ASUS VivoBook Flip TP501U Fehlerdiagnose

Der Akku entlädt sich schneller als erwartet.

Unterschiedliche Computereinstellungen führen zu unterschiedlichem Stromverbrauch. Das Verringern der Bildschirmhelligkeit oder das Einstellen des Geräts auf den „Akkusparmodus“ kann helfen, die Akkulaufzeit von Laptops zu verlängern. Diese Einstellungen, insbesondere der „Akkusparmodus“, können sich auf die Leistung des Geräts auswirken.

Programme wie Spiele, Foto- und Videobearbeitungssoftware oder sogar Webbrowser mit vielen geöffneten Tabs können erhebliche Systemressourcen deines Computers beanspruchen. Dies erfordert oft mehr Strom, um sie auszuführen. Versuche, Programme und Browser-Tabs, die du nicht verwendest, zu schließen, um die Akkulaufzeit zu verlängern.

Wenn der Laptop drahtlos verbunden ist, sei es mit dem Internet über WLAN oder mit einem anderen Gerät über eine Bluetooth-Verbindung, verbraucht er mehr Strom als normal. Versuche, Bluetooth- oder WLAN-Verbindungen zu beenden, wenn du sie nicht verwendest.

Wenn sich der Akku deines Laptops weiterhin schnell entlädt, muss der Akku möglicherweise ausgetauscht werden. Um den Zustand deines Akkus zu überprüfen, öffne die Eingabeaufforderung über das Windows-Startmenü. Gib dann den folgenden Befehl ein:

powercfg /batteryreport

und drücke die Eingabetaste. Dies erstellt einen Bericht über den Zustand deines Akkus, den du einsehen kannst, indem du zu dem im Befehl angegebenen Verzeichnis gehst und die Datei öffnest. Sobald du den Bericht öffnest, siehst du zwei Werte: Designkapazität und Vollladekapazität. Wenn die Vollladekapazität deutlich geringer ist als die Designkapazität, ist dein Akku in schlechtem Zustand und das Austauschen wird deine Akkulaufzeit verbessern.

Der Computer lässt sich einschalten, aber Windows startet nicht.

Du solltest versuchen, Windows im abgesicherten Modus zu starten. Dies lädt das Betriebssystem mit den minimal erforderlichen Treibern, sodass du einfacher auf Dateien und Einstellungen zugreifen kannst. Wenn du Windows nicht im abgesicherten Modus starten kannst oder nicht weißt, wie das geht, lies diese Anleitung des ASUS-Supports.

Ab diesem Punkt solltest du versuchen, die Systemwiederherstellung zu verwenden, um das Betriebssystem auf einen Zustand vor dem Auftreten der Fehlfunktion zurückzusetzen. Wenn dies nicht funktioniert, solltest du kürzlich installierte Programme oder Hardwaretreiber deinstallieren, da diese die Ursache des Problems sein könnten.

Wenn du das Problem nicht mit der Systemwiederherstellung oder dem abgesicherten Modus lösen kannst, musst du möglicherweise die Festplatte löschen und Windows neu installieren. Wenn deine Dateien nicht gesichert sind, solltest du der Anleitung zum Austausch der Festplatte folgen, um die Festplatte aus deinem Gerät zu entfernen und dann deine Dateien auf einem anderen Gerät zu sichern. Nachdem du die Festplatte wieder in deinen Laptop eingesetzt hast, kannst du Windows von einem Flash-Laufwerk installieren. Der Prozess hierfür wird in dieser Windows-Dokumentation behandelt.

Wenn du aufgefordert wirst, ein Laufwerk für die Windows-Installation auszuwählen, wähle „Laufwerkoptionen“ und dann „Formatieren“, damit deine Festplatte (und alle beschädigten Dateien) während der Installation gelöscht werden. Nachdem die Installation abgeschlossen ist und du bestätigt hast, dass Windows läuft, kannst du deine gesicherten Dateien zurück auf deine Festplatte kopieren.

Wenn dein Gerät immer noch nicht funktioniert (oder du Windows nicht einmal neu installieren kannst), ist deine Festplatte möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung, um deine Festplatte auszutauschen.

Der Computer kann keine Verbindung zum WLAN herstellen. Starte deinen Computer neu, bevor du mit den folgenden Schritten fortfährst.

Einige der häufigsten Probleme, die dazu führen, dass WLAN nicht funktioniert, sind, dass sich dein Gerät außerhalb der Reichweite des Netzwerks befindet, die Anmeldedaten für den Netzwerkzugriff falsch sind oder die WLAN-Einstellungen fehlerhaft sind. Stelle einfach sicher, dass sich dein Gerät in Reichweite des Routers befindet und deine Anmeldedaten (Passwort usw.) korrekt sind. Wenn dein Gerät immer noch keine Verbindung zum WLAN herstellen kann, versuche das Netzwerk zurückzusetzen, sofern du Zugriff darauf hast. Dies kann in wenigen einfachen Schritten durchgeführt werden. Trenne zuerst das Modem und den Router von der Stromversorgung und den Internetquellen und warte etwa zwei Minuten, bis das Modem heruntergefahren ist und seinen Cache gelöscht hat. Schließe dann das Modem wieder an und vergewissere dich, dass jede Leuchte am Modem entweder leuchtet oder blinkt, bevor du mit dem nächsten Schritt fortfährst. Verbinde dann den Router wieder und versuche erneut, eine Verbindung zum WLAN auf deinem Gerät herzustellen.

Ein weiteres Problem, das die Fähigkeit deines Computers beeinträchtigen kann, eine Verbindung zum WLAN herzustellen, ist, wenn Treiber neu installiert werden müssen. Dies kann durch Öffnen des Geräte-Managers erreicht werden, indem du die Windows-Taste gedrückt hältst und die Taste X auf deiner Tastatur drückst. Wähle im erscheinenden Menü „Geräte-Manager“. Dies öffnet eine Liste der auf deinem System installierten Geräte. Suche den Pfeil neben dem Treiber, den du neu installieren möchtest, und klicke darauf, um die Details des Treibers zu erweitern. Klicke dann mit der rechten Maustaste auf den Treiber, den du neu installieren möchtest, und wähle „Deinstallieren“. Das Gerät fordert dich möglicherweise über ein Dialogfeld zur Bestätigung auf. Drücke „Okay“ und starte dann deinen Computer neu, um die Deinstallation des Geräts abzuschließen. Nach dem Neustart des Computers solltest du benachrichtigt werden, dass die Gerätetreibersoftware installiert wird.

Wenn du immer noch keine Verbindung zum WLAN herstellen kannst und keine verfügbaren Netzwerke siehst, muss wahrscheinlich deine Netzwerkkarte ausgetauscht werden. Hier ist ein Link zum Austauschen des Bauteils.

Bluetooth-Geräte können keine Verbindung herstellen oder trennen ständig die Verbindung zum Computer.

Das Bluetooth-Gerät, das du verbinden möchtest, befindet sich möglicherweise außerhalb der Reichweite. Die meisten gängigen Bluetooth-Geräte haben eine Reichweite von etwa 10 Metern, einige Geräte haben jedoch eine geringere Reichweite. Wenn dieses Problem auftritt, versuche die Geräte, die du verbinden möchtest, näher zusammenzubringen.

Bluetooth-Probleme können entweder durch das Gerät, das du verbinden möchtest, oder durch den Laptop verursacht werden. Eine Möglichkeit sicherzustellen, dass das Bluetooth des Computers das Problem ist, besteht darin, das andere Gerät mit einem anderen Computer mit Bluetooth-Funktionen zu verbinden. Wenn du sicher bist, dass das zu verbindende Gerät nicht das Problem ist, fahre mit den folgenden Schritten fort.

Ein häufiges Problem bei Bluetooth sind veraltete Treiber. Es gibt viele Anleitungen zur Treiberaktualisierung, wie diese oder diese, oder eine direktere Möglichkeit zur Treiberaktualisierung findest du hier.

Wenn deine Treiber auf dem neuesten Stand sind oder die Aktualisierung das Problem nicht gelöst hat, könnte eine vollständige Deinstallation und Neuinstallation der Treiber funktionieren. Folge den ersten Schritten dieser Anleitung und deinstalliere den Treiber, anstatt ihn zu aktualisieren.

Du kannst dann diese Webseite verwenden, um die Treiber neu zu installieren.

Wenn dein Bluetooth immer noch nicht funktioniert, könnte ein Problem mit der Netzwerkkarte vorliegen. Die Netzwerkkarte stellt eine Verbindung zum WLAN sowie die Bluetooth-Verbindung bereit. Hier ist eine Austauschanleitung.

Der Computer erhitzt sich auf eine ungewöhnlich hohe Temperatur.

Stelle sicher, dass die Lüftungsschlitze und Einlässe am Gerät Luftzufuhr haben (anstatt auf einer Oberfläche wie einem Bett zu liegen, was den Luftstrom einschränkt). Wenn sie blockiert sind, kann sich der Laptop nicht effektiv kühlen, was zu Überhitzungsproblemen führen kann.

Ähnlich wie das Platzieren des Geräts auf einer Oberfläche wie einem Bett die Kühlung durch Blockieren der Lüftungsschlitze des Laptops behindern kann, kann auch Staub den Luftstrom einschränken und den Laptop aufheizen. Überprüfe die Lüftungsschlitze auf Staub und entferne allen Staub, den du sehen kannst. Wenn dies die Kühlprobleme nicht löst, kann sich noch Staub im Inneren des Laptops befinden. Folge den ersten Schritten der Anleitung zum Austausch des CPU-Lüfters, um das Gerät zu öffnen und dann den Staub zu entfernen, bevor du es wieder zusammenbaust.

Wenn der Laptop weiterhin überhitzt, ist es wahrscheinlich, dass der CPU-Lüfter eine Fehlfunktion aufweist und ausgetauscht werden muss. Folge diesem Link zur Austauschanleitung für den CPU-Lüfter.

Das Touchpad des Computers reagiert nicht korrekt oder funktioniert nicht. Für diese Fehlerbehebungen muss eine externe Maus verwendet werden.

Wenn dein Touchpad nicht auf deine Gesten reagiert, liegt das möglicherweise daran, dass das Touchpad ausgeschaltet oder deaktiviert ist. Dies kann daran liegen, dass eine Tastenkombination gedrückt wurde, die das Touchpad ausschaltet. Normalerweise umfasst dies die Fn-Taste und eine Taste oben auf der Tastatur mit einem Symbol eines Touchpads. Das gleichzeitige Drücken dieser Tasten kann das Problem lösen. Falls nicht, ist ein anderer Ort dafür in den Geräteeinstellungen für das Touchpad. Die Option zum Ein- oder Ausschalten des Touchpads befindet sich oben auf der Seite. Das Touchpad kann auch in den Eigenschaften der Maus deaktiviert oder aktiviert werden, die unter „Zusätzliche Einstellungen“ bei den zugehörigen Einstellungen auf derselben Seite zu finden sind. Wähle einfach hier das Touchpad unter der Hardware-Seite aus, klicke auf „Eigenschaften“, verwende die Schaltfläche „Einstellungen ändern“ und aktiviere dann das Gerät auf der Treiberseite. Der Computeradministrator muss diese letzten Schritte ausführen.

Ein weiterer Grund, warum das Touchpad möglicherweise nicht funktioniert, ist, dass die Treiber, die die Kommunikation zwischen Computer und Gerät ermöglichen, veraltet sind. Die Treiber befinden sich in den Touchpad-Eigenschaften und können nur vom Administrator des Computers aufgerufen werden. Dort können die Treiber im Treiber-Tab automatisch aktualisiert oder manuell vom Benutzer gesucht werden. ASUS bietet die aktuellsten Treiber für jedes seiner Geräte und deren Hardware auf seiner Webseite an, und sie können kostenlos heruntergeladen werden.

Wenn keine der oben genannten Optionen dein Problem löst, liegt es möglicherweise daran, dass das Touchpad am Computer defekt ist. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen, wie durch physische Beschädigung oder einfach durch normalen Verschleiß über die Zeit. Du kannst das Touchpad mithilfe einer Anleitung selbst entfernen und ersetzen oder dein Gerät zu einem Fachmann bringen, der sich darum kümmern kann.