Acer Chromebook CB3-431-C5EX Fehlerdiagnose

Du bist mit dem Internet verbunden, aber Webseiten laden extrem langsam.

Da viele Anwendungen auf Chromebooks in der Cloud ausgeführt werden, beansprucht die Datensynchronisierung oft einen erheblichen Teil der Bandbreite. Gehe zu Google Drive, wähle „Einstellungen“ und aktiviere unter „Allgemein“ das Kästchen „Google Docs-, Sheets-, Slides- und Drawings-Dateien mit diesem Computer synchronisieren, damit du sie offline bearbeiten kannst“. Dies ermöglicht die Nutzung von Programmen, ohne dass diese lokal vorhanden sein müssen.

Schließe unnötige Browserfenster und Apps und prüfe, ob Chrome OS wieder schneller reagiert.

Versuche, dein Chrome OS auf die neueste Software zu aktualisieren, um Leistung und Effizienz zu optimieren.

Dein Bildschirm reagiert nicht auf Eingaben über das Trackpad oder die Tastatur, wird schwarz oder beendet plötzlich Anwendungen.

Schalte deinen Computer aus und trenne alle Mediengeräte wie USB-Laufwerke. Trenne anschließend das Netzteil und entferne den Akku. Führe einen Hard-Reboot durch, indem du den Power-Button 7 Sekunden lang gedrückt hältst. Schließe schließlich das Netzteil wieder an und schalte den Computer ohne eingesetzten Akku ein. Wenn das Chromebook normal startet, hast du den Hard-Reboot erfolgreich durchgeführt.

Ein Computer kann nur laufen, wenn genügend Arbeitsspeicher zugewiesen ist; wenn dieser vollständig ausgelastet ist, kann es zu einem Absturz kommen. Lösche zunächst unnötige Dateien oder Anwendungen und beende Hintergrundprozesse, die du nicht benötigst, über den Taskmanager: Drücke Strg + Umschalt + Esc und gehe zum Tab „Prozesse“. Wenn das nicht hilft, speichere alle lokalen Dateien auf einem USB-Stick oder einer externen Festplatte und setze das Gerät auf die Werkseinstellung zurück, indem du dich vom Chromebook abmeldest, Strg + Alt + Umschalt + R gedrückt hältst und „Neustart“ wählst. Wenn ein Fenster erscheint, wähle „Zurücksetzen“.

Dein Chromebook ist nicht mit dem Internet verbunden. Das keilförmige Symbol im Statusbereich neben deinem Kontobild ist möglicherweise ausgegraut.

Prüfe nach dem Einschalten deines Chromebooks das keilförmige Symbol im Statusbereich neben deinem Foto. Wenn es ausgegraut ist, schalte das WLAN wieder ein, indem du auf dein Kontofoto klickst, das WLAN-Netzwerk auswählst und den Schalter betätigst, bis er blau leuchtet.

Schalte deinen Router und dein Modem aus und warte 10 Sekunden. Schalte beide Geräte wieder ein und prüfe die Konnektivität zum Netzwerk.

Einige ältere Router können nicht mit Chrome OS zusammenarbeiten. Versuche, dich mit einer anderen WLAN-Quelle zu verbinden. Wenn dies funktioniert, versuche deinen alten Router durch ein neueres Modell zu ersetzen, da der Router möglicherweise inkompatibel mit Chrome OS ist.

Manchmal kann ein einfacher Neustart deines Chromebooks WLAN-Konnektivitätsprobleme beheben.