Acer Chromebook C720-2420 Fehlerdiagnose

Wenn das Laptop überhitzt (im Bereich des Lüfterauslasses), schaltet es sich willkürlich ab und funktioniert insgesamt nicht mehr.

Computer neigen zum Überhitzen, wenn sich Ablagerungen vor dem Kühlkörper-Gitter aus Metall ansammeln. Um dieses Problem zu beheben, reinige den Lüfter vorsichtig mit einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen oder blase den Staub mit Druckluft aus den Lüftungsschlitzen und vom Lüfter.

(Hier fügen wir noch eine Anleitung zum Lüftertausch ein)

Eine mögliche Ursache für dieses Problem sind unebene Oberflächen, die den Luftstrom deines Laptops behindern, was zu einem Hitzestau und schließlich zum Überhitzen führt. Dieses Problem lässt sich leicht vermeiden, indem das Laptop auf einer ebenen Fläche steht oder in ein Kühlkissen investiert bzw. das Laptop erhöht aufgestellt wird.

Das Chromebook erkennt den Akku möglicherweise nicht oder der Akku muss ausgetauscht werden. Es könnte auch Probleme mit dem Ladegerät geben.

Warnung: Stelle bei jedem Schritt sicher, dass das Chromebook vollständig ausgeschaltet ist.

Das Ladegerät könnte beschädigt sein und den Akku nicht mehr aufladen. Oder die Steckdose selbst ist beschädigt und lädt den Akku nicht.

Gelegentlich sitzt der Akku nicht richtig in seinem Anschluss. In diesem Fall ist es am besten, ihn herauszunehmen und ordnungsgemäß wieder einzusetzen.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass ein Defekt vorliegt. In diesem Fall musst du den Akku austauschen.

Kamera funktioniert nicht? Versuche diese möglichen Lösungen.

Es besteht die Möglichkeit, dass die Kamera nicht eingeschaltet ist. Versuche auch, sie mit einer anderen App wie Hangouts zu öffnen.

Manchmal kann Schmutz auf die Webcam gelangen. Versuche, sie vorsichtig mit einem Linsenreinigungstuch zu säubern.

Vorsicht: Stelle sicher, dass alles gesichert ist, bevor du dies tust.

Dies setzt das Laptop auf den ursprünglichen Zustand zurück, bevor Probleme auftraten.

Die vollständigen Schritte findest du auf der Support-Website von Google:

https://support.google.com/chromebook/an...

Das Laptop erkennt Geräte, die über den Ladeanschluss verbunden sind, nicht.

Manchmal können sich Staub und andere Rückstände aus deiner Tasche oder deinem Rucksack im Ladeanschluss ansammeln. Zu viel Schmutz im Anschluss kann die Stecker blockieren und dazu führen, dass das Gerät, das du anschließen möchtest, nicht erkannt wird.

Im Ladeanschluss können sich gelegentlich Staub oder Flusen ansammeln, die verhindern, dass er ordnungsgemäß funktioniert.

Hier ist eine Website, die zeigt, wie du deinen Anschluss sicher reinigst:

https://www.techwalla.com/articles/how-t...

Manchmal enthält die auf deinem Acer installierte Firmware Fehler, die dazu führen können, dass der Computer den USB-Scanner nicht erkennt.

Suche nach Updates. Falls Updates verfügbar sind, starte den Computer neu und führe das Update durch.

https://support.google.com/chromebook/an...

Die Tasten reagieren nicht / sind beschädigt

Bei der täglichen Nutzung des Laptops ist es unvermeidlich, dass Krümel und andere Rückstände unter die Tastatur gelangen. Eine Reinigung wäre ein guter Anfang, um eine verschmutzte Tastatur zu reparieren.

http://smallbusiness.chron.com/clean-und...

Was die Tasten auf dem Chromebook funktionsfähig macht, sind die kleinen, empfindlichen Sensoren unter den Tasten. Durch häufigen Gebrauch können die Sensoren beschädigt werden und müssen angepasst oder ausgetauscht werden.

Beim Surfen im Internet bist du manchmal anfällig dafür, dir einen Virus oder eine andere Art von Schadsoftware einzufangen. Manchmal zielen diese Viren auf bestimmte Teile deines Computers ab, wie etwa die Tastatur. Wenn du den Virus nicht entfernen kannst, musst du möglicherweise eine Werkseinstellung durchführen.