Acer Chromebook C731T-C42N Bildschirm reagiert nicht oder ist eingefroren

Ist der Bildschirm deines Acer Chromebook C731T-C42N eingefroren oder reagiert er nicht mehr und lässt sich nicht normal bedienen? Nutze diese Fehlerdiagnose, um die Ursache zu finden.

1. Halte den Power-Button für 10 Sekunden gedrückt oder bis der Bildschirm und alle Lichter am Laptop ausgehen.
2. Warte 15 Sekunden.
3. Schalte das Chromebook wieder ein, indem du den Power-Button drückst, um zu prüfen, ob das ursprüngliche Problem behoben wurde.

Schalte ihn ein, indem du den Power-Button drückst.

Wenn das nicht funktioniert, hat dein Chromebook möglicherweise einen defekten Akku oder ein Verbindungsproblem. Eine Lösung besteht darin, den Akku zu entfernen und nach wenigen Minuten wieder einzusetzen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du [hier].

Drücke eine beliebige Taste oder bewege deine Maus/dein Trackpad, um den Laptop aus dem Energiesparmodus zu wecken.

1. Halte den Power-Button gedrückt, um ein erzwungenes Herunterfahren durchzuführen
2. Laptop abziehen
3. Akku entfernen
4. Halte den Power-Button für 30 Sekunden gedrückt
5. Akku wieder einsetzen
6. Laptop anschließen
7. Versuche, ihn wieder einzuschalten.

Wenn der Bildschirm nach diesem Neustart funktioniert:

• Bitte verwende Intels Driver Support Assistant, um Prozessor-, RAM-, Speicher- und alle anderen Treiber, die du benötigst, zu updaten.

Wenn der Bildschirm nach diesem Neustart immer noch schwarz ist:

• Versuche, deinen Laptop mit einem HDMI- oder DP-Kabel an einen anderen Monitor oder Fernseher anzuschließen, um zu sehen, ob Hardwareprobleme mit deinem Bildschirm vorliegen. Möglicherweise musst du den gewählten Eingang an deinem Monitor oder Fernseher auf den verwendeten Anschluss umstellen. Bitte schlage in der Bedienungsanleitung deines Monitors oder Fernsehers nach, wenn du Hilfe bei dieser Aufgabe benötigst.
  • Wenn du der Bedienungsanleitung folgst, siehst du möglicherweise den Anmeldebildschirm deines Laptops auf dem angeschlossenen Monitor oder Fernseher, was bedeutet, dass ein Hardwareproblem mit dem Bildschirm deines Laptops vorliegt.
  • Wenn du den Anmeldebildschirm deines Laptops immer noch nicht siehst, musst du möglicherweise entweder den Prozessor, die Festplatte, den Akku oder den RAM deines Laptops austauschen.
  • Wenn du feststellst, dass der Bildschirm deines Laptops kaputt ist, kannst du unserer Anleitung folgen: Display austauschen