Acer Chromebook C720-2844 – Fehlerdiagnose

Nach dem Drücken des Power-Buttons leuchtet die Betriebsanzeige nicht auf.

Wenn die Kontrollleuchte NICHT leuchtet und das Gerät sich nach dem Drücken des Power-Buttons nicht einschalten lässt, ist wahrscheinlich der Ladeanschluss defekt. Um festzustellen, welche Komponente fehlerhaft ist, prüfe die Spannung am Stecker des Ladegeräts mit einem Multimeter.

Wenn du den vorherigen Test durchgeführt hast und keine Spannung am Stecker feststellen konntest, ersetze das Ladegerät durch ein neues von der Acer-Website.

Wenn die Kontrollleuchte LEUCHTET, das Gerät sich aber nicht einschalten lässt, ist wahrscheinlich der Power-Button defekt. Beim Acer Chromebook ist der Ein-/Ausschalter in die Tastatur integriert, weshalb die gesamte Tastatur ausgetauscht werden muss.

Auf dem Bildschirm werden keine Pixel angezeigt, obwohl die Betriebsanzeige signalisiert, dass der Computer läuft.

Wenn das Bild auf dem Bildschirm flackert, zwischendurch aufhört und dann willkürlich wieder anfängt, oder wenn auf dem Display Farben zu sehen sind, die dort nicht hingehören, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Treiber vor. Dieser muss aktualisiert werden und ist auf der Website der Acer-Community zu finden.

Nachdem du überprüft hast, dass der Computer eingeschaltet ist, läuft und sich nicht im Energiesparmodus befindet, das Display aber immer noch nicht korrekt funktioniert, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem vor.

Der nächste Schritt wäre, in den Entwicklermodus zu wechseln, um das Problem zu identifizieren. Wenn das das Problem immer noch nicht löst, liegt es am Display selbst. Diese Anleitung kann verwendet werden, um das Display austauschen zu können.

Bei der Interaktion mit dem Touchpad werden keine Benutzereingaben erkannt.

Um ein nicht reagierendes Touchpad zu beheben, solltest du zunächst in die Einstellungen gehen, dann zum Touchpad navigieren und folgende Funktionen deaktivieren: Tippen zum Klicken, Touchpad-Beschleunigung und Touchpad-Geschwindigkeit.

Dies könnte das Problem beheben. Oft verhindert auch ein einfacher Fehler innerhalb des Betriebssystems des Chromebooks, dass das Touchpad funktioniert. Ein Hard-Reset kann hier Abhilfe schaffen. Halte dazu den Power-Button gedrückt und drücke gleichzeitig den Power- und den Reset-Knopf, um das Gerät neu zu starten.

Staub kann ein großer Faktor sein, der die Reaktion eines Touchpads beeinträchtigt. Eine einfache Methode, das Touchpad zu reinigen, ist das Abwischen mit einem weichen Tuch, um unerwünschte Partikel wie Staub und Schmutz zu entfernen. Verwende anschließend Druckluft, um in die Zwischenräume des Touchpads zu gelangen und alles darunter zu entfernen.

Wenn das Ladegerät angeschlossen ist, leuchtet die Akku-Anzeige nicht auf.

Wenn dein Gerät nur läuft, während es am Ladegerät angeschlossen ist, und kurz nach dem Entfernen des Ladegeräts ausgeht, ist wahrscheinlich ein defekter Akku die Ursache. Verwende diese Reparaturanleitung, um den Akku auszubauen und zu ersetzen.

Wenn dein Gerät zuvor mit Akkubetrieb lief und sich nun nicht mehr starten lässt, wenn es am Ladegerät angeschlossen ist, ist wahrscheinlich das Ladegerät defekt.

Das Chromebook schaltet sich tendenziell willkürlich ab.

Fühlt sich das Gerät heiß an, bevor es sich abschaltet, während der Lüfter keine Geräusche macht? Der Lüfter schaltet sich möglicherweise aufgrund eines defekten Motors oder eines nicht angeschlossenen Lüfteranschlusses nicht ein.

Dies kann dazu führen, dass sich das Gerät aufgrund von Überhitzung willkürlich abschaltet. Wenn der Lüfteranschluss korrekt verbunden zu sein scheint, verwende diese Reparaturanleitung, um den Lüfter auszubauen und zu ersetzen.

Läuft dein Lüfter die meiste Zeit auf voller Geschwindigkeit oder macht seltsame Geräusche? Der Kühlkörperlüfter könnte mit Staub verstopft sein oder die Lamellen könnten physisch blockiert sein, was den Lüfter ausbremst.

Entferne den Staub vom Lüfter mit Druckluft und untersuche den Kühlkörper visuell auf physische Blockaden. Wenn das Problem weiterhin besteht, baue den Kühlkörper aus und trage die Wärmeleitpaste gemäß unserer Reparaturanleitung neu auf.