ASUS ROG STRIX GL702VS Fehlerdiagnose

Die in dieser Fehlerdiagnose behandelten Probleme sind:

1. Beschädigter Computerbildschirm oder in die falsche Position gedreht.
2. Überhitzung oder laute, schleifende Lüftergeräusche.
3. Verzögerte Reaktionen beim Tippen, nicht reagierende Tasten oder eine defekte Taste.
4. Mauszeiger springt oder lässt sich nicht präzise steuern.
5. Gerät lässt sich nicht einschalten / Akku lädt nicht.

Es können tote Pixel, ein schwarzer Bildschirm oder sogar ein flackerndes Display auftreten.

Wenn das Bild auf dem Kopf oder seitlich angezeigt wird, drücke gleichzeitig die Tasten STRG und ALT (siehe gelbe Pfeile) und die Richtungstasten (siehe orangefarbener Kreis). Die Oberseite des Bildschirms wird durch die Richtungseingabe der Pfeiltasten bestimmt.

Wenn der Bildschirm gesprungen oder physisch beschädigt ist, findest du in unserer Anleitung zum Display austauschen weitere Details. Diese Anleitung ist notwendig, wenn das Problem physischer Natur ist und nicht an den Einstellungen deines Computers liegt.

Es kann vorkommen, dass sich die Tastatur warm oder sogar heiß anfühlt, oder die Lüfter ungewöhnlich laut sind.

Übermäßiger Staub oder unzureichende Belüftung könnten dazu führen, dass dein Gerät überhitzt.

Wenn dein Computer überhitzt, kann das daran liegen, dass die Kühlkörper des Laptops blockiert sind. Versuche, den Laptop auf eine Oberfläche zu stellen, die eine ausreichende Belüftung ermöglicht.

Der Luftstrom folgt den Pfeilen. Die kalte Luft tritt an den Schlitzen auf der blauen Seite ein und tritt warm an den Schlitzen auf der roten Seite aus.

Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht lösen, überprüfe die Schlitze der Kühlkörper auf Blockaden oder Ablagerungen. Du kannst ein Wattestäbchen verwenden, um vorsichtig durch die Lüftungsschlitze zu fahren und Staub oder Ablagerungen zu entfernen, die in den Kühlkörpern feststecken.

Laute Schleifgeräusche oder Vibrationen der rotierenden Lüfter.

Die Lüfter werden normalerweise bei Computernutzung aktiviert. Stelle also sicher, dass das Geräusch, das du hörst, sich von dem normalen Betriebsgeräusch des Computers unterscheidet.

Wenn du laute Schleifgeräusche bemerkst oder die Überhitzungsprobleme anhalten, siehe unsere Anleitung zum Lüfter austauschen.

Die Tastatur reagiert möglicherweise überhaupt nicht, einige Tasten funktionieren nicht, einige Tasten geben mehrere Eingaben aus oder sind verklemmt.

Wenn du Windows verwendest, versuche, deine Tastatureinstellungen anzupassen. Stelle sicher, dass die „Einrastfunktion“ deaktiviert ist. Die Tastatureinstellungen findest du unter Windows/Einstellungen/Erleichterte Bedienung/Tastatur/Einrastfunktion verwenden.

Nicht reagierende Tastatur, einzelne Tasten erzeugen falsche Eingaben.

Ein weiteres Problem könnte dein Tastaturtreiber sein. Um den Treiber zu aktualisieren, navigiere zu Windows/Systemsteuerung/Hardware und Sound/Geräte und Drucker/Geräte-Manager/Tastaturen/Treiber/Treiber aktualisieren.

Flackernde Tastaturbeleuchtung, nicht reagierende Tasten, klemmende Tasten.

Prüfe, ob die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur eingeschaltet ist. Wenn die Tasten nicht leuchten oder du weiterhin Probleme mit der präzisen Reaktion der Tastatur hast, ist die Tastatur möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Siehe unsere Anleitung zum Tasten austauschen.

Mit der Zeit können Tastenkappen durch wiederholten Gebrauch abgenutzt werden oder Risse bekommen. In diesem Fall müssen defekte Tastenkappen ersetzt werden.

Das Touchpad reagiert möglicherweise überhaupt nicht, oder der Mauszeiger springt über den Bildschirm, stottert oder verzögert bei der Benutzung des Touchpads.

Wenn das Gerät nicht reagiert, stelle zuerst sicher, dass das Touchpad noch aktiviert ist. Windows ermöglicht dies unter Windows/Einstellungen/Erleichterte Bedienung/Maus. Das Touchpad sollte aktiviert sein. Oft kann dieses Problem bei der Verwendung einer kabellosen Maus auftreten.

Ruckelnder Mauszeiger, fehlerhafte Verfolgung, nicht reagierendes Touchpad.

Wenn dein Touchpad aktiviert ist und dennoch nicht reagiert oder nicht richtig funktioniert, versuche, deinen Touchpad-Treiber zu aktualisieren. Navigiere zu Windows/Systemsteuerung/Hardware und Sound/Geräte und Drucker/Geräte-Manager/Mäuse und andere Zeigegeräte/Treiber/Treiber aktualisieren.

Wenn weiterhin Probleme auftreten oder ein physischer Schaden vorliegt, siehe unsere Anleitung zum Touchpad austauschen.

Manchmal beginnt der Computer zu starten und schaltet sich dann ab. Außerdem treten vermehrt Systemfehler und Blue Screens of Death auf.

Nicht reagierender oder nicht leuchtender Power-Button.

Wenn der Computer nicht startet, stelle sicher, dass eine ausreichende Stromquelle vorhanden ist oder der Akku geladen ist. Wenn der Computer angeschlossen ist, versuche, den Power-Button für 12 Sekunden gedrückt zu halten. Wenn der Computer startet, aber immer noch nicht hochfährt, deutet dies auf einen Motherboard-Defekt hin.

Häufung von Systemfehlern, Systemabstürze, willkürliche Neustarts des Computers.

Oft kann es durch Malware und Viren so aussehen, als ob das Motherboard defekt wäre. Versuche, beim Starten des Computers F7 gedrückt zu halten. Wähle den abgesicherten Modus aus und führe dann einen Virenscan aller Systemdateien und Laufwerke durch. Falls du kürzlich Dateien heruntergeladen hast, musst du möglicherweise eine Systemwiederherstellung zu einem Zeitpunkt vor dem Download durchführen.

Blue Screen of Death, Pieptöne beim Start, der Computer beginnt möglicherweise zu starten, schaltet sich aber nach wenigen Sekunden wieder ab.

Wenn der Computer weiterhin nicht startet oder ständig abstürzt, musst du möglicherweise das Motherboard austauschen. Siehe unsere Anleitung zum Motherboard austauschen.

Externe Mäuse werden nicht registriert, externe Monitore zeigen kein Bild, externe Lautsprecher erzeugen keinen Ton oder andere Geräte laden nicht, wenn sie an deinen Computer angeschlossen sind.

Das Gerät leuchtet nicht, wenn es eingesteckt ist, mehrere Geräte erkennen das externe Gerät nicht (externe Maus, externe Tastatur, externe Lautsprecher).

Wenn einer der Anschlüsse nicht funktioniert, versuche zuerst, die Kabel zu wechseln, um sicherzustellen, dass der Anschluss das Problem verursacht.

Versuche, das Kabel mit einem anderen Gerät zu verwenden, um sicherzustellen, dass nicht das Gerät, das du an den Laptop anschließt, das Problem ist.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, versuche, die Anschlüsse vorsichtig mit einem Wattestäbchen zu reinigen, um alles zu entfernen, was die Verbindung unterbrechen könnte.

Störende Geräusche, fehlerhafte Mausverfolgung, das Gerät funktioniert anfangs, beginnt aber nach einiger Zeit der Nutzung auszufallen.

Wenn deine externen Geräte die USB-Anschlüsse verwenden und an anderen Computern funktionieren, versuche, deine USB-Treiber zu aktualisieren. Navigiere zu Windows/Systemsteuerung/Hardware und Sound/Geräte und Drucker/Geräte-Manager/USB-Controller (auch USB-Anschluss-Manager)/Treiber/Treiber aktualisieren.

Kabel externer Geräte passen möglicherweise nicht in die vorgesehenen Anschlüsse, Anschlüsse könnten verbeult oder sogar in den Computer eingedrückt sein.

Wenn der Anschluss physisch beschädigt aussieht, im Vergleich zu denen auf den Fotos, musst du den beschädigten Anschluss möglicherweise austauschen. Siehe unsere Anleitung zum Motherboard austauschen.

Du hast möglicherweise stummgeschaltete Lautsprecher, eine statische Tonstörung oder sogar ein Summen, das aus deinen Lautsprechern kommt.

Bevor du deinen PC auseinanderbaust, stelle sicher, dass deine Lautsprecher nicht stummgeschaltet sind und du das richtige Gerät ausgewählt hast. Rechtsklicke auf das Lautsprechersymbol in der unteren Taskleiste und wähle dann Lautstärkemixer.

Navigiere zu Windows/Einstellungen/System/Sound/Dein Soundgerät/Geräteeigenschaften (Eingabe und Ausgabe)/Aktiviert.

Um deine Treiber und Soundeinstellungen zu überprüfen, navigiere zu Windows/Systemsteuerung/Hardware und Sound/Geräte und Drucker/Geräte-Manager/Dein Soundkartengerät/Treiber/Treiber aktualisieren.

Wenn deine Lautsprecher immer noch nicht funktionieren oder statische Geräusche machen und summen, ziehe unsere Anleitung zum Lautsprecher austauschen in Betracht.