Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Black Screen
Der Laptop-Bildschirm ist komplett schwarz. Es wird kein Bild angezeigt.
Treiberfehler
Schließe als ersten Schritt ein VGA-Kabel an den Laptop und einen Monitor an.
Sobald du ein Bild auf dem Monitor siehst, öffne den Browser und
gib folgenden Link ein: „http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri....
Suche die Zeile „category: VGA, description: VGA Driver“
und klicke auf „Download“. Sobald der Download abgeschlossen ist, mache einen Doppelklick auf den
Treiber und befolge die Anweisungen. Wenn die Installation beendet ist, schalte
den Computer aus, ziehe das VGA-Kabel ab und starte den Computer erneut.
Hardwaredefekt
Wenn der Bildschirm gesprungenes Display aufweist oder keine Anzeichen von Funktion zeigt, muss das Display durch ein neues ersetzt werden.
Betriebssystem fehlt
Beim Starten des Laptops erscheint ein Bildschirm mit der Meldung, dass das Betriebssystem fehlt.
Schlechte Verbindung zur Festplatte
Du musst der Anleitung zum Ausbau der Festplatte folgen. Sobald du die Festplatte ausgebaut hast, verwende WD-40-Reinigungsspray, um den Reinigungskopf des Kabels und die Festplatte zu reinigen. Wenn du fertig bist, setze die Festplatte wieder ein.
Fehlende Datei des Betriebssystems
Halte einen USB-Stick oder eine CD mit einer Windows-7-Installation bereit (stelle sicher, dass sich nur Windows-Dateien auf dem Stick befinden). Schalte den Laptop aus und schließe den USB-Stick an oder lege die CD ein. Drücke den Power-Button, um das Gerät einzuschalten, und drücke wiederholt F2, bis du in den BIOS-Modus gelangst. Dort musst du dem Computer mitteilen, dass er von CD oder USB-Stick booten soll, je nachdem, was du gewählt hast. Sobald du im BIOS-Modus bist, gehe zum Reiter „Boot“. Wenn du eine CD gewählt hast, wähle „CD-ROM Drive“, und wenn du einen USB-Stick gewählt hast, wähle „Removable Devices“. Sobald du die Auswahl getroffen hast, drücke F10, um die BIOS-Einstellungen zu speichern und den Modus zu verlassen. Nach dem Verlassen des BIOS-Modus musst du den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Windows zu installieren.
Festplattenfehler
Drücke den Power-Button, um den Laptop einzuschalten. Sobald der Laptop läuft, gehe nah heran und halte dein Ohr in die Nähe der Tastatur. Wenn du ein kontinuierliches Klickgeräusch aus dem Computer hörst, musst du der Anleitung zum Austausch der Festplatte folgen.
Computer lädt nicht
Wenn du das Netzteil anschließt, lädt der Computer nicht.
Schlechte Verbindung des Stromkabels
Untersuche jeden Teil des Kabels, das vom Netzteil zum Laptop führt. Wenn du Anzeichen von Beschädigungen siehst, musst du das Kabel möglicherweise austauschen. Versuche nach Möglichkeit, das Kabel an einem anderen Computer zu testen, von dem bekannt ist, dass er funktioniert. Wenn das Kabel an diesem Computer ebenfalls nicht funktioniert, ist es defekt und du musst ein neues kaufen.
Netzteil überhitzt
Halte deine Hände in die Nähe des Netzteils, achte aber darauf, es nicht zu berühren. Wenn das Netzteil heiß ist, ziehe es aus der Steckdose und vom Laptop ab und lasse es abkühlen.
Akku defekt
Wenn du Brandgeruch wahrnimmst oder der Akku defekt ist, musst du ihn durch einen neuen ersetzen.
Trackpad funktioniert nicht
Wenn du versuchst, das Trackpad zu benutzen, reagiert es entweder gar nicht oder nur schlecht.
Beschädigte Betriebssystemdateien
Wenn die Datei, die für das Trackpad zuständig ist, beschädigt ist oder fehlt, wird das Trackpad nicht funktionieren. Du musst daher die folgenden Anweisungen befolgen:
Halte einen USB-Stick oder eine CD mit einer Windows-7-Installation bereit (stelle sicher, dass sich nur Windows-Dateien auf dem Stick befinden). Schalte den Laptop aus und schließe den USB-Stick an oder lege die CD ein. Drücke den Power-Button, um das Gerät einzuschalten, und drücke wiederholt F2, bis du in den BIOS-Modus gelangst. Dort musst du dem Computer mitteilen, dass er von CD oder USB-Stick booten soll, je nachdem, was du gewählt hast. Sobald du im BIOS-Modus bist, gehe zum Reiter „Boot“. Wenn du eine CD gewählt hast, wähle „CD-ROM Drive“, und wenn du einen USB-Stick gewählt hast, wähle „Removable Devices“. Sobald du die Auswahl getroffen hast, drücke F10, um die BIOS-Einstellungen zu speichern und den Modus zu verlassen. Nach dem Verlassen des BIOS-Modus musst du den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Windows zu installieren.
Trackpad-Treiber fehlt
Öffne den Browser und gib folgenden Link ein: http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Suche die Zeile „category: TouchPad, description: Synaptics“ und klicke auf „Download“. Sobald der Download abgeschlossen ist, mache einen Doppelklick auf den Treiber und befolge die Anweisungen. Wenn die Installation beendet ist, schalte den Laptop aus und starte ihn erneut.
Hardwaredefekt
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, musst du das Trackpad durch ein neues ersetzen. Stelle sicher, dass das neue Teil mit deinem Laptop kompatibel ist.
Kein Ton
Wenn du versuchst, Ton wiederzugeben, kommt kein Ton aus den Lautsprechern.
Treiber fehlt
Öffne den Browser und gib folgenden Link ein: http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Suche die Zeile „category: audio, description: Audio Driver“ und klicke auf „Download“. Sobald der Download abgeschlossen ist, mache einen Doppelklick auf den Treiber und befolge die Anweisungen. Wenn die Installation beendet ist, schalte den Laptop aus und starte ihn erneut.
Betriebssystemdatei beschädigt
Wenn die für den Ton zuständige Datei beschädigt ist oder fehlt, funktionieren die Lautsprecher nicht ordnungsgemäß. Du musst daher die folgenden Anweisungen befolgen:
Halte einen USB-Stick oder eine CD mit einer Windows-7-Installation bereit (stelle sicher, dass sich nur Windows-Dateien auf dem Stick befinden). Schalte den Laptop aus und schließe den USB-Stick an oder lege die CD ein. Drücke den Power-Button, um das Gerät einzuschalten, und drücke wiederholt F2, bis du in den BIOS-Modus gelangst. Dort musst du dem Computer mitteilen, dass er von CD oder USB-Stick booten soll, je nachdem, was du gewählt hast. Sobald du im BIOS-Modus bist, gehe zum Reiter „Boot“. Wenn du eine CD gewählt hast, wähle „CD-ROM Drive“, und wenn du einen USB-Stick gewählt hast, wähle „Removable Devices“. Sobald du die Auswahl getroffen hast, drücke F10, um die BIOS-Einstellungen zu speichern und den Modus zu verlassen. Nach dem Verlassen des BIOS-Modus musst du den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Windows zu installieren.
Hardwaredefekt
Wenn deine Lautsprecher defekt sind oder wenn nichts davon geholfen hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Lautsprecher nicht mehr funktionieren und du sie durch neue ersetzen musst.
Besonderer Dank geht an diese Übersetzer:innen:
100%
Translation Bot hilft uns, die Welt in Ordnung zu bringen! Wie kann ich mithelfen?
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3 Kommentare
Haven’t used my notebook in a few years. Does the D255E series require a battery? When I open the battery bay, I don’t see anything. Got a new mouse but it won’t work either. When I turn on the notebook, the screen will open after I put in my password but can’t get the mouse to work.
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lbkeller1 - just nowAugust 23, 2018
lbkeller1 - Antwort Teilen
Trying to restart..going to set is starting..pop up ..install windows..error..windows could not complete the installation
nanniecray - Antwort Teilen
When ever laptop is connected to charging point, it shows that ‘plugged in, battery is not charging’. Before that it showed that ‘battery needs replacement’.
Is the charging system is ok so that if I change the battery, it will work?
Debananda Banerjee - Antwort Teilen