startet, teste das Netzteil mit einem Multimeter. Der Messwert sollte ungefähr 19,5 V betragen, wobei die positive Prüfspitze im Inneren des runden weiblichen Anschlusses und die negative Prüfspitze am äußeren Metallteil des Anschlusskörpers angesetzt werden. Andernfalls muss das Netzteil möglicherweise ersetzt werden.

Wenn die Akkulaufzeit des Computers schlecht ist oder er sofort ausgeht, nachdem er von der Stromversorgung getrennt wurde, liegt das Problem möglicherweise an einem defekten Akku.

Am einfachsten lässt sich ein defekter Akku durch eine Sichtprüfung identifizieren. Ein aufgeblähter Akku ist oft ein Zeichen dafür, dass er verschlissen oder beschädigt ist und ausgetauscht werden muss. Wenn jedoch keine offensichtliche Beschädigung erkennbar ist, ist es auch sinnvoll zu prüfen, ob der Akku heiß wird. In beiden Fällen ist ein Akkuwechsel mit dieser Anleitung erforderlich.

Die Tastatur reagiert nicht oder Tasten sind möglicherweise kaputt oder fehlen.

Damit der Computer ordnungsgemäß startet, muss das BIOS eine funktionierende Tastatur erkennen. Wenn der Laptop die eingebaute Tastatur nicht erkennt, warnt das BIOS den Benutzer möglicherweise durch mehrere Signaltöne. In diesem Fall kann eine separate oder externe USB-Tastatur verwendet werden, um die Treiber neu zu installieren. Dies ist auf dieser Seite möglich.

Wenn die Neuinstallation der Treiber das Problem nicht löst, muss die Tastatur möglicherweise mit dieser Anleitung ausgetauscht werden. Vor dem Austausch der Laptop-Tastatur solltest du prüfen, ob der Computer sie im Geräte-Manager erkennt.

Um zum Geräte-Manager zu gelangen, klicke auf die Startmenüleiste und gib über die externe Tastatur den Text Geräte-Manager ein, wobei die integrierte Suchfunktion verwendet wird. So lässt sich jedes Programm schnell finden. Sobald der Geräte-Manager geöffnet ist, sollte es dort einen Reiter mit der Bezeichnung Tastatur geben. Wenn ein Gerät angezeigt wird, stelle sicher, dass die Treiber auf dem neuesten Stand sind. Wenn das Gerät angezeigt wird und die Treiber aktuell sind, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der Hardware der Tastatur.

Wenn eine Tastatur nicht reagiert, kann dies an der Hardware oder der Software liegen. Wenn die Tastatur im Geräte-Manager sichtbar ist und die Treiber ordnungsgemäß installiert und auf dem neuesten Stand sind, handelt es sich um ein Hardwareproblem. Eine defekte Tastatur könnte die Ursache sein und muss möglicherweise mit dieser Anleitung ausgetauscht werden.

Das häufigste Anzeichen für eine klemmende Taste sind Signaltöne des BIOS beim Start. Wenn der Computer noch startet, teste jede Taste einzeln mit einem Textverarbeitungsprogramm, um die klemmende Taste zu finden. Entferne die klemmende Taste, reinige sie und setze sie wieder ein.

Falls der Computer aufgrund der klemmenden Taste nicht starten kann, versuche, jede Taste einzeln zu drücken. Wenn sich eine Taste nicht richtig herunterdrücken lässt, muss diese entfernt, gereinigt und wieder eingesetzt werden. Wenn du die defekte Taste nicht finden kannst, trenne die Tastatur und verwende eine USB-Tastatur, um den Computer neu zu starten. Wenn Windows mit der USB-Tastatur geladen werden kann, war die erste Tastatur defekt. Baue die Tastatur aus und ersetze sie mit dieser Anleitung.

Wenn Tasten kaputt sind oder fehlen, ersetze diese Tasten oder die gesamte Tastatur mithilfe von dieser Anleitung.

Der Computer startet Windows nicht, wenn er eingeschaltet wird.

Der Arbeitsspeicher (RAM) ist eine der wichtigsten Komponenten eines Computers. Wenn der RAM nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann es sein, dass der Computer nicht startet.

Bei fehlerhaftem RAM hörst du möglicherweise mehrere BIOS-Signaltöne; dies ist ein Ton, der während des Systemstarts beim Einschalten des Computers auftritt. Wenn der Computer nach den BIOS-Signaltönen Windows nicht lädt, ist dies ein deutlicher Hinweis auf defekten RAM. Prüfe zuerst anhand unserer Tastatur-Fehlerdiagnose, ob die Tastatur defekt ist. Wenn die Tastatur einwandfrei funktioniert, ersetze den RAM mit dieser Anleitung und starte den Computer neu. Wenn Windows startet, war der RAM defekt und musste ausgetauscht werden. Andernfalls liegt das Problem an einer anderen Komponente.

Wenn der Computer Windows zwar lädt, aber danach sehr langsam ist, solltest du im Task-Manager prüfen, ob dem Computer die richtige Menge an RAM zur Verfügung steht.

Es ist außerdem sinnvoll, den RAM selbst zu testen. Gib dazu CMD in das Startmenü ein und führe mdsched.exe aus. Sobald der Computer neu startet, prüft Windows den Systemspeicher auf Fehler und gibt dir eine klare Rückmeldung, ob die langsame Performance mit dem RAM zusammenhängt oder nicht.

Klick- oder Schleifgeräusche beim Starten sind das häufigste Anzeichen für eine ausfallende Festplatte. In vielen Fällen startet der Computer zwar noch, aber die Festplatte könnte bald ausfallen. Daher wird dringend empfohlen, so schnell wie möglich eine Sicherung der Daten durchzuführen. Die Festplatte sollte mithilfe von dieser Anleitung ausgetauscht werden.

Wenn der Computer jedoch überhaupt nicht startet, ist die Festplatte möglicherweise bereits defekt. Dies kannst du überprüfen, indem du beim Starten des Computers die F2-Taste drückst und das System-BIOS aufrufst. Wenn die Festplatte nicht im BIOS erscheint, muss sie mit dieser Anleitung ersetzt werden.

Du hast Probleme mit der Tonausgabe an deinem Computer.

Wenn weder Lautsprecher noch Kopfhörer funktionieren, ist es ratsam zu prüfen, ob die Audiotreiber installiert und aktuell sind. Die aktuellen Treiber findest du auf dieser Seite.

Defekte Lautsprecher geben zwar möglicherweise noch Ton von sich, dieser kann jedoch krachen oder verzerrt klingen. Dies wird manchmal als mechanische oder roboterartige Geräusche beschrieben. In diesem Fall müssen die Lautsprecher eventuell ersetzt werden. Wenn gar kein Ton aus den Lautsprechern kommt, teste zuerst die Kopfhörerbuchse und vergewissere dich, dass die Audiotreiber ordnungsgemäß installiert und auf dem neuesten Stand sind. Falls die Treiber aktuell sind und die Kopfhörerbuchse einwandfrei funktioniert, müssen die Lautsprecher mit dieser Anleitung ausgetauscht werden.

Der Computer liest keine CDs und DVDs oder das optische Laufwerk öffnet nicht.

Wenn sich das optische Laufwerk nicht über die Auswurftaste am Computer öffnen lässt, versuche, es manuell über die kleine Öffnung an der rechten Seite des Laufwerks zu öffnen. Wenn sich das Laufwerk immer noch nicht öffnet, steckt möglicherweise eine Disc fest. Falls sie sich nicht lösen lässt, muss das Laufwerk mit dieser Anleitung ausgetauscht werden.

Wenn das optische Laufwerk im Geräte-Manager überhaupt nicht angezeigt wird, obwohl du bereits die richtigen Treiber installiert hast, ersetze das optische Laufwerk mit dieser Anleitung.

Wenn das optische Laufwerk erkannt wird und der Schacht sich öffnen lässt, aber dennoch keine Discs gelesen werden, muss das optische Laufwerk mit dieser Anleitung ersetzt werden.

Wenn sich das Laufwerk über die kleine Öffnung öffnen lässt, prüfe, ob der Computer das optische Laufwerk im Geräte-Manager korrekt registriert. Falls ja, prüfe, ob die Treiber installiert und aktuell sind. Dies kannst du auf dieser Seite durchführen.

Der Monitor ist dunkel oder es wird kein Bild angezeigt.

Ein dunkler Bildschirm könnte bedeuten, dass die Helligkeit des Computers zu niedrig eingestellt ist oder die Hintergrundbeleuchtung des Monitors ausgefallen ist.

Wenn der Computer mit normaler Helligkeit startet, aber sofort danach abdimmt, ist lediglich die Helligkeitseinstellung zu niedrig.

Wenn der Bildschirm jedoch schon während des Startvorgangs schwach ist und schwach bleibt, ist möglicherweise die Hintergrundbeleuchtung des LCD beschädigt, und das LCD muss mit dieser Anleitung ausgetauscht werden.

Wenn gar kein Bild auf dem Bildschirm erscheint, ist möglicherweise die Display-Einstellung falsch konfiguriert. Starte den Computer über die F2-Taste während des Startvorgangs ins BIOS. Wenn die Anzeige im BIOS-Bildschirm einwandfrei funktioniert, muss lediglich die Einstellung für das Display geändert werden. Je nachdem, welche Einstellungen angepasst werden müssen, sind unterschiedliche Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich. Das Handbuch mit diesen Schritten findest du auf dieser Seite.

Wenn jedoch selbst im System-BIOS nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, ist das LCD möglicherweise defekt und muss mit dieser Anleitung ersetzt werden.

Bei sichtbaren Schäden am Bildschirm, wie Wasserflecken, Rissen oder einem auslaufenden LCD, muss das Display mit dieser Anleitung ausgetauscht werden.