ASUS ZenWatch Fehlerdiagnose

Ersetze das Originalarmband durch ein neues Armband.

Die ASUS ZenWatch verwendet ein 22-mm-Armband. Du kannst es entweder durch ein Originalersatzteil oder ein beliebiges Armband deiner Wahl ersetzen. Eine Anleitung dazu findest du hier.

Egal was ich mache, der Bildschirm lässt sich nicht einschalten.

Du steckst das Kabel in die schwarze Kunststoff-Ladestation und setzt die Uhr darauf.

Die Smartwatch hat eine physische Taste, die bei längerem Drücken das Gerät neu startet.

Eventuell ist ein Ersatzdisplay erforderlich.

Die Uhr ist beim Start langsam oder komplett eingefroren.

Stelle sicher, dass die Uhr ausgeschaltet ist. Schalte sie durch Halten des Power-Buttons ein. Führe auf dem Startbildschirm eine diagonale Wischgeste von oben rechts nach unten links aus.

(Die Uhr startet neu und du siehst einen Android-Roboter mit einem roten Ausrufezeichen.)

Tippe auf den Bildschirm, um die Wiederherstellungsoptionen zu öffnen. Wische nach unten zu „wipe data/factory reset“ und wische nach links, um diese Auswahl zu bestätigen. Wische nach unten, um „Yes - delete all user data“ zu bestätigen und wische nach links zur Auswahl.

(Dein Gerät wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.)

Die Uhr lässt sich nicht mit meinem Gerät koppeln oder die Verbindung bricht ständig ab.

Stelle sicher, dass bei Verwendung von Android OS die Version 4.3 oder neuer installiert ist. Schalte Bluetooth aus und wieder an. Hebe die Kopplung auf und kopple das Gerät erneut. Deinstalliere die Android Wear-App auf deinem Telefon und installiere sie neu.

Meine Uhr öffnet zufällig eine App oder aktiviert sich von selbst.

Reinige das Ziffernblatt mit einem weichen Tuch. Stelle sicher, dass kein Wasser auf dem Bildschirm ist und keine Feuchtigkeit in das Gerät eingedrungen ist. Ein Beutel mit Reis kann bei vorhandener Feuchtigkeit helfen.

Starte das Gerät neu.

Die Akkulaufzeit ist kürzer, als sie sein sollte.

Verringere die Helligkeit in den Einstellungen. Schalte „Bildschirm immer an“ aus. Beende Apps, die im Hintergrund laufen. Diese einfachen Tricks können die Akkulaufzeit verlängern.

Warte, bis der Akku vollständig entladen ist, und lade die Uhr dann komplett auf.

Sobald die Uhr voll geladen ist, schalte sie ein.

Wahrscheinlich ist es an der Zeit, den Akku auszutauschen.

Du kannst der Anleitung hier folgen.

Ich erhalte bei Benachrichtigungen keine Vibration mehr.

Starte die Uhr neu. Deinstalliere die Android Wear-App und installiere sie neu.

Wenn die vorherigen Reparaturmöglichkeiten das Problem nicht beheben, ist möglicherweise der Vibrationsmotor defekt. Ein Austausch des Motors behebt das Problem. Eine Anleitung dazu findest du hier.

Ich habe eine gebrauchte ZenWatch erworben.

Wähle im Einstellungsmenü die Werkseinstellung aus.

Die Uhr ist angeschlossen, lädt aber nicht.

Stelle sicher, dass die Steckdose Strom liefert. Starte das Gerät neu. Eine Reparatur der Ladestation könnte erforderlich sein. Die Anleitung dazu findest du hier.

Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, tausche den Akku mithilfe der Anleitung hier aus.